Hlavička stránky
Logo obchodu Smarty.cz

Smarty.cz

16 616 hodnocení

89 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

willmppřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Slevy

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dudu2025před 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Když si zde neco koupíte a pak to reklamujete, tak jsou ještě drzí

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že během reklamace došlo k potížím. Pokud nám dáte příležitost, rádi vše prověříme. Neváhejte nás kontaktovat na e-mailu eshop@smarty.cz. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katkanovotna91před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlý a hlavně vždy příjemný personál...

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti. Naši kolegové jsou zkušení odborníci, na které se můžete kdykoli s důvěrou obrátit. Budeme se těšit na Vaše další nákupy u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kalousek34před 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Hromada věci už vím že si u vás dloooouho nic neobednam

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste s nákupem nebyl spokojen. Pokud nám dáte příležitost, rádi vše prověříme. Neváhejte nás kontaktovat na e-mailu eshop@smarty.cz. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marekzyka11před 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Do dnes mi po mém dotazu přišlo jen zrušení objednávky

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše zkušenost. Podle našich záznamů byla Vaše rezervace připravena k vyzvednutí ještě tentýž den, kdy byla vytvořena, a tuto informaci jsme Vám také zaslali. Objednávka byla následně stornována z důvodu nevyzvednutí. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne, Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ondakpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

- cena - rychlost doručení

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byl spokojen s cenou zboží i rychlostí doručení. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás. S přáním krásného dne Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
baizerbotpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dosud nemám objednávky!

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a hodnocení. Mrzí nás, že stále čekáte a chápeme Vaše zklamání, jedná se o novinku, u které jsou dodávky aktuálně velmi omezené a nepravidelné. Děkujeme za pochopení. Přejeme hezký den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.prudkypřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Uvedené datum dodání versus realita

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše nespokojenost. Vaše objednávka byla předána dopravci již následující den po jejím vytvoření. Bohužel došlo ke zpoždění na straně dopravce, které již z naší strany nemůžeme ovlivnit. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Přejeme krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michal.sihelskypřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

ochota zaměstnanců na výdeji

zmatené termíny dodání / výdeje ze skladu k vyzvednutí...

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojen s našimi kolegy. Co se týče uvedeného termínu, bohužel si nejsme jistí, co přesně neproběhlo podle Vašich představ, protože Vaše rezervace byla připravena k vyzvednutí do 30 minut od jejího vytvoření a přijetí platby. Přejeme příjemný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
huyhoang29320011před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Zboží je pěkné a kvalitní, jen displej má drobný škrábanec, který však nebyl uveden na webu. Je vidět pouze při pečlivém prohlížení, takže to u použitého zařízení lze akceptovat. Druhý problém je, že jsem požádal pracovníka v obchodě Chodov, aby mi zboží nechal poslat do skladu Zličín, a on mi řekl, že můj produkt je už tam. Když jsem ale do skladu přijel, zaměstnanec mi řekl, že musím čekat hodinu. Po hodině jsem se vrátil a zjistil, že zboží vůbec nemají a bude k dispozici až za 30 dní! Nakonec jsem si nechal zboží poslat domů do Karlových Varů – a hned druhý den dorazilo. Na webu jsem četl v recenzích, že doručení do výdejního místa nefunguje dobře, a opravdu, je to velmi špatné a stále se to nezlepšilo. Byla to velká ztráta času. A také – reklama je trochu přehnaná. Uvádí se, že zařízení je v kategorii „A“, ale podle mého názoru odpovídá spíše třídě „B+“, asi 90 % oproti novému kusu.

Služba rezervace a doručení na pobočku je velmi slabá – pro ty, kteří potřebují mít produkt ihned, je to prakticky nemožné. Zdá se, že i přes mnoho zpětných vazeb od zákazníků se nic nezlepšilo, což je opravdu zklamání. Se samotným produktem jsem ale spokojený.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste spokojen s kvalitou zakoupeného zboží. Zároveň nás mrzí komplikace, které nastaly při převzetí objednávky. Co se týče hodnocení stavu produktu, kategorie A odpovídá zařízení, které je v perfektním stavu nebo nese jen minimální známky užívání v podobě malých oděrek či vlásečnicových škrábanců v malém výskytu, což je uvedeno i na našem webu. Děkujeme za pochopení. Přejeme příjemný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
daniel.vasicek236před 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zpoždění u objednávky, objednávku ještě nemám už to je 5 dní i když zboží mělo přijít následující den, objednávku jsem platil předem

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Mrzí nás, že jsme nedostáli závazku poskytnout včas objednané zboží. Věříme, že Vás další případný nákup dopadne mnohem lépe. Přejeme příjemný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.turekpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Neinformovanost o stavu objednávky

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Velice nás těší, že nákup proběhl v pořádku a v plné rychlosti vyřízení. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. S přáním krásného dne, Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kratochpatpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícnost zaměstnanců a jejich ochota poskytnout zákazníkovi "kup na míru"

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti. Naši kolegové jsou zkušení odborníci, na které se můžete kdykoli s důvěrou obrátit. Budeme se těšit na Vaše další nákupy u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
valastmspřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

skvělé ceny, rychlé dodání.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Těší nás, že jste náš spokojený zákazník a že oceňujete všechny zmíněné přednosti našeho obchodu. Věříme, že i při dalších nákupech u nás budete stejně spokojeni. S přáním hezkého dne, Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Rarachpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení a pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí doručení a že Vaše objednávka byla v pořádku vyřízena. Budeme rádi, když se pro budoucí nákup rozhodnete právě u nás. S přáním krásného dne, Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ales.krumlpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží sem ještě nedostal

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a hodnocení. Vaše nespokojenost nás mrzí a omlouváme se, že jsme nesplnili závazek doručit objednané zboží včas. Podle našich záznamů již bylo zboží doručeno a věříme, že jste s ním nyní spokojen. Děkujeme za pochopení. Přejeme příjemný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
itromsdorfovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dlouhá dodací lhůta

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste měla pocit dlouhé dodací lhůty. Podle našich záznamů však bylo zboží připraveno k vyzvednutí do 48 hodin od přijetí platby. Věříme, že jste s nákupem nakonec spokojena. Přejeme hezký den, Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
capsaicinnpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Smarty v topu :D

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Vážíme si Vaší spokojenosti a důvěry. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup právě u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukas001xpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Pěkné prodejny a ochotní prodejci. Rád zde nakupuji.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Naši kolegové jsou zkušení odborníci, na které se můžete kdykoli s důvěrou obrátit. Budeme se těšit na Vaše další nákupy u nás. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milkoutecpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Přehlednost e-shop a rychle dodání. A komunikace obchodu.

Smarty.czZobrazit reakci obchodu Smarty.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení a zpětnou vazbu. Těší nás, že jste náš spokojený zákazník a že oceňujete všechny zmíněné přednosti našeho obchodu. Věříme, že i při dalších nákupech u nás budete stejně spokojeni. Přejeme Vám krásný den. Tým Smarty

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZGLS

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje