FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Už před vhozením zboží do košíku jste byla informována, že dokončení výroby bude 25.02.2022. Takže odesílat můžeme 28.02-04.03.2022. Jakmile bude zakázka připravena k odeslání, tak Vás budeme skrze sms informovat. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Posun nás skutečně mrzí, ale vzhledem k tomu, že jsou velké výpadky v dodávkách materiálů, bez nichž nelze výrobu dokončit nám nezbývá než zákazníky žádat o trpělivost. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Posun nás skutečně mrzí, ale vzhledem k tomu, že jsou velké výpadky v dodávkách materiálů, bez nichž nelze výrobu dokončit nám nezbývá než zákazníky žádat o trpělivost. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Velice si Vážíme Vašeho času věnovaného recenzi. Jistě pomůže ostatním potencionálním zákazníkům. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Dopravu jste měla zdarma, jediné co Vám bylo účtováno bylo dobírečné 60 Kč. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Dobrý den, poprosím Vás o zaslání dotazu ideálně v odpovědi na poslední námi zaslaný email. Zde v recenzích nelze vést plnohodnotnou komunikaci jako v emailu. Děkuji za pochopení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Dobrý den, velice děkujeme za Vaší recenzi. Jen zareaguji na "ticho" které zmiňujete. Poté co Vás telefonicky kontaktoval kolega Patrik z prodeje a během hovoru Vás informoval o termínu dokončení výroby, Vám zaslal akceptační email s potvrzením tohoto termínu. Přikládám část tohoto potvrzení. "Objednané zboží v tomto provedení a rozměru naskladníme z výroby a poté budeme odesílat. Předpokládaný termín dodání je 7-10.02.2022." Přijde nám zbytečné Vás obtěžovat zasíláním oznámení typu, že zakázka byla připravena pro předání do výroby, že byla zakázka předána do výroby a nachází se ve stavu VÝROBA, že byla zakázka ve výrobě dokončena a je připravena k přesunu na expediční sklad atd. atd. Myslím, že informování o těchto posunech zakázky by bylo jen zahlcující a většina zákazníků by ho neocenila a vyhodnotila jako nadbytečný. Proto další zprávou, kterou od nás obdržíte je až zpráva, že zakázka byla předána k expedici a tedy, že následující pracovní den bude doručována. Ve skutečnosti jsou tyto stavy zakázky viditelné pro registrované zákazníky. Pokud jste tedy provedl registraci, je možné po přihlášení slevovat jednotlivé posuny zakázky. Děkuji za Váš názor. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje