EU-nabytek.cz

Dodací lhůtu

Sedací souprava neodpovídala sed.soupravě z webových stránek, absolutně něco jiného, plus ještě mi chybí dost polstaru. Už cca 3 týdny čekám na vyjádření firmy, která má asi dost jiné zájmy a zákazníci se zaplacenym zbožím je nezajímají.

pochválit můžu komunikaci,dodání a zboží bez závad

Vybrané zboží odpovídá mé představě .

návod v polském jazyce.

Dodání v terminu

Čekám na zboží už měsíc. To samé zboží i za stejnou cenu jsem objednala na jiném serveru a do tří dnů bylo zboží doma. Tady stále čekám. Bohužel jsem si nevšimla, že zboží bude dodáno do 50ti dnů. Kdybych zboží nezaplatila předem, už bych objednávku zrušila....zklamání

Ochotu a rychlost

Rychlost dodání a komunikaci.

Ochota personálu

Doba dodání

Komunikace nulová, objednávala jsem a zbozi platila v prosinci 2020, je březen 2021.Již týden po slibované dodací lhůtě, která měla být 52 dní.Na email nikdo nereaguje, na telefon také ne.Takovy pristup jsem nezazila!

Snad jen to, že zboží přišlo.

Sedací souprava se do půl roku prosedela. V reklamačním formuláři musíte poslat fotky, aby vám pak napsali, že sedačku máte přivést, nebo poslat kurýrem. Ale musí být na paletě atd. Takze, proč mám posílat fotky? Chápu odeslání malého zboží, ale u sedací soupravy jsem očekával, že přijede technik a posoudí to na místě, jako je to u jiných prodejců. Takze ano, zboží přijde, ale nesmí dojít k reklamaci.

Uvádějí dodání 3-4 týdnů, po 7 týdnech žádné zboží ani email s tím, že zboží přijde později. Dovolat se do firmy je velmi obtížné, několik dní byl telefon stále obsazený.

vzhled vypadá jak měl

"klika" ke dveřím se nedá v podstatě použít, chybí krytka na hlavičky šroubů ve vrchní liště, hodily by se 3 spodní záchytné body místo 2.

Velky výběr, dobře ceny

Ne dodání zboží v termínu.

Rychlost

Kvalita

Rychle dodání

Dodací doba

Sedačka je moc pěkná dorazila v pořádku

Nebyl přiložen návod chyběli šrouby a jsou na sedacce dva fleky

dobrá reklama a výběr zboží

objednáno 24.1 dodací lhůta do měsíce,po měsíci a půl jsem volala a bylo mi zděleno,že zboží bude v polovině září,platba předem a pak ani nedají vědět,čekají až zákazník zavolá

kvalita a cena

způsob dopravy