Hlavička stránky
Logo obchodu Smarty.cz

Smarty.cz

19 862 hodnocení

88 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

ondrejlancaric23před rokem
Doporučuji obchod, ale...

Přístup a vzhledem k věku si vážím trpělivosti a vysvětlení prodávajícího

Že to nešlo na splatky

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti a budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. S přáním pohodového dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
anezkak48před rokem
Doporučuji obchod

Doručení rychle , telefon super, vždy se obrátím sem ceny suprove

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti, důvěry a pochvaly za dodržení termínu dodání, příznivou cenu i milý přístup obsluhy na prodejně. Jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Budeme potěšeni, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. S přáním pohodového dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kitnalpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Veliký sortiment a výběr produktů, který mi vyhovuje

Obsluha, která se nechová ke mně jako ke klientovi tak jak by měla. Neříkám že to jsou všichni, ale většina ano

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a kladné hodnocení. Velmi si vážíme Vaší důvěry a jsme rádi, že Vás oslovil náš široký sortiment a nabídka produktů. Mrzí nás ale Vaše zkušenost s přístupem části obsluhy – podobné podněty bereme vážně a předáme je příslušnému týmu k nápravě. Věříme, že při Vaší příští návštěvě bude zákaznický přístup odpovídat Vašim očekáváním. Děkujeme, že jste nám dali vědět, a budeme potěšeni, pokud se na nás znovu obrátíte. S přáním pohodového dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nyko155před rokem
Nedoporučuji obchod

Stále jen prodlužují termín dodání ikdyž už je zboží dávno zaplacené!!!!

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že došlo k opakovanému prodloužení termínu dodání, a chápeme, jak nepříjemná tato situace musí být – zvlášť když máte již zaplaceno. Za vzniklé komplikace se omlouváme a ujistíme se, že Vaši připomínku předáme odpovědnému týmu k prověření. Děkujeme, že jste nám dali vědět – i tyto zkušenosti nám pomáhají zlepšovat naše služby. Věříme, že budoucí objednávky proběhnou bez podobných obtíží. S přáním klidného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
JOHNpřed rokem
Doporučuji obchod

Příjemná prodavačka ,hezké prostředí

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti, důvěry a pochvaly za dodržení termínu dodání, příznivou cenu i milý přístup obsluhy na prodejně. Jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Budeme potěšeni, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. S přáním pohodového dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marthi.kolarpřed rokem
Doporučuji obchod

Cena, dostupnost, výdejní místo

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. S přáním pohodového dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dumarkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost Přesnost Čistota Profesionalita

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. S přáním pohodového dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
awastrmanpřed rokem
Nedoporučuji obchod

čekací doba, naprosto otřesná obsluha na prodejně ve Stěřboholích

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat.Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ruzena.bardonovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. S přáním pohodového dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
smilasmila77před rokem
Nedoporučuji obchod

Zpočátku vstřícnost a solidní jednání

Prodali mi nefunkční kus, po čtyřech dnech mi neumožnili odstoupit od kupní smlouvy, šlo pouze reklamovat. Děs. Prodali špatný kus a nelze vyměnit. Příště zde nic nekupuju

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vaše zkušenost s nákupem nebyla podle očekávání, a upřímně se omlouváme za komplikace, které nastaly. Chápeme Vaši nespokojenost v situaci, kdy se zakoupený produkt projevil jako vadný, a mrzí nás, že nebylo možné přistoupit k odstoupení od smlouvy dle Vašich představ. Vadné zboží je nutné reklamovat aby, nedošlo strhnutí částky při vrácení zboží Věříme však, že reklamace proběhne co nejrychleji a vše se vyřeší k Vaší spokojenosti. Děkujeme, že jste nám dali vědět – tyto podněty nám pomáhají zlepšovat naše služby. S přáním klidného dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
me.justf1repřed rokem
Doporučuji obchod

Přislo dříve než bylo napsáno super

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. S přáním pohodového dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marc.holipřed rokem
Doporučuji obchod

Dodržení času dodání, dobrá cena, příjemná obsluha na prodejně

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti, důvěry a pochvaly za dodržení termínu dodání, příznivou cenu i milý přístup obsluhy na prodejně. Jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Budeme potěšeni, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. S přáním pohodového dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdeňkapřed rokem
Doporučuji obchod

Zboží mají skladem na prodejně.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. S přáním pohodového dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Alexandrapřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

The prices are fair, and it's great they have also stone shops

I was in the shop multiple times and I always found very nice people there, and always someone that speaks English. This time though the seller there must have had a very nice day, because he seemed frustrated by our visit there and especially by my son's request to pick the Pokemon packs himself, and be able to choose the packaging.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Hello, thank you for your review and feedback. We are glad to hear that you are satisfied with our prices and that you appreciate our physical stores. We are also sorry that your recent experience was not ideal. We understand that the attitude of our staff can influence the overall impression of the visit, and we apologize if we did not meet your expectations. We will certainly work on improving this based on your feedback. We hope you decide to shop with us again in the future. Wishing you a pleasant day, the Smarty team

Nahlásit
Nahlásit recenzi
standa.vapřed rokem
Doporučuji obchod

Termín dodání.

Nemožnost výběru dopravce. DPD bohužel není vhodné.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti s rychlostí doručení a celkovým průběhem nákupu. Zároveň nás mrzí, že Vám nevyhovovala možnost volby dopravce – rozumíme, že každý zákazník má své preference, a i tyto podněty nám pomáhají zlepšovat naše služby. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. S přáním pohodového dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
geci.vpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. S přáním pohodového dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaculik_vpřed rokem
Doporučuji obchod

Jsou skvělí. Fajn cena za nákup i fajn cena za výkup

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. S přáním pohodového dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mk0993582před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti, důvěry a zmínky o rychlém doručení – těší nás, že vše proběhlo hladce. Současně bereme na vědomí Vaši poznámku ohledně ceny, rozumíme, že to může být pro některé zákazníky citlivé téma, a budeme se snažit nabídku nadále vylepšovat. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. S přáním pohodového dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vikplacpřed rokem
Nedoporučuji obchod

nádherný web

zcela nesouhlasí udávané zboží na skladě s nemožností požít ho na montáž objednané sestavy .... to se může oddalovat ...

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Velmi si vážíme Vaší pochvaly našeho webu – jsme rádi, že na Vás působí pozitivně. Zároveň nás upřímně mrzí, že došlo k nesouladu mezi uvedenou skladovou dostupností a reálnou možností využít zboží při montáži objednané sestavy. Rozumíme, že taková situace může způsobit zpoždění a komplikace, a rozhodně to není zkušenost, kterou bychom chtěli zákazníkům nabízet. Díky podobným podnětům můžeme pracovat na zlepšení. Věříme, že při příštím nákupu již bude vše probíhat podle očekávání. Přejeme Vám krásný den, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jpmrajnohapřed rokem
Doporučuji obchod

Chování prodavačů k zakazníkům, vždy ochotně poradí a mají odborné znalosti.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. S přáním pohodového dne, tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZGLS

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje