modivo.cz

Nejlepší systém reklamace co znám. Zadáte pár informací do chatbota a přiložíte fotku. Boty můžete dál nosit. Za pár dní se ozvou že reklamace byla vyřízena. Pak boty zabalíte a pošlete na jejich náklady přes Zásilkovnu. V rodině jsme v ebuv nakoupili již 6 párů, 2 jsem úspěšně reklamoval s odřenou vnitřní vystýlkou.

Již není možné si na prodejnu přes internet objednat boty k vyzkoušení

Dodání zboží rychlostí blesku

Nic neobjednával! Problémy s vrácením zboží. Kontakty po telefonu nefungují, jen virtuální asistentka, ale žádná kontaktní osoba, která vám pomůže a poradí. Nejde mi vyplnit formulář na vrácení zboží - vyskytla se chyba, zkuste to prosím později. A toto se neustále opakuje.

- rychlé dodání

OBLOUKEM SE E-SHOPU VYHNĚTE - obchod nereaguje na e-maily - obchod nevrací peníze, na peníze za vratku čekám už X týdnů, obchod nereaguje a dělá mrtvého brouka (bunda stala 3000 Kč)

Nemela jsem problém s vracením peněz, dodržela jsem postup uvedeny na webu a vracela přes zasilkovnu. Peníze sice přišly až po mesici od objednani, ale odpovídalo to informacím, co měly uvedené na stránkách.

Výrobky jsou padělky. Jelikož jsem nakoupila značku, kterou znám, tak padělek bezpečně poznám. Velikosti neodpovídají. Odpověď na mail je pomalá (až 3 dny). Výrobek není úplně kvalitně zabalen.

Celé je to jeden velký podvod. Objednala jsem kabát za 6000 Kč, doma jsem vyzkoušela a rozhodla se pro vrácení. Doteď nemám peníze, na infolinku se nedá dovolat, 20-ti minutové hovory a nikdo to nevezme, na emaily také nereagují, přestože mi cca před dvaceti dny napsali, že mi vrátí peníze do 14 dnů. Můžu jen doufat. Poradí mi někdo, jak to řešit, zda podat trestní oznámení nebo se obrátit na právníka? Při dané částce už to přece není jen přestupek.. Děkuji za rady a Modivo se vyhněte obloukem!!!

Nevrátili mi peníze za bundu jako ostatním co zde píšou! Poslali mi email, že mi peníze budou vracet, že bunda dorazila a že do 5 dnů to budu mít na účtu ale už je to asi 20 dnu a nic. Psala jsem 4 emaily a nikdo neodpovídá.

Absolutně NE! U této společnosti nic nekupovat! Kupovali jsme zimní bundu, která neseděla, a tak jsme ji vrátili zpět. Do dnešního dne nemáme vrácené peníze , částka přes 3000Kč. Budeme podávat trestní oznámení a řešit situaci s obchodní inspekcí!!!

Vratila jsem a zaplatila obuv lhuta pro vraceni uplynula a na uctu stale penize vraceny nejsou. Drive problemy nebyly ale nyni nekomunikuji , nedovolate se vubec na jejich zak.linku. .Tento e shop vcetne e obuv nikomu nedoporucuji.

Přišla jsem o 5000 korun za bundu, kterou jsem odeslala zpět. Peníze mi nevratili. Kdo má stejný problém , kontaktujte mne na marika.stastkova@seznam.cz. Můžeme to dát hromadně na policii

Pozor podvodníci!!! Zasílají nevyžádané e-maily, že příjemce je členem klubu Modivo, přestože se nikde neregistroval. Při snaze o zrušení údajného členství v clubu to podmiňují sdělením dalších údajů, které se při propojení stávají obchodovatelnými! Nic dalšího jim nesdělujte a došlé zprávy od nich směřujte do spamu.

Několik let jsem s Modivem neměla problém, ale nyní již dvě reklamace, které se řeší již několik dní. Obchod nekomunikuje, peníze nevráceny. Nedoporučuji.

Pravda, nemám zkušenost s reklamací, ale objednala jsem a zboží měla snad za 3dny doma. Zcela v pořádku.

Tento obchod nedoporučuji. Již několikrat jsem se snažila obchod kontaktovat. Bohužel bez výsledku. Peníze za vrácené zboží už asi nikdy neuvidím.

Nic nekupujte. Neakceptuji reklamaci a nechtějí vrátit peníze.

Utíkejte od intern. obchudi MODIVO rychle pryč! Neexistuje žádný kontakt s živým člověkem. Aspoň mně se to teda nepodařilo a taky jsem dost na obhcod doplatila a dost mu zaplatila. Nevím, co dostatnu a kolik se mi vráti. Kupovala jsem parku pro syna. Z Kč 4500 zlevněna na nějakých Kč 3900. Jakmile jsem objednala, přišla v ten moment další sleva na toto zbož, které běham 5 minut najednou stálo nějakých Kč 2500. Takže jsem jim obratem psala na emailovou adresu, že objednávku ruším. Žádná odpověď. Na emaily neodpovídají. Přišla faktura emailem, opět jsem psala zpět, že objednávku RUŠÍM. Přišlo mi potvrzení z adresy, že moje zprváva nedoručena. Snažila jsem se je kontaktovat telefonicky, ale č. telefonu jsem velmi těžko hledáte na stránkách. Nikde není uvedeno, alespoň já jsem ho nenašla. AI mě infomovala, že mám po dodání zboží zaslat zpět a budou mi vráceny peníze. Pak jsem po pár dnech, když mi přišla zpráva z PPL, že mi od MODIVO budou doručovat zásilku, si řekla, že teda tuto vrátím, a objednala jsem znovu za Kč 2500. Při platbě náhle vše zmizelo a opět mi přišel pokyn k placení. Domnívala jsem se, že prostě došlo k přerušení platby, a zaplatila jsem znovu. Pak jsem v emailu našla dva nové maily od MODIVO s fakturou, různá č. objednávky (!?!?!?), čili došlo k dvojí objednávce a dvojí platbě Kč 2500. Když jsem sarkatsticky z AI vydolovala telefonní číslo, (nejprve mě JEN informovala, že můžu do 14 hod. volat živé kolegy, ale neudávala tel. číslo), až po několikátém dotazu na telefonní čislo se tam najednou objevila ikonka s telefonem, po rozklepnutí i číslo, kdybyste měli zájem, tak telefonní číslo je 255 712 658. A dovolala jsem se.... automat mi řekl, že DNES (???) bohužel je telefonní číslo vypnuté... ....Takže asi tolik o úžasném, "zodpovědném" a "spolehlivém" emailovém obchodě MODIVO. UTÍKEJTE PRYČ

Důrazně tento obchod nedoporučuji již několikátý den se snažím obchod kontaktovat s dotazem kde se nachází moje objednávka, která je mimochodem zaplacená. Samozřejmě nikdo se neobtěžuje reagovat, či napsat krátkou zprávu o stavu objednávky, případně kdy mi bude doručena. Již nikdy více tuto bandu podvodníků

Důrazně nedoporučuji u těchto podvodníků cokoliv kupovat. Zaslali mi jiné zboží, než jsem objednala, takže jsem musela položku vracet. Refundace proběhla, nicméně mi nebyla vrácena částka za poštovné, na kterou mám ze zákona nárok, jelikož se jednalo o pochybení ze strany obchodu. Již MĚSÍC A PŮL se snažím spojit se zákaznickou podporou, psala jsem několik e-mailů, odpověď žádná. Nedokážu si představit situaci, kdy bych potřebovala řešit nějaký větší problém - na e-maily nereagují, telefon nemají… Zcela jistě můj první a poslední nákup. Budu záležitost řešit přes ČOI a všem (jakkoliv) podvedeným tímto e-shopem doporučuji udělat to stejné

S takovou drzostí se setkávám poprvé. Náušnice dorazily s oděrkami, proto také byly vráceny a hned jsem napsala Modivo, protože v balíčku nebyl žádný štítek na vracení. Koupila jsem přes web a podle dle vašich pravidel - 30 dní na vrácení zdarma, myslíte si, že jsem náušnice opotřebovala za 1 den?! Podívejte se sami - kontaktovala jsem vás ohledně tohoto problému (16 dní)Nerozumím proč přehazujete vinu na někoho jiného, sami moc dobře víte, že na webových stránkách nebylo uvedeno, že si spotřebitel vrácení hradí sám, ovšem vy jste si vymysleli jiný způsob, jak mi peníze odepsat! co na to řeknou vaši zákazníci v Leis a Modivo. Mrzí mě, že Modivo má takového partnera.

Nemožnost vrácení zboží. Vyhnout se obloukem! Reklamační formuláře nefungují.

Absolutní katastrofa. Po zaplacení objednávky jsem ji chtěla zrušit — dostala jsem potvrzení o zrušení, následně i informaci, že částka bude vrácena na kartu. Operátor mě dvakrát ujistil, že vše proběhlo v pořádku. O pár dní později mi ale přijde zpráva, že mám zásilku vyzvednout. Jako vážně? Po zrušení objednávky vystavit novou a ještě ji poslat? To už je vrchol drzosti. Zákaznická linka? Trapná fraška. Funguje jen do 14:00, nikdo to nebere, automat tě pošle do háje a na e-mail nikdo neodpovídá. Jak může v roce 2025 fungovat e-shop, který se tváří jako mezinárodní značka, ale jeho „servis“ končí po obědě? Drží moje peníze, posílají zboží, které jsem dávno zrušila, a reagují nulově. Pokud nechcete ztratit nervy, Modivo se obloukem vyhněte. Zkušenost k nezaplacení – doslova, protože oni vám ty peníze fakt jen tak nevrátí.