Smarty.cz

vse bylo vporadku

rychlost a cenu

1) platil jsem QR platbou a zaplatil jsem ihned po odeslání objednávky; banka potvrdila, že "peníze už má druhá strana na účtu"; i přes to bylo zboží odeslané cca 3 dny potom v rozporu s informací na webu 2) nejsem si vědom, že bych souhlasil s posíláním newsletteru, který mi okamžitě dorazil; stejně tak si nejsem vědom souhlasu s emailem na tento průzkum

Rychlost a personál

Nebyl dodržen termín dodání, byl 2x změněn.

Hezký prostředí

Nevykupoval se model samsungu , který pred rokem stál cca 9.000,- a ještě jsem měl pocit výsměchu, že jsem šel pro rezervaci do Karolíny. Ještě že kousek je mobilní pohotovost a tam proběhl výkup i vysvětlil prodávající, ať sáhnu po jiném modelu iphone. Hezký den.

Špatný netbook

Špatný netbook

Rychlé doručení ve skvělém stavu.

Kabel byl nefunkční…..

Zboží přesně podle popisu

Rychlost

Na e-shopu jsem měl původně 10% slevu na iPad a na pobočce dali přítelkyni která tam zašla místo mě pouze 5 % proto nejsem určitě spokojen s tímto chováním…

Stále nemám zásilku! 10dní

To že je takový obchod v Ostravě a rychlé vyřízení

Málo výběru např.hokejovych boxů balíčku skladem

Rychlost dodání, kvalita obsluhy

Dostupnost poboček

Hodně zboží je k vyzvednutí pouze na centrálním skladě Zličín

Ochota se domluvit

Rychlost komunikace

cena v tomto případě

Rychlost

Uvidíme jak dopadne reklamace, kdy bude hotova

Zákaznický servis