Smarty.cz

12 dní čekám na dodání a stále se dodání prodlužuje……

zboží inzerováno jako skladem, doručení do druhého dne. Už týden chodí každý den email s tím že doručení proběhne následující den. Po kontaktu podpory, zjištěno že teprve mají na cestě od externího dodavatele,

Nespolehlivost termínu doručení. U objednávky č. 3520816454 se v systému každý den posouvá doručení na ‚zítra‘, ale tento termín se nikdy nenaplní.

Namísto avizovaného dodání druhý den trvalo doručení na pobočku týden. Každý den jen chodil generický e-mail s doručením na další den. Po dotazu na nespokojenost s touto komunikací jsem si vyžádal informaci o předpokládaném skutečném doručení. Bylo mi sděleno, že pobočka to neví a mám se sám obrátit na podporu, takže byl problém pouze dále přesměrován na mě. Po dlouhém čekání byl produkt byl při převzetí zaprášený a špinavý.

chybný stav zásob, nekomunikace.

Po dvou týdnech posouvání termínu dodání jsem objednávku stornoval.

rychlost dodání, přehledný eshop, reklama :)

Skvělý obchod...

Kvalita zboží Rychlost dodání Seriózní obchod

Perfektní přístup obsluhy na prodejně. Vše vysvětleno a ochota poradit. Samozřejmě také kvalita zboží +++

Informace od prodavače

Příliš dlouhá doba doručení. I když měla na prodejně být . Systém hlásil, že tam je a na prodejně nebyla. Žádná omluva. Nic.

objednavka byla udajne dorucena do obchodu a kdyz jyem si ji sla vyzvednout, nebyla tam. nedostalo se mi ani omluvy ani prihodneho chovani vzhledem k situaci

rychlost a sortiment

Skvělé zaměstnance

Příjemná obsluha

doba čekání u pokladny

Rychlé dodání a příjemná komunikace při přebírání. Obchod navštěvuji často.

Vše dobré

Už si nic nemohu koupit protože nemám peníze

I když bylo na stránkách deklarováno, že je zboží skladem, zboží nedorazilo. Několikrát jsem jej urgoval a byly mi dávány sliby (že zboží dorazí příští den), které nebyly splněny. Že by někdo zavolal a omluvil se? Tímto si děláte špatnou reklamu. Nakonec jsem byl nucen zboží koupit jinde. Peníze mi byly naštěstí po týdnu vráceny.

-Jen samé sliby zboží objednané 28.12. Po 14 dnech zásilka zrušena (že není už skladem prodej skončil) přitom den poté skladem byla ! -Takhle by se chovat neměli! -Nedoporučuji.