TESLA

Dobrý den, paní Volfová, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a za pochvalu včasného dodání. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s naší rychlostí doručení. Co se týče Vašich připomínek k multifunkčnímu hrnci, rozumíme, že nedostatečný návod a problém s funkcemi mohou být nepříjemné. Rádi bychom Vás ujistili, že kolegové z reklamačního oddělení se Vaším případem zabývají a brzy obdržíte zpětnou vazbu s dalším postupem. Pro větší přehlednost bychom také rádi doporučili, aby hodnocení našich služeb, jako je rychlost doručení či komunikace, bylo oddělené od hodnocení samotného produktu, které lze zanechat přímo na kartě výrobku. To pomáhá ostatním zákazníkům při rozhodování a nám při zlepšování našich produktů. Děkujeme za pochopení a věříme, že se nám podaří vše vyřešit k Vaší spokojenosti. Pokud byste měla další dotazy, neváhejte nás kontaktovat na podpora@tesla-electronics.eu. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, pane Damku, děkujeme Vám za hodnocení a za pochvalu rychlosti dodání i obsahu balení. Velmi si vážíme, že jste si vybral náš e-shop. Ohledně nastavení bychom chtěli upřesnit, že popis tohoto procesu naleznete v přiloženém manuálu. Pokud by bylo cokoliv nejasné, neváhejte nás kontaktovat na podpora@tesla-electronics.eu nebo telefonicky, rádi Vám pomůžeme. Rádi bychom upozornili, že zesilovač GSM/LTE signálu vyžaduje, aby byl v dané lokalitě alespoň minimální dostupný signál, který lze zesílit. Pokud je signál v místě velmi slabý nebo zcela chybí, zařízení nebude schopno správně fungovat. Signál tedy není nutné složitě hledat, ale jeho dostupnost je klíčová pro efektivní provoz zařízení. Doporučujeme oddělit hodnocení našich služeb, jako je dodání a e-shop, od hodnocení samotného produktu, které můžete zanechat přímo na jeho kartě. Pomáhá to ostatním zákazníkům při výběru a nám při zlepšování produktů. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a věříme, že Vám zařízení bude dobře sloužit. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, pane Dubče, děkujeme Vám za hodnocení a za pochvalu rychlosti dodání. Velmi si ceníme, že jste byl spokojen s našimi službami v této oblasti. Je nám líto, pokud manuál nesplnil Vaše očekávání. Snažíme se je připravovat co nejpřehledněji a srozumitelně, aby byly užitečné pro všechny zákazníky. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá, a rádi ji zohledníme při budoucích úpravách. Pokud byste měl jakékoliv dotazy k produktu nebo jeho funkcím, neváhejte nás prosím kontaktovat na podpora@tesla-electronics.eu nebo telefonicky. Rádi Vám pomůžeme a vše vysvětlíme. Děkujeme, že jste si vybral náš e-shop, a věříme, že Vám produkt bude dobře sloužit. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Rádi bychom Vás požádali, aby hodnocení našich služeb, jako je e-shop a doručení, bylo oddělené od hodnocení konkrétních produktů. Recenze na produkty je možné zanechat přímo na kartě daného zboží, kde mohou být cennou informací pro ostatní zákazníky při výběru. Pokud nám chcete poskytnout podrobnější zpětnou vazbu na konkrétní produkt, prosím, kontaktujte nás na podpora@tesla-electronics.eu. Rádi se Vašimi připomínkami budeme zabývat a zlepšíme, co bude v našich silách. Děkujeme za pochopení a těšíme se na Vaše další objednávky. S přáním hezkého dne, tým TESLA