Smarty.cz

Čekám týden na objednávku a stále ni????

Všechno v pohodě

Dobrej personál a celkově jsem s tímto obchodem spokojen

Zadny prehled o objednavce a doba vyrizovani - zlata Alza

Zaměstnanci jsou profíci

Pochválit nemohu absolutně nic. Neprofesionální chování amatérismus a neúcta k zákazníkům.

2x po sobě jsem u vás objednal na 2 pobočkách hru. A pokaždé když jsem dorazil na pobočku po obdržení SMS s potvrzením že moje zásilka je přirpavena na prodejně. Tak jsem jel přez celou prahu,konkrétně na pobočku v Letňanech a Černý most. A na pobočce po půlhodině hledání ve skladu jsem se dozvěděl že hra tam není. Nepochopím takový amatérismus. A váš obchod se již nebudu obtěžovat navštívit. Zároveň jsem všem v mém okolí dal vědět jaký bordel tam máte a aby si hru rozhodně vždy zakoupili jinde a s vámi neztrácejí čas. Kupodivu jsem se dozvěděl že mají také podobné zkušenosti. Doufám že vám to takto stačí. Přeji hodně dalších zklamaných zákazníků.

při obědnávce bylo avizováné datum doručení 7.1. nasledně bylo opraveno na 8.1. a dodnes balíček není doručena žádné info kdy bude doručen

Zatím nic, dnes jsem vyzvedl. Je to dárek, který bude převzat až 15.1. Potom uvidím.

Doba dodání. Objednal jsem 30.12.2025, na stránkách byl termín odeslání 31.12. Každý den až do 5.1.2026 jsem dostával nový termín. Až po stížnosti 5.1.26 jsem obdržel slib, že bude objednávka realizována. Zboží jsem obdržel dnes 9.1.2026.

Ceny

Nevraceny peníze

rychlé vyřízení, dobrá komunikace

Výběr, dostupnost obchodu.

sortiment

Nulová komunikace ze strany této společnosti ohledně doručení mé objednávky. Chápu že jste také jen lidé, avšak by neuškodilo dát vědět že se zásilka zdržela u dopravce nebo není zboží skladem. Objednávku č. 3520805339 jsem zaplatil ještě ten den a od té doby nulová komunikace z vaší strany. Jediné co mi přišlo byl zbytečný dotazník.

Spolehlivost, komunikace, servis

Zatím nic a nechci, aby se to změnilo.

Ochota zaměstnanců Velmi milý

Měli jsme objednaný herní monitor s vyzvednutím 30.12. Na Černém mostě. Bylo zaplaceno od 24.12… nikdo na pobočce nezvedá mobil ani na infolince voláno snad 10x za den. A ty jejich kecy než pípnete tak Vám odpovíme tak to jo odpoví AI !!!! Tak to jsou vyhlídky do budoucna !!! Proč lžete s termíny když je nejste schopný dodržet !!! Už lžete jak Alza !!! Jo vyzvednuto až 7.1. Víc už nikdy !

Komunikace ze strany obchodu a duvod zruseni objednavky.

Při této objednávce nic.

Zboží jsem objednal a bylo skladem. Do dnes není objednávka vyřízena, zboží najednou skladem není a na email s dotazem nikdo nereaguje.

Rychlost

Arogantní prodavač v Šantovce Olomouc

Nepřesné datum expedice, jinými slovy značně opožděné.