S parfémem přišly i dva vzorek krému :)
Delší doba čekání...
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
S parfémem přišly i dva vzorek krému :)
Delší doba čekání...
Ještě zásilka nepřišla
Vše v pořádku, rychlé dodání, nejnižší cena.
Nedoporučuji, jsou to podvodníci. Zásilka za cca 1500 Kč ani po měsíci nedorazila a peníze zpět jsem také nedostala. Na zakáznické lince neustálé výmluvy na centrálu v Německu, špatná kurýrní služba atd.
Šílený.
Objednala jsem několik ks krémů jako dárek pro p.učitelky do školy 23.11. Dosud mi neprislo nic! Do te doby, nez jsem se sama zacala tazat, kde je objednavka, mi nikdo nenapsal, ze je s balickem problem. Dostal jsem sledovaci cislo baliku a info, ze se muzu domluvit s dopravcem na doruceni. Prosim!??? Vysledek - balicek se nepodaridlo dorucit, adresa neznama! Nikdo mi nepsal, nevolal. Zadna zprava! Jsem zvedava, jak dlouho se bude balik hledat. Pokud dojde ke stornu, jak bude prohihat. Chapu, ze se blizi Vanoce, ale tohle se mi jeste nikde na eshopu nestalo.
Totální neandrtálci, vybíráš si zboží, dokončíš objednávku, peníze ti to strhne a pak ti napíše, že produkt neni dostupný, když voláš na infolinku a píšeš emaily, tak email bez odpovědi a infolinka, kde obsluhují trapné ženské, které mají naučenou osnovu a neumějí říct nic kloudného ke stavu objednávky! NIKDY NIC NEOBJEDNÁVEJTE!!! Karma přijde velice brzy, doufam, že ZKRACHUJETE!
vše došlo v pořádku, i když to trvalo pár dni navíc - před vánoci normální, komunikace info o zásilce na tel lince i mailem bez problému, za mně doporučuji .....
Jsou to podvodníci!!!!!Manžel objednal dost drahou kosmetiku(vánoční dárek) žádné potvrzení podotýkám že platba předem... nemůže se ani přihlásit do účtu který si vytvořil.nedoporucuji zde v žádném případě nakupovat!!!!! divím se že se s tím nic nedělá.
Hezke obrazky... hezky podvod...
- tvari se, ze je vse v pohode, ve skutecnosti ani objednavku neodeslou
- trackovaci cislo je chybne, takze se nic neukaze (taky aby jo, kdyz nic neodeslo)
- nekomunikujou
Zaver: Cistej podvod, zacali komunikovat az kdyz jsem spustil reverse transakce s tim, ze se pokusili mne nalakat na dalsi obchod.
Neodpovídá na email, nemám ani zboží ani peníze,nic neobjednat!
Neobjednávat. nemám ani zboží ani peníze
Jsem velmi nespokojená.Objednávka zaplacena předem,přesto jsem na balíček čekala asi 3 týdny.Několik telefonú s depem než se zásilka našla, protože popletli adresu.Po otevření jsem zjistila že mi zaslali 4 ks rtěnky Bobbi brown Sandwash pink v jiném balení což také mj.znamená i odlišný odstín.
Zboží přišlo.
Zboží přišlo, bylo v pořádku, ale to je tak vše, co je u této firmy v pořádku.
1. Poslali odkaz pro sledování zásilky na Post.at, který nebyl funkční a číslo zásilky zde nikdy neexistovalo. Na dotaz se omluvili, že se jedná o chybu na straně Post. Zásilka však šla úplně jinou kurýrní společností.
2. Při odeslání zásilky se neobtěžovali uvést telefonní číslo, tudíž kurýr nebyl schopen zásilku doručit a já musela řešit s kurýrní společností doplnění údajů a tím způsobenou změnu doručení.
3. Za objednávku jsem řádně zaplatila předem, přesto si dovolili poslat zásilku na dobírku ve výši 1 Kč. 1 Kč je nic a všichni zákazníci jí podle mého rádi zaplatí za to, aby balíček dostali, ALE.. Účtovat si cokoliv nad rámec řádně uhrazené objednávky, bez předchozí objednávky a v rozporu s všeobecnými obchodními podmínkami považuji za podvod. Je to nechutná podvodná praktika, která jim přináší zisk. Pro nás je to 1 Kč, ale pro ně jsou to ročně stovky tisíc balíčku s dobírkou 1 Kč. Na dotaz, co to má znamenat, již radši neodpověděli.
Pokud nechcete podporovat firmu, která si vydělává podváděním zákazníků, nakupte jinde.
Děkuji za uvedené recenze, objednávku jsem na základě nedotáhl do konce a tím ušetřil asi spoustu nervů. Byly nejlevnější, ale raději koupím dráž, ale na pohodu.
hezké obrázky.....ale... nikdy nic
V žádném případě nic neobjednávat. Již měsíc a půl mám u této firmy objednáno za 10 tis korun.
Do dnešního dne jsem nic neobdržela, po neustálém telefonování s obchodním zástupcem jsme nikam nedošli. Zboží nemám ani peníze nemám. Po požádání o storno celé objednávky a vrácení peněz na účet, mi konečně dorazila zpětná vazba mailem ve znění......Děkujeme za objednávku, která bude vyřízena a zaslána včetně vánoční poukázky......no už fakt nevím, co si mám o tom myslet..........normální blázinec a absolutní nezájem o službu zákazníkovi a vrácení peněz se asi nedočkám
V září 2 objednávky s platbou předem proběhly v pořádku, zboží dorazilo celkem rychle. Mohlo být zabaleno lépe, v jednom případě byla dokonce rozbitá krabice, ale uvnitř vše v pohodě.
Poslední objednávka z 5.11.bohužel nedorazila, ačkoli peníze si hned strhli. Potvrzení objednávky mi přišlo, ale sledovací číslo zásilky neexistuje. Komunikace s obchodem mizerná, téměř žádná. Po 3 dotazech a 10 dnech mi napsali, že zásilka byla odeslána, ale doručovací služba nepotvrdila převzetí balíku. Na řešení problému usilovně pracují. Dnes jsem jim napsala o vrácení platby.
Nízké ceny
Obchod má hodně špatnou komunikaci, přijdete si, že mluvíte s nějakým robotem. Další problém, nefunguje trasování.
Teď k problému - Jednou jedinkrát jsem objednával na dobírku, po 6 měsících klasika upomínka a výhružky advokátem. Doložil jsem dokumenty a i přes další nátlak z jejich strany, jsem jim povyhrožoval ČOI a PČR, zatím klid.
Každopádně před týdnem jsem udělal objednávku další, protože přes kartu nikdy problém nebyl. balíček je již týden odeslán a zatím ho nemám. Obchod na email nereaguje. Pokud balíček nedojde vše předám na ČOI a PČR :) Vzhledem ke všem kladům a záporům, tak nakup na tomto eshopu nedoporučuji!
Balíček jsem zaplatila a nedorazil.
V březnu jsem si objednala balíček na dobírku, kurýr však tvrdil, že balíček zaplacen je. Nedalo mi to, a záhy jsem na firmu napsala, že mám zboží, ale kurýr nechtěl peníze, ale že to chci zaplatit. Zaplatila jsem to, ale několik měsíců mi už chodí upomínky na 35 Kč, že vznikl kurzový rozdíl... 4x jsem tam poslala částku v hodnotě 35 Kč, pak už i 50 Kč, 200 Kč... ale upomínky mi chodí stále. Takže nevím, na čem jsem... Nikde dlužit nic nechci, ale nevím, jak dosáhnout toho, aby mi přestaly chodit upomínky a už i mail, že můj případ předají advokátovi... Nechápu celou situaci. Když píšu maily, tak se stejně nic neřeší a z infolinky se mi před cca 14 dny ozvala paní, která mi řekla, že v takové situaci je víc lidí, že kurýři nevybírali peníze za dobírky (ale nemohou za to) a nám pak vznikají kurzové rozdíly, když poctivě platbu pošleme... Poradila mi, že nic platit už nemám, ale už mi neřekla, jak se zbavit upomínek...
Objednané zboží nedorazilo. Kontakty uvedené v e-mailu s potvrzením objednávky nefungují (číslo uvedeného telefonu neexistuje, zprávy na uvedený e-mail jsou nedoručitelné). Nakonec mi vracejí peníze (snad zafungoval webový formulář), ovšem bez jim zaplaceného poštovného. Opravdu nedoporučuji.