Hlavička stránky
Logo obchodu Veneti.cz

Veneti.cz

66 % spokojených zákazníků

3 030 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 9 926 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

l.rychnavskapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, díky za milou recenzi – jsme rádi, že oceňujete naši rychlost. Tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jaromir.pesekpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Asi bezproblémová objednávka

Zbozi jeste nedorazilo a nemam nejmensi predstavu kdy dorazí

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, na Vaší objednávce pracujeme, zboží Vám bude doručeno 5. 11. Děkujeme za důvěru. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
anna.ridzonova1964před 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Ochota při objednání

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za pochvalu. :-) Pokud je něco, co bychom mohli zlepšit, dejte nám prosím vědět na vase@veneti.cz. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
houdkova.opřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Ochota pana řidiče

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za milá slova pro našeho pana řidiče. Těší nás Vaše spokojenost. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lorenc.stepanpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Když jsem potřeboval posunout termín dodání. Paní to slíbila, že se to pokusí zařídit.

Bohužel mi pak o tom, že to zařídila, nedala vědět.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc nás těší Vaše zpětná vazba, ať Vám nový kousek dělá radost. Tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fanyanypřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení objednávky

spojovací materiál mohl být rozdělen , pouze hřebíčky byly zabaleny zvlášť a ostatní bylo v jednom sáčku dohromady.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za krásnou recenzi i podnět ke zlepšení. Spojovací materiál balíme společně z důvodu úspory obalového materiálu a s ohledem na ekologii. Vážíme si vašeho pochopení i spokojenosti. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Miroslavpřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

První ložnici mi zrušili,den před dodáním- udajně se poškodila,dále,že se nevyrábí.Tak jak_ Objednal jsem jinou a dosu nemám NIC.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás vzniklé potíže. První dodávka byla zrušena kvůli ukončené výrobě. Náhradní objednávka je v procesu – omlouváme se za zdržení a děkujeme za pochopení. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarekstupřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Sedačka super taktez i doručeni

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc nás těší Vaše zpětná vazba, ať Vám nový kousek dělá radost. Tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste si vybrali právě nás. :-) Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jbckrasnevlasypřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Roztrháné balení zaspinena sedačka ...nedostala jsem ani fakturu ani daňový doklad!!!!

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, faktura se odesílá automaticky po dodání zboží, pro jistotu Vám ji pošleme ještě jednou (zkontrolujte si prosím složku SPAM). Mrzí nás, že Vám zboží bylo dodáno ve špatném stavu, prosíme, ozvěte se nám na reklamační oddělení, rádi to napravíme (reklamace@veneti.cz nebo tel. 227 272 806). Děkujeme, tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavla.vitova1před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Dodržení termínu dodání, kvalita zboží.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc děkujeme! Těší nás, že vše dorazilo včas a zboží splnilo vaše očekávání. :-) Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adamkovajitapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, díky za milou recenzi – jsme rádi, že oceňujete naši rychlost i kvalitu. Tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lopojdaslavkapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zatím nevím co

Nikdo se neozval ohledně mi objednávku tijden už a nikdo nic

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, Vaše objednávka již čeká na doručení, které bude probíhat 22.10. Pokud jste neobdržela žádnou zprávu, prosím, zkontrolujte si složku SPAM ve Vaší e-mailové schránce. Děkujeme za trpělivost. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nesporka2před 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dlouhá čekací lhůta,minimální komunikace ze strany obchodu

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás, že Vaše zkušenost nebyla pozitivní. Zboží bylo při přepravě poškozeno, a proto jsme objednávku museli zrušit. Omlouváme se také za omezenou komunikaci a děkujeme za pochopení. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.furmanekpřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Celkove me sklamala dlouha dodaci doba.Kdyz tuto sluzbu porovnam s dalsimi podobnymi obchody.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. 9.10. jsme obdrželi platbu, termín dodání objednávky je 24.10. – víme, že čekání na nábytek může být náročné, u tohoto typu zboží je delší dodací doba však standardní. Děkujeme za pochopení. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dadoun721před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá cena a kvalita, zatím spokojenost.

Nedodržení termínu dodání,

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, díky za hezké hodnocení. Mrzí nás, že termín dodání nebyl dodržen – pracujeme na zlepšení logistiky. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katkapřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

za nic

Stolek přišel poškozený, byl absolutně nedostatečně zabalený. Na reklamace do Veneti se nedá dovolat, nemají telefon,vše pouze mailem. Po odeslání reklamačního listu a fotek mi přišel mail, ať jim pošlu reklamační list a fotky. Po urgenci mi přišlo, že tedy bylo předáno reklamačnímu technikovi. A pak už mi přišla jenom faktura a že se těší na můj další nákup. V tomto obchodě už nikdy.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás komplikace s doručením a komunikací :-(. Vaše reklamace byla přijata a čeká na vyřízení. Děkujeme za trpělivost a omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti. Telefonní číslo na reklamační oddělení je 227 272 806. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zaplatilcipřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Bohužel nereagují na reklamaci, přisla mě praskla sedačka...čekala bych alespon komunikaci ale bohuzel nic. Už bych zde nic nepořidila.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc nás mrzí, že Vám praskla sedačka, a rozumíme, že čekání na vyřízení reklamace může být nepříjemné. Snažíme se komunikovat co nejrychleji to jde, a proto bychom Vás rádi ujistili, že Vaši reklamaci řešíme. U nás byla reklamace zahájena už 10. října, ale bylo potřeba doplnit pár detailů. Tyto doplněné informace jsme od Vás obdrželi 14. října a okamžitě jsme spustili všechny potřebné procesy k jejímu vyřízení. 17. října jsme Vás informovali, že nyní čekáme na vyjádření našeho reklamního technika, aby mohla být reklamace správně posouzena. Děkujeme Vám za trpělivost a budeme Vás průběžně informovat, jakmile budeme mít další konkrétní kroky. Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace a děkujeme za Vaši důvěru. Zkontrolujte si prosím složku SPAM ve Vaší e-mailové schránce. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
panda.pavlapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Špatná komunikace

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se, že komunikace nebyla v pořádku. Děkujeme, že jste nás na to upozornila – Váš podnět předáme vedení, aby se podobné situace neopakovaly. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
frantisekhlavka335před 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží přišlo nepoužitelné obě boční desky popraskané+jedna proražená spodní rohy odštípnuté tento obchod uš nikdy více

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se, že zboží dorazilo v nevyhovujícím stavu. Vaši zkušenost bereme vážně a rádi vše napravíme – prosíme, ozvěte se nám na reklamace@veneti.cz nebo 227 272 806. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Vlastní přeprava

Kontaktní údaje