Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás, že Vaše zkušenost s objednávkou nebyla dobrá. Omlouváme se za to, že jste obdržel dotazník spokojenosti ještě před odesláním zboží — tento e-mail je bohužel automatický a někdy může dorazit v nevhodný moment. Rozumíme, že to může působit velmi neprofesionálně. Mrzí nás také zpoždění dodání i nejasnosti kolem skladové dostupnosti. Tyto informace průběžně aktualizujeme, ale někdy bohužel dochází ke zpoždění u dodavatelů, což se projeví i na našem webu. Vaši připomínku bereme velmi vážně a předáme ji k internímu řešení. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za milou zpětnou vazbu. Pochvalu předáme oddělení zákaznického servisu.Tým Veneti :-)

Dobrý den, jsem rádi, že jste spokojená s termínem dodání. Moc nás mrzí, že Vám sedačka byla doručena poškozená a způsobilo Vám to potíže. Reklamaci jsme v pořádku přijali a nyní ji vyřizujeme. Prosíme o trpělivost. Děkujeme, tým Veneti

Dobrý den, díky za krásné hodnocení, těší nás vaše spokojenost. Tým Veneti :-)

Dobrý den, mrzí nás, že Vám dorazilo poškozené čelo postele. Reklamace je již v řešení a věříme, že ji co nejdříve vyřídíme k Vaší spokojenosti. Tým Veneti

Dobrý den, moc se omlouváme za opožděné doručení. Víme, jak je čekání nepříjemné, a mrzí nás to. Vaše objednávka je na cestě a doručíme ji v nejbližších dnech. Děkujeme za vaše porozumění a trpělivost. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme za krásné hodnocení! Jsme rádi, že jste spokojená s kvalitou i naší komunikací. Děkujeme za důvěru a těšíme se na další nákup. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že vám bylo doručeno poškozené zboží. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Prosíme, ozvěte se nám na e-mail reklamace@veneti.cz. Děkujeme, tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a jsme rádi, že oceňujete rychlé dodání. Mrzí nás však, že u produktu chyběl šroubek. To by se stát nemělo a omlouváme se za komplikace při montáži. Prosíme, kontaktujte nás – chybějící díl vám obratem dopošleme. Děkujeme za upozornění i za vaši zpětnou vazbu. Tým Veneti

Dobrý den, velmi se omlouváme za nedodání zboží v plánovaném termínu. Zpoždění bylo způsobeno poruchou našeho doručovacího vozu, což bohužel dočasně znemožnilo expedici zásilek. Mrzí nás komplikace, které vám tím vznikly, a děkujeme za vaši trpělivost i pochopení. Uděláme vše pro to, aby se podobná situace neopakovala. Tým Veneti

Dobrý den, velmi se omlouváme za to, že vám bylo doručeno nesprávné zboží. Došlo k nechtěné záměně s objednávkou jiného zákazníka, což nás mrzí a rozhodně to neodpovídá našim standardům. Vaši reklamaci jsme přijali a již ji vyřizujeme. Uděláme vše pro to, aby správné zboží bylo u vás co nejdříve a celá situace byla vyřešena k vaší spokojenosti. Tým Veneti Děkujeme za pochopení a trpělivost.

Dobrý den, děkujeme vám za milé hodnocení a jsme rádi, že se vám nábytek líbí a že dorazil dobře zabalený. Mrzí nás však komplikace s doručením. Zásilka neměla být rozdělena tak, aby působila zmatek, a už vůbec nemělo dojít k odeslání druhého balíku na dobírku, pokud jste zboží již uhradila. To samozřejmě prověříme, aby se podobná situace neopakovala. Pokud jste druhou dobírku ještě neuhradila, prosíme, nepřebírejte ji. Pokud ano, kontaktujte nás, prosím, a vše rychle vyřešíme. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme, jsme rádi, že jste s nákupem spokojená. Tým Veneti :-)

Dobrý den, velmi se omlouváme za opožděné dodání vaší zásilky. Zpoždění bylo způsobeno poruchou našeho doručovacího vozu, což bohužel dočasně omezilo naši možnost zásilky expedovat. Náhradní termín dodání je zítra 19.11. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za vaše milé hodnocení! Jsme rádi, že balení i přehlednost splnily vaše očekávání. Zároveň děkujeme za podnět ohledně širších možností dokoupení do sestavy – na rozšíření nabídky pracujeme a vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme za vaše milé hodnocení! Jsme rádi, že jste spokojen s kvalitou produktu i tím, že odpovídá fotografiím. Těší nás také, že doprava proběhla podle vašich představ. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme vám za hodnocení a za to, že oceňujete náš výběr, ceny i rychlou reakci na vaši stížnost. Mrzí nás však komplikace, které jste během doručení zažili. Pokud by se na zboží projevilo jakékoliv poškození, prosíme, ozvěte se nám – rádi vše vyřešíme k vaší spokojenosti. Tým Veneti

Dobrý den, moc se omlouváme za opožděné dodání. Víme, jak je čekání nepříjemné, a mrzí nás to. Děkujeme za vaše porozumění a trpělivost. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme vám za kladné hodnocení i pochvalu za rychlé dodání. Mrzí nás však, že dopravce nedokázal doručit zásilku až za první uzamykatelné dveře. S dopravcem to budeme řešit, aby se podobná situace příště neopakovala. Vaše spokojenost je pro nás důležitá. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že montáž neproběhla hladce. Rádi vám pomůžeme problém vyřešit – prosím kontaktujte nás na reklamace@veneti.cz. Vaší spokojenosti si vážíme a uděláme vše pro to, abychom chybu napravili. Tým Veneti