EU-nabytek.cz

Zakoupená SEDAČKA byla poškozena. - velice otrhaná v boční části - velká díra v části úložného prostoru - špatně doléhali části pro složení Sedačku jsem reklamoval. Jejich navržená kompenzace ve výši 200Kč s odůvodněním, že nejde o pohledové části sedačky. Dále mi navrhli ať si pošlu zpět. Asi jim nedochází, že SEDAČKA není rádio a jen tak lehce ji člověk jako fyzická osoba nemá jak poslat zpět dodavateli !! Chápu, že se to může stát. Ale komunikace s obchodem je špatná. !!!!!! NEDOPORUČUJI obchod !!!!!!

Doba dodání sedací soupravy byla obchodem stanovena na 56 pracovních dní. Sedací souprava byla dodána přibližně za polovinu této doby.

I přesto že sedací souprava byla za více jak 20.000 Kč nebyla doprava zdarma. Obchod volal pouze 12 hodin předem. To znamená volají ve čtvrtek že v pátek dovezou sedačku. Nejsem úplně přesvědčen že si každý zařídí volno aby čekal na dovoz sedačky. Navíc Vám řeknou pouze přibližný čas dovozu který se v mém případě lišil o 2 hodiny (o dvě hodiny víc než byl jejich předpoklad.) Co se týká objednané sedačky tak je to slabý průměr za cenu víc jak 20.000 Kč. Kostra není špatná ba naopak překvapila svoji kvalitou. To se ovšem nedá říct o sedacích. Ty jsou z tenkého molitanu. Myslím že by se k sedačkam měl tento údaj pokazde vypisovat. Sadacka perfektně zabalená ale i přesto došlo k rozdrceni jedné plastové nohy, naštěstí na nepohledove straně. Dále se pak protacela jedna začalouněná matice určena pro spojení zad k sedákům. Bohužel jsem to musel řešit vrutem "natvrdo".

zatím ještě čekám na zboží, doufám, ze brzy v pořádku dojde a budu spokojená

Komunikaci, jednoduchost, vstřícnost

Zboží nemam, ale verim, že bude ok - podle fotky vypadá krásně a jiné eshopy ho nenabízí - COŽ OCEŇUJI!!

Zboží mi ani po 20ti dnech nedorazilo, i když při objednávce psali, že ho budu mít do 14ti dnů doma. Tento týden mi přišel email, že bude zboží během týdnu naskladněné a za týden dorazí.. Takže objednávka dorazí za měsíc od zaplacení, to je jak aliexpress..

Délka dodání

super přístup pana řidiče

nezklamalo mě nic, ale mohl by být o trochu lepší plánek na složení

dodány špatné dveře ke skříni

Do dnešního dne nebylo objednané zboží doručené, zvažuji zrušení objednávky

Spolehlivost a příkladný přístup řidiče.

V dnešní době, kdy se u jiných e-shopů čeká i 20 týdnů na sedací soupravu, tato firma má mnohé zboží skladem a do 10 dnů zvládají dodat.

Dodání až do bytu

vstřícnost

rychlost,

Dodání zboží bylo rychlé ale bohužel byly špatné dvířka, poslali jste mi dvoje levé dveře. Nechala jsem si je předělat ...

Kvalita za slušnou cenu!

komunikaci a rychlost sosání

Totální ignorace k zákazníkovi,zboží došlo v neúplném stavu a rozbité.Je to podvodná společnost,prý si zboží mám poslat na vlastní náklady pro mě 400km daleko.Nikdy více.Varuji budoucí zákazníky,nevidíte do vnitřku zásillky.Obrátím se na Černé Ovce po skončení nouzového stavu..

Dodání produktu v pořádku.

Nic, dodatečné jednání v pohodě.

Zboží ještě nedorazilo