Hlavička stránky
Logo obchodu Lumax-nabytek.cz

Lumax-nabytek.cz

90 % spokojených zákazníků

1 859 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 792 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

s.erbenpřed rokem
Nedoporučuji obchod

příšerná komunikace a neskutečně dlouhá doba dodání až 10 týdnů, kterou i tak nedodržují - je to již přes 10 týdnů a stále nás NIKDO nekontaktoval, žádná omluva, žádné infornace. Příšerná společnost, nakupte raději jinde.

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, za drobné zpoždění se omlouváme. Nicméně Vaši objednávku už máme na skladě, jak už víte po telefonátu s infolinkou. Kolegyně se s Vámi jistě domluví na nějaké formě kompenzace. Za nepříjemnosti se ještě jednou omlouváme. S pozdravem Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sogobanpřed rokem
Doporučuji obchod

Vše v pořádku. Zboží jsme si prohlédli i vyzkoušeli.

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, Vaše spokojenost nás těší. Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ponikelsky.jakubpřed rokem
Doporučuji obchod

Příjemná paní na pobočce Rozmanitý výběr Doručení až domů

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, děkujeme za pochvalu. Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
anna.mailpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Pekny vyber gaucu polskeho vyrobce.

Priserna logistika, resena nejspis externi firmou.Neschopnost dorucit ve slibenem terminu - v emailu uvedena maximalni cekaci lhuta 10tydnu od potvrzeni objednavky, cekame uz 11tydnem. Lumax sam o terminech doruceni nic nevi, ani s dorucovaci spolecnosti nekomunikuje. Dovolali jsme se na dorucovaci spolecnost a ti nam rekli ze to mozna doruci za tyden nebo dva…Myslim si,ze v dnesni dobe tohle je absolutni nekompetentnost. Pro nakup nabytku uz tuto firmu rozhodne nezvolim a pratelum doporucovat urcite nehodlam.

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, logistika je naše vlastní oddělení, obsluhováno našimi zamětnanci. Mrzí mě, že jste s jejich službami nebyli spokojení. Z informací, co mám vidím, že termín doručení je domluven před velikonocemi, jak jste chtěli a za mírné zpoždění dostanete kompenzaci. S pozdravem Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
uct.bechovapřed rokem
Doporučuji obchod

Přístup zaměstnanců

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, děkujeme za pochvalu. Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miris39před rokem
Doporučuji obchod

Příjemná obsluha

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, děkujeme za pochvalu. Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stadnikovalenkapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Ještě nepřišel

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, zatím nám běží 6. týden z 10 avizovaných. Věřím, že objednávku doručíme v termínu a budete mít možnost svoji negativní recenzi přehodnotit. Děkujeme. S pozdravem Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pletichova.helenapřed rokem
Doporučuji obchod

Asistentku na prodejně

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, děkujeme. Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lojziszbpřed rokem
Doporučuji obchod

Co slíbili to dodrželi. Nábytek sice polský, ale bytelný a kvalitní.

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojen. S pozdravem Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romankral198před rokem
Doporučuji obchod

Obsluha, jednani, termin, kvalita.

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, jsme rádi za spokojeného zákazníka. Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pepaposchl81před rokem
Doporučuji obchod

- ochota obsluhy - velký výběr

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zkušenost. S pozdravem Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kovacikovampřed rokem
Nedoporučuji obchod

Prodejce v showroomu v Olomouci, pak již nic.

Dodací lhůta čtyři měsíce, komunikace obchodu a logistiky je spíš nekomunikace! LUMAX -již nikdy více. To, že naše objednávka byla od dvou dodavatelů a tudíž dodání ve dvou termínech, jsme zjistili až u dodání první části, která dorazila 24.2.2025 (objednáno v Olomouci 28.11.2024) a místo avizovaného času kolem11-12 hodiny dorazili po 16 hodině, sice zavolali, ale kompenzace žádná. Navíc s poškozeným potahem opěradla sedací soupravy. Další část dorazila 28.3.2025!!! Dodnes není sedačka kompletní, čekáme na dodání opravené časti. Nejen, že NEDODRŽELI dodací lhůtu a sloučení objednávky, ještě chtěli 2X zaplatit výnos! Arogance firemní kultury je nevýslovná. Nevím kam se poděla poctivost a slušnost. Telefon na vedení firmy je nedohledatelný. Jsou to z mého pohledu pouze překupníci.

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, jedna z Vašich objednávek byla naskladněná dříve, proto jsme Vám sedací soupravu doručili jako první. Doprava je bohužel nevyzpytatelné odvětví a za zpoždění řidiče se omlouváme. Reklamace vidím, že je úspěšně uzavřena a chybějící dřevěný nábytek doručen. Výnos byl bohužel zadán pouze do objednávky sedací soupravy a nevztahoval se na vynesení dřevěného nábytku, který je v jiné objednávce. Vidím však, že byl dřevěný nábytek vynesen zdarma v rámci kompenzace. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a věříme, že teď už je vše v pořádku a jste s nábytkem spokojeni. S pozdravem Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kl.nowakpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Na webových stránkách byla u zboží uvedena doba dodání 6-8 týdnů a po potvrzení objednávky se doba dodání prodloužila až na 10 týdnů. Po uplynutí 10 týdnů jsem kontaktovala infolinku, kde jsem se dozvěděla, že zboží stále nenaskladnili, ale dojde k tomu pravděpodobně následující týden a za dlouhé čekání mi nabídli nespecifikovanou kompenzaci. Zboží následující týden dorazilo, ale kompenzace neproběhla žádná.

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za způsobené nepřijemnosti. Obratem Vám na adresu posílám dárek jako kompenzaci za vzniklou situaci. S pozdravem Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
darina.bursikovapřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Ochotu na prodejně,výnos gauče do domu.

Na prodejně vypadala látka jinačí než dorazila :/ Gauč je krásný ale z barvy jsem velice zklamaná.

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, děkujeme za zprávu. Na odstín barvy má často vliv postavení sedací soupravy a světelné podmínky v prostoru. Věříme, že jste si na látku zvykla a nakonec jste celkově spokojená. S pozdravem Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milansturma1před rokem
Doporučuji obchod

Pomoc zaměstnanců v showroomu v Olomuci. Velký výběr a možnosti.

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zkušenost, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lub.vaskovapřed rokem
Doporučuji obchod

Vyborny pristup personalu

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, personál děkuje. Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
JauernikovaZuzanapřed rokem
Doporučuji obchod

dodací lhůta

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
harbiskapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Po měsíci nemám zboží

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, termín Vaší objednávky byl avizován předem v potvrzovacím e-mailu a to na 6-10 týdnů. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miriama_22před rokem
Doporučuji obchod

Prodavačka byla velmi příjemná, kvalifikovaná, ve všem poradila

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, jsme moc rádi, že jste byla s kolegyní spokojená. Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mysik.petrpřed rokem
Doporučuji obchod

ochota,hezké prostředí,profesionalita

Lumax-nabytek.czZobrazit reakci obchodu Lumax-nabytek.cz

Dobrý den, děkujeme za slova chvály. Jsme rádi, že se vše povedlo. S pozdravem Lumax nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Vlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje