EU-nabytek.cz

V půlce prosince objednáno a zaplacená záloha. Doba dodání psali cca měsíc. Dá se pochopit že nastane nějaká komplikace s materiálem nebo něco podobného ale jsou to více jak 3 měsíce a stále nic a ani žádný mail nebo telefonát že bude zpoždění.. tak jsem volal v čem je problém a odpověď byla že ten den mají zrovna dovoz zboží a dají mi hned vědět mailem jestli to přišlo nebo ne a pochopitelně opět nic takže doufám že se jednou dočkám když už mi přišlo X mailu jak jsem spokojený s dodáním. vyjimecne jsem se unáhlil s objednáním než jsem si přečetl recenze pac se mi zboží opravdu líbilo tak jsem rovnou objednal. Takovou chybu už neudělám a rozhodně ne v tomhle obchodě

rychlost a kvalitu

Rychlé dodání

Zboží objednáno 5.1.2023, zaplacena záloha 20% 6.1.2023. Informace, že zboží bude dodáno do 40ti pracovních dní. 3x urgováno, stále zboží nemám, dají vědět.

Stále se čeká na zboží 49 dní od platby.

Komunikace mizerná,paní mi řekla, že se musi spojit s dodavatelem a že pošle pak zprávu.Tak jsem tedy zvědavá jak to dají do pořádku.Zboži nikde nelze hodnotit jen čekat.

přístup společnosti při objednávce

prakticky nulová informovanost o vývoji situace s objednávkou

rychlost a komunikaci

včasné dodání, zabalení zboží, kvalita

Rychlá komunikace

Profesionální přístup

Dodání zboží trvá, do dnes ještě nepřišlo.

Dobrá komunikace, rychlost dodání.

Barva - všechny drobečky jsou vidět. Ale hodí se k nábytku i koberci. Byl to můj výběr, to není kritika. Ale po jedné návštěvě vnoúčat je již roztržená zadní část pohovky, musíme tedy udělat změnu a přesunout ji ke zdi pokoje.

Co mám chválit, když jsem dosud neobdržela objednané zboží

Kontakt s dodavatelm

Objednala jsem si sedačku hnědou světlehnědou ..dorazila v barvě pouze šedá barva... A zjistili jsme že nám chybí šrouby takže jí nemůžeme smontovat..

Rychlost dodání.komunikace.

...vysouvání lůžka, bylo třeba upravit rozteč vodících koleček

Chybějící šroubky, špatne úhly polic a šupliku

Komunikace, rychlost,kvalita

Sedací souprava dorazila třetí den od objednání

Při sestavování soupravy do sebe díly nepasovaly., což byl velký problém....

Zklamalo mne že bylo psané že je zboží skladem, já zaplatila za sedací soupravu hotově a pořád čekám až mi jí přivezou. A to už čekám 43 den ! Mám sto chutí objednávku stornovat.