FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Dobrý den paní Konvičková, velice nás mrzí, že Vám dárek nebyl doručen. Výherní los a Nano houbičku vždy přikládáme k dodacímu litu do samolepící průhledné obálky, kterou pak přilepíme na obal matrace. Už se nám v historii stalo, že si zákazník tuto obálku vyhodil zároveň s igelitovým obalem matrace. Prosím ozvěte se nám na email (ideálně odpovězte na námi poslední zaslaný email) a my Vám dárky znovu odešleme. Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Bohužel po novele ohledně souhlasu s cookies nelze ověřit, jaké zboží v jakém rozměru jste u nás objednával/a. Obecně platí, že pokud je zboží skladem, tak ho bezodkladně odesíláme a pokud není označené skladem, tak se u produktu zobrazuje termín do kdy zboží vyrobíme. Nedokáži tedy přesně reagovat proč ve Vašem případě došlo ke zpoždění. Pokud si budete přát přesnější informace, rádi Vám je zodpovíme, ale musíme vědět o jakou objednávku se jednalo. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaší recenzi, i když Váš text sám o sobě není recenze, ale spíše reklamace, která je vznesená na nevhodném místě. Zde v recenzích se budoucí zákazníci chtějí dozvědět o nabízené kvalitě zboží nebo služeb. To že Vám nebyl doručen dárek k objednanému zboží je z největší pravděpodobností chyba na straně kurýra, který manipulací se zbožím strhnul průhlednou obálku s těmito dárky. Již se nám to v minulosti stalo. Ale také se nám stalo, že si zákazník této přilepené obálky při rozbalování zboží nevšimnul a vyhodil jí i s obaly. Po zkontrolování na to přišel. Takže nemohu vyloučit stejný průběh i u Vás. Každopádně jsme připraveni Vám dárky poslat, jen Vás požádáme o dodržení standardních postupů, na vznesení reklamace přes náš reklamační systém a nikoliv na vznesení reklamace zde na Zboží.cz v místě pro recenze. Odkaz na vznesení reklamace: Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje