Hlavička stránky
Logo obchodu Svarecikukla.cz

Svarecikukla.cz

1 148 hodnocení

98 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jirikalmanpřed rokem
Doporučuji obchod

ryc hlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavelpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé

V mailech mě tykají, jako bych byl nějaký bolševik

Svarecikukla.czZobrazit reakci obchodu Svarecikukla.cz

Dobrý den, pane Pavle. Omlouváme se a mrzí nás, že Vás toto uráží. Ano, v písemné komunikaci se zákazníkem, stejně jako v popisech produktů, používáme tykání. Je to náš styl a forma komunikace, související s námi nabízenými produkty, které se většinou používají v dílnách a garaží, kde se nenosí bílé límečky a úplně se tam na formality nehraje. Neznamená to ale v žadném případě, že nemáme slušné vychování. Na prodejnách či po telefonu klasicky dle zvyků vykáme a máme úctu k zákazníkovi a lidem obecně. V neposlední řadě je to i snaha o neformální, laskavou a vtipnou komunikaci, která má pobavit a odlehčit v dnešní uspěchané a ne vždy pozitivní době. Bohužel u vás se to nesetkalo s pochopením a úspěchem, což mě upřímně mrzí a ještě jednou se Vám omlouvám. S úctou Jan Škaloud - jednatel Proindustry, s.r.o. provozující eshop.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Františekpřed rokem
Doporučuji obchod

Ochota v prodejně

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodani Vse Ok

Nahlásit
Nahlásit recenzi
skalmen40před rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pittnerosamapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
terezapolecova6před rokem
Doporučuji obchod

Ten materiál je příjemný na dotek a kvalitní

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sevca54před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení a cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavellehkozivpřed rokem
Doporučuji obchod

Zajímavé a příjemné průvodní komentáře na webových stránkách při řešení objednávky

Vůůůůbec nic

Svarecikukla.czZobrazit reakci obchodu Svarecikukla.cz

Děkujeme. Moc nás těší Váš názor. Chceme zákazníky potěšit nejen zbožím a službou, ale právě i třeba slovem v mailech či smskách s informacemi o průběhu objednávky. V dnešní uspěchané době snad trocha srandy potěší. Ať se Vám daří. S pozdravem Jan Škaloud, jednatel Proindustry, s.r.o. provozující e-shop

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimir.hodinkapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
roman.brhelpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. Jsem amatér ale svářečka vaří pěkně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
z.hrivnakpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.vitousekpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost, velký výběr zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hkorenek68před rokem
Doporučuji obchod

Zatím úplně všechno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
obchodpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost, komunikace, zabalení zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chaloupka.kaplicepřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
frantisek.bartospřed rokem
Doporučuji obchod

Nebyl žádný problém

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlicaspřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kostas.argiropulospřed rokem
Doporučuji obchod

Všechno, způsob "srandovní" komunikace i rychlost dopravy, atd.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lobotka68před rokem
Nedoporučuji obchod

Kamna nefunguji

Svarecikukla.czZobrazit reakci obchodu Svarecikukla.cz

Dobrý den. Neevidujeme u nás žádnou reklamaci. Prosím, ozvěte se a vyřešíme k Vaši spokojenosti. Obecně si ale dovolím vysvětlení a možné příčiny nefunkčnosti, kdy chyba není v kamnech ale ostatním příslušenství, které nemáte od nás. 1) Koupil jste kamna bez příslušenství, zejména tedy bez regulátoru tlaku plynu. Otázka tedy zní, zda-li jste připojil správný ( rozsah tlaku ) regulátor či funkční regulátor či dokonce vůbec nějaký regulátor a nezapojil jste kamna na přímo k lahvi. Ve všech případech pak kamna prostě fungovat nebudou. 2) Zejména v tomto období, když začne zima, je nutné mít připojený správný plyn, v případě Propan-butanu se MUSÍ jednat o zimní směs Propan-butanu. Od 1.10. jsou prodejci povinní prodávat zimní směs, zpravidla se tak ale neděje, protože mají na skladě starší zásob s letní směsí Propan-butanu a chvilku trvá, než se jejich zásoby obmění. Vy tak použijete nevědomky letní směs v již nízké venkovní teplotě a právě tato směs plynu v těchto podmínkách již nehoiří. Obojí však není chyba výrobku / kamen. Kamna jsou totiž velmi jednoduché zařízení u kterého se nevyskytují závady. Prosím, zkuste výše zmíněné možné příčiny odstranit nebo nás kontaktujte rovnou a proveďte prosím reklamaci. S poděkováním za Váš nákup Jan Škaloud - jednatel Proindustry, s.r.o. provozující eshop.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

PPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopZásilkovna

Kontaktní údaje