Hlavička stránky
Logo obchodu FajnSpánek.cz

FajnSpánek.cz

98 % spokojených zákazníků

495 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 2 265 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Skvělé jednání, nabídka, naprostá spokojenost

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží v pořádku dorazilo přijemci v plánovaném čase, řidič vašeho smluvního dopravce nás předem kontaktoval . Ok.

Výrobek je deklarovaný jako " HARD" .. Nicméně skutečná tuhost je podle našeho názoru jen na úrovní " MEDIUM " . Výrobek nesplnil naše očekávání..

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Velice děkujeme za Vaší zpětnou vazbu na tuhost. Ono je to trochu komplikované, správně označit přistýlkovou matraci, tak aby si každý uživatel dokázal před zakoupením ujasnit co vlastně obdrží za tuhost. Například u Vámi objednané přistýlkové matrace hraje velkou roli její objednaná výška. Tedy když objednáte matraci označenou jako HARD ve výšce 4 cm a lehne si na to 40-ti kilová dáma, tak se jí to může zdát ideálně tuhé. Ale když na tu samou matraci lehne 90-ti kilový pán, tak se samozřejmě může stát, že se mu bude zdát přistýlková matrace ve výšce 4 cm jako středně tuhá nebo dokonce měkká. Ale pokud by vyzkoušel tu samou přistýlkovou matraci ve výšce 8 cm, tak se naopak i pro 90-ti kilového pána může zdát velmi nepříjemně tuhá. Další nedílnou roli hraje to na co je přistýlková matrace položená. Pokud je umístěná na měkkou proleželou matraci, tak může být požadovaný výsledek zpevnění naprosto minimální. Naopak pokud bude použita na pevnou podložku, může být zase zbytečně tuhá. Proto se vždy snažíme se zákazníky (pokud je to možné) probrat vhodnou výšku a typ materiálu. A toto je i rada pro všechny další zákazníky. Jsme vždy připraveni na našich infolinkách, emailu nebo chatu doporučit ideální tuhost a výšku přistýlkové matrace. Proto nás neváhejte před objednáním kontaktovat. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Netušil jsem, že rošt je smontovaný a vzhledem k tomu, že postel pro něj se teprve vyrábí, tak mám problém s uskladněním. Ale to je moje chyba, že jsem se neinformoval u prodejce.

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Přístup

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

proti přístup k zákazníkům, ochota vyjít vstříc, dodržení dodací lhůty

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

vstřícnost

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení a dodání

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Komunikace

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost a laskavé jednání, i rychlost dodávky.

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Velká nabídka, kvalitní zboží, příjemná komunikace, rychle dodání. Rošt je fantasticky a postel úplně jiná a lip se na ni spí.

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rošt přijel už večtvrtek. (objednávala jsem ho v úterý)

Bylo by určitě, pro zákazníky (kupující e.polohovatelný rošt), kdyby v parametrech produktu mohli vidět fotku, a nákres roštu, ze kterého by jasně vyčetli rozměry prostorové náročnosti roštu vzhledem k postelu do které je plánován. Rošt přivezli ve čtvrtek. Máme sobotu a babička na rošt stále ještě čeká, protože postel je nutné pro použití roštu výrazně upravit.

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Dobrý den, velice děkujeme za upozornění. Pokusíme se do budoucna přidat nákres, který ukáže zákazníkům jak je konstrukce roštu řešená. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Přístup personálu

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, rychlost dodání.

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Lepší spánek díky novým roštům. Rychlá dodávka. Super polštářek jako dárek.

Lituji, že jsem si to nekoupila dřív.

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Komunikace nad očekávání, rychlost dodání, cena.

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

asi seriózní komunikace

požadovaná platba předem

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, rychlost, ochota.

Vybrané zboží nebylo skladem, ačkoli na e-shopu bylo jako skladem uváděno. Nicméně jsme obratem nalezli s prodavajicim jiné zbozi, které bylo možné v podstatě okamžitě dodat.

FajnSpánek.czZobrazit reakci obchodu FajnSpánek.cz

Děkujeme za Vaše hodnocení. Za tým FajnSpánek.cz Tomáš Kukla - manažer prodeje

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

FOFRToptransVlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopToptrans Depo

Kontaktní údaje