TESLA

Dobrý den, mrzí nás, pokud výrobek dorazil s poškozeným displejem. Žádnou zprávu ani fotodokumentaci od Vás však bohužel neevidujeme, proto jsme neměli možnost stav zásilky posoudit ani Vám nabídnout řešení. Prosíme, kontaktujte nás na podpora@tesla-electronics.eu a zašlete fotografie poškození. Kontaktovat nás můžete také přes WhatsApp, údaje najdete na linktr.ee/tesla_electronics.eu. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, Pavlo, mrzí nás, že máte s vysavačem potíže. V této objednávce jste zakoupila náhradní antistatický filtr, zatímco Vaše hodnocení se týká samotného vysavače. Budeme rádi, pokud zkušenost s výrobkem uvedete přímo na jeho produktové kartě, kde může pomoci i dalším zákazníkům. Popisovaný problém s odpojováním nádoby prosím zašlete na podpora@tesla-electronics.eu. Rádi jej prověříme a navrhneme řešení. Kontaktovat nás můžete také přes WhatsApp, kontakty najdete na linktr.ee/tesla_electronics.eu. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, pane Erbene, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i ocenění rychlé odpovědi. Pěnové filtry jsou u tohoto modelu dostupné samostatně na našem e-shopu. Vysavač je kabelový, proto je pevné připojení napájecího kabelu k přístroji jeho standardní součástí. Budeme rádi, pokud hodnocení e-shopu využijete především pro zkušenost s objednávkou, doručením a našimi službami. Produkt lze hodnotit samostatně přímo na jeho kartě, kde bude Vaše zkušenost užitečná i dalším zákazníkům. S přáním hezkého dne, tým TESLA