Smarty.cz

Obsluhu

V pražském skladu SKLADNÍCI NEČTOU = POZNÁMKY k objednávce, nebo rezervaci položek

Vstřícnost obsluhy

Rychlá doprava. Skvělá pomoc od personálu! Doporučuju

přehledný výběr a nabídka zboží dobré ceny spolehlivé doručení na vybrané místo

některé produkty byly otlučené jinak vše v pohodě

zákaznická linka odepisuje cca po týdnu a absolutně bezpředmětně, žádné info se nedozvíte, velká neochota

Prodej kvalita nízká cena

Idk

Dlouhej dovoz

Spokojenost se zbozim

Ochranne sklo jsem si mela nalepit sama :-(

rychlé dodání a skvělé zabalení produktu

nice

Tovar mi do dnešného dňa nedorazil, v momente vytvorenia objednávky boli dostupné ešte dva kusy na webe, teraz čakám na jeden posledný kus ktorý je rezervovaný niekým iným, kto urobil objednávku neskôr než ja. Nechápem celkovo situácii a prečo je umožnené človeku ktorý urobil rezerváciu neskôr aby mohol tento kus prevziať. Prečo nebol môj kus odobraný z ponuky webu.

Komunikace obchodu nulová. Zboží bylo skladem s tím, že bude druhý den odesláno (12.1.). Dodnes zboží nemám. Dotaz na to, kdy přijde zboží, zůstal bez odpvědi. První a poslední nákup u Smarty, bohužel..

Rád bych pochválil obchod Smarty za velmi dobrou komunikaci a přehledný e-shop. Objednávka byla vyřízena rychle a informace o nákupu byly jasné. Zatím čekám na doručení zboží, ale dosavadní zkušenost je velmi pozitivní. Obchod zatím hodnotím kladně a těším se na doručení.

Miluji váš obchod, ale zboží mi stále nepřišlo...

Ceny

U zboží uváděno, že je skladem,po 10ti dnech se dozvíte, že budete čekat dalších 12 a pak to možná dodají. Za mně v dnešní době nesmysl... buď konkuruji cenou a napíšu popravdě termín dodání a lidi si rádi počkají,nebo dodržovat termíny a mít vše na skladě jak mám uvedeno na stránkách.... škoda

Přístup podpory Klamáni zákazníka Dodací lhůty

Všechno bylo fajn

Stale cekam

Ochotný a usmievavý personál

Rychlost, prostředí, cena

Nechápu nutnost splátkového prodeje pouze na prodejně a nejde to online, když stejně musím nascanovat QR kód do telefonu a celý proces žádosti si musím udělat sama a čekám na výsledek a trávím na prodejně zbytečně moc času.

Výběr zboží, dostupnost prodejny, servis na prodejně.

Rychlost dodání, přehlednost obchodu, různorodost, výborná komunikace.