Hlavička stránky
Logo obchodu Smarty.cz

Smarty.cz

89 % spokojených zákazníků

15 838 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 24 146 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

marti.n.nemeccpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr, dostupnost obchodu.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gamingmaster7204před 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

sortiment

Nulová komunikace ze strany této společnosti ohledně doručení mé objednávky. Chápu že jste také jen lidé, avšak by neuškodilo dát vědět že se zásilka zdržela u dopravce nebo není zboží skladem. Objednávku č. 3520805339 jsem zaplatil ještě ten den a od té doby nulová komunikace z vaší strany. Jediné co mi přišlo byl zbytečný dotazník.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.horcickapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivost, komunikace, servis

Zatím nic a nechci, aby se to změnilo.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
paintballpepapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Ochota zaměstnanců Velmi milý

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blackavrilpřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Měli jsme objednaný herní monitor s vyzvednutím 30.12. Na Černém mostě. Bylo zaplaceno od 24.12… nikdo na pobočce nezvedá mobil ani na infolince voláno snad 10x za den. A ty jejich kecy než pípnete tak Vám odpovíme tak to jo odpoví AI !!!! Tak to jsou vyhlídky do budoucna !!! Proč lžete s termíny když je nejste schopný dodržet !!! Už lžete jak Alza !!! Jo vyzvednuto až 7.1. Víc už nikdy !

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slezsky1před 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Komunikace ze strany obchodu a duvod zruseni objednavky.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lhotsky.jirkapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Při této objednávce nic.

Zboží jsem objednal a bylo skladem. Do dnes není objednávka vyřízena, zboží najednou skladem není a na email s dotazem nikdo nereaguje.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenapinospřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlost

Arogantní prodavač v Šantovce Olomouc

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
davidoborilapplepřed 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Nepřesné datum expedice, jinými slovy značně opožděné.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalita zboží

Firma DPD a její pomalé doručování

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stryckovapřed 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Storno objednávky s odůvodněním, že jsem rezervaci nezaplatila. Přestože částka za zboží byla z účtu zaslána!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blyzy75před 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Pěkná prodejna.

Délka dodání zboží.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
JanKpřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Široký sortiment v době objednání Rychlá expedice pro zboží údajně na skladu při předešlých objednávkách Dobrá možnost filtrování zboží

Byl objednán produkt na objednávku se slevou 20 % a expedicí s jasným datem (v přepočtu o 7 dní později od data objednávky). Druhý produkt (zdroj) v objednávce byl bez data dodání. Ten naštěstí dnes hlásí, že je na skladu u dodavatele. Peníze chtěli předem. Po pár dnech není již první produkt přes vlastní webové stránky dohledatelný (a to zároveň všechny podobné modely i přes to, že pár jich ještě hlásí, že jsou na skladu), je zdražený a den dodání je v detailech objednávky nastaven na necelé dva měsíce. Snažím se kontaktovat e-shop. Na emaily jsem zatím nedostal žádnou odpověď. Na telefonní číslo nikdo neodpověděl. Pan z live chat na webu mě přesměroval zpět na e-mail. Zrušit objednávku nedává smysl, jelikož podobné produkty již nelze zakoupit (a také zdražily). Momentálně to tedy dle detailů objednávky vypadá na téměř dva měsíce bez peněz a bez produktu.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
makaj1909před 9 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Přátelské a čisté prostředí

Ještě nemám zboží

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
panopticoom.barpřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Již dvakrát prodloužen termín dodání

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
horniakrpřed 9 měsíci
Doporučuji obchod

Personál, milý, vstřícný a znalý.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sekacpřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Přes avizovaný termín, ubozí nedorazilo a nebylo možné dozvědět se kdy bude naskladneno. I přes platbu předem. Objednávka stornována. Zboží objednáno u jiného dodavatele a vyšlo i levněji.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste s nákupem nebyl spokojen. Pokud nám dáte příležitost, rádi vše prověříme. Neváhejte nás kontaktovat na e-mailu eshop@smarty.cz. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.kopeckpřed 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nedodržení termínu doručení, neustálé posouvání doručení, stále nemám zboží, je předem zaplaceno.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste s nákupem nebyl spokojen. Pokud nám dáte příležitost, rádi vše prověříme. Neváhejte nás kontaktovat na e-mailu eshop@smarty.cz. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
majklolll4před 9 měsíci
Doporučuji obchod

Balík přišel v pořádku, placení předem nebyl problém a informace byly dodány, navíc slevy byly výborné

Dvakrát za sebou jsem dostal email, že předpokládaná doba dodání byl ten den co mi přišel ten email, ale nebyla to pravda. Tyto emaily akorát dávali falešnou naději, že to přijde ten den.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Mrzí nás zpoždění objednávky. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
muckle9494před 9 měsíci
Nedoporučuji obchod

Stále čekám na dodání zboží,o stavu naskladneni se mnou nikdo nekomunikuje

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Díky těmto podnětům se snažíme naše služby zlepšovat. Mrzí nás tato negativní zkušenost, nicméně věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZGLS

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje