EU-nabytek.cz

Dobrá komunikace při doručení

Obdrželi jsme špatný díl v objednávce. Při stavbě komody jsme zjistili, že vrchní část je stejná jako spodní, což podle plánu být nemělo. Takže prozatím má komoda ve vrchní desce díry, které tam být nemají.Doufám že to napravíte ,co nejrychleji a pošlete správnou vrchní desku !

vyřízení objednávky v krátké hůtě

Kontaktní číslo na firmu bere soukromá osoba a velice se zlobí, že chceme informace o objednávce. Do firmy se nelze dovolat.

Zboží je zaplaceno a stále není. Už skoro tři měsíce

Celkově jsem byla spokojená

Komunikace,rychlost dodání.

Dlouho vše trvá

Rychlost, komunikaci, zboží.

Dlouhá čekací doba a nefér jednání

Telefonické infermování zákazníka o stavu objednávky, přesné dodržení termínu dodání, zboží kvalitně zabaleno.

Bylo nám řečeno , že nábytek dorazí v půlce Listopadu. A dorazil o dva měsíce dřív , což nás mile překvapilo a beru to jaké veliké plus.

Zaplatili jsme si asistovaný výnos. Vzhledem k tomu kolik tato služba stojí bych očekávala větší pomoc než jen vyndat zboží z auta a donést pět metrů do vchodu..do bytu jsem stejně musela pomoct já. Manžel to opravdu sám nezvládl. Pro nás tedy zbytečně vyhozené peníze za asistovaný výnos.

Vstricnost

rychlost dodání,

Že zboží ještě nedorazilo

Chybí služba smontování nábytku na místě doručení..škoda.

Rychlost dodání. Ochotný řidič.

rychlost dodání

na dodacím listě (faktuře) chybělo moje IČO, přestože jsem o něj písemně požádala v objednávce a podruhé i telefonicky při ověření prodejce o mé přítomnosti v době dodání zboží.

rychlost dodání

Ochotného a velice příjemného řidiče.

Že u křesla nebyl návod a klíč na zašroubování šroubů,návod jsem našla na internetu/každý ho ale nemá/a klíč půjčil soused.Jinak křeslo je hezké.

Rychlost dodání