Hlavička stránky
Logo obchodu Veneti.cz

Veneti.cz

67 % spokojených zákazníků

3 034 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 10 087 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

lkroupa3před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace, rychlé dodání.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že jste byl spokojen s komunikací i rychlým dodáním. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zuzana.Zsebokovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Postel už mám druhou a je skvělá.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste si u nás pořídila už druhou postel a že jste s ní opět spokojena. Vaše důvěra nás opravdu těší. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
misa85kovalcikovapřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Bohužel nic nemohu chválit.

Zklamala nás dodací lhůta pri objednávání ochota personalu na dispecinku první volání slovenský mluvící paní odmerena neochota az arogance.Druhy hovor cesky mluvici pani velmi vztricna.Bylo psáno dodání 3-7 dní bohužel dodání trvalo 3tydny. Jedno zboží došlo poskozene přesto ze obal nebyl poničený a druhé zboží došlo sice v pořádku bez poškození ale v popisu zboží objednávky stal rozměr 222cm z tohoto důvodu jsme objednavali tuto sedaci souprava a však došlo zboží v délce 240cm tudíž do prostoru do ktereho bylo planovano neni sestaveno cele museli jsme operku proste odstranit tudíž dárek ktery mel delat radost bylo velke zklamáni.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás, že Vaše zkušenost s objednávkou nebyla podle očekávání. Omlouváme se za prodlouženou dodací lhůtu i za nepříjemnosti při komunikaci s naším zákaznickým oddělením – Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a předáme ji kolegům k nápravě. Je nám líto, že jedno zboží dorazilo poškozené, a druhé se lišilo rozměrem od objednaného, což způsobilo komplikace při umístění do Vašeho prostoru. Prosíme, obraťte se na naše reklamace@veneti.cz, abychom situaci mohli napravit a hledat vhodné řešení k Vaší spokojenosti. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Stevn.Stevnpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Cena,kvalita a rychlost dodání

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojen s cenou, kvalitou i rychlostí dodání. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lussspřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Objednávaná postel byla v pořádku.

Nic konkrétního, jen drobnost - v jaké fázi je objednávka jsme se dozvěděli až po našem dotazu. Ale přišla po 14 dnech od objednávky, což bylo super. Postel byla dobře zabalená, ale i přesto byl obal na 2 místech protržený a postel naštěstí jen špinavá.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že postel dorazila v pořádku a že jste byli spokojeni s rychlostí dodání. Omlouváme se za protržený obal a za to, že jste museli sami zjišťovat stav objednávky — Vaši zpětnou vazbu využijeme ke zlepšení komunikace s našimi zákazníky. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
morjipřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc děkujeme! Těší nás, že vše dorazilo včas a zboží splnilo vaše očekávání. :-) Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romankurepřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Kvalita výrobku a celkový výrobek neodpovídá ceně

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, je nám líto, že s výrobkem nejste spokojen. Prosíme, obraťte se na naše reklamační oddělení na reklamace@veneti.cz, kde Vám rádi pomůžeme situaci vyřešit. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dominikatesarovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Naše objednávka proběhla naprosto v pořádku. Měla jsem obavy kvůli špatným recenzím ale všechno bylo v pořádku. Sedací souprava přišla ve správné barvě, hezky zabalená a včas.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a že jsme rozptýlili Vaše obavy. Těší nás, že sedací souprava dorazila včas, ve správné barvě a pečlivě zabalená. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dolanska.Lenka33před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc děkujeme za pochvalu. Potěšený tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Leakolarova55před 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zbozi, ktere bylo uvedeno jako skladem ďs dobou doruceni 8-12 dni a objednano 20.11. k 22.12. stale nebylo doruceno a bylo mi oznameni, ze letos jiz neprijde. Takze asi tak.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás, že Vaše objednávka nebyla doručena v očekávaném termínu. Rozumíme, že jste ji proto zrušila, a omlouváme se za vzniklé komplikace. Vaše zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat dostupnost a dodací lhůty našich produktů. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslavgabor122před 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Ulomený spodný držiak ,zlomené držiaky pri rozkladaní

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás, že došlo k ulomení spodního držáku a poškození při rozkládání. Prosíme, obraťte se na naše reklamační oddělení na reklamace@veneti.cz, abychom Vám mohli co nejdříve zaslat náhradní díly a situaci vyřešit k Vaší spokojenosti. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rada.nemec019před 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Po dvou měsících zaplacená objednávka stále nedorazila, tak jsem objednávku zrušil. Objednávku jsem stornoval a prišel mi mail, že mi peníze vrátí za dalsich 14 dní. Katastrofa, nedoporučuji nikomu.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás, Vaše zkušenost. Rozumíme, že zpoždění a prodleva při vrácení peněz byla velmi nepříjemná. Objednávka byla stornována a peníze jsou nyní vraceny standardní cestou, což může v závislosti na bance trvat několik pracovních dní. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
forgacova.stepankapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé jednání i dodání

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za milou zpětnou vazbu. Pochvalu předáme oddělení zákaznického servisu a logistiky. Tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Renátapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Musela jsem objednávku zrušit z důvodu potřeby rychlého zařízení bytu - a dodávka by byla později. Musím však pochválit Veneti za opravdu rychlé vrácení peněz zpět na účet. Děkuji. Proto doporučuji.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za milou recenzi. Mrzí nás, že jsme tentokrát nemohli vyhovět požadovanému termínu dodání, ale velmi nás těší Vaše pochvala za rychlé vrácení peněz. Vážíme si Vašeho doporučení a budeme rádi, pokud se na nás v budoucnu znovu obrátíte. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stana.zpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Doprava. Řidič zavolal ve 12:45, že přijede za hodinu. Přijel v 15:00, ale o zpoždění nás neinformoval a nebral telefon. Měl dát nábytek za první uzamykatelné dveře, ale vše jsme si z auta tahali sami.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás nepříjemnosti spojené s doručením. Omlouváme se za zpoždění a nedostatečnou komunikaci ze strany řidiče, stejně tak za to, že jste museli nábytek stěhovat sami. Vaši zpětnou vazbu předáme dopravci, aby se podobné situace v budoucnu neopakovaly. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jajissstamjpřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

závada pouze částečná

reklamační řízení zdlouhavé

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás, že reklamace probíhá zdlouhavě. Chápeme, že je to nepříjemné, i když se jedná pouze o částečnou závadu. Naše reklamační oddělení pracuje na co nejrychlejším vyřešení situace, abyste mohl výrobek používat bez problémů. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ircafridrichovapřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží jsem objednala na základě propagované dodací lhůtě.Již několikrát jsem se snažila získat informaci o dodání,ale stále žádná kladná odpověď.Zboží je zřejmně v nedohlednu.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se za zpoždění dodání. Situace bohužel vznikla z důvodu zahraničního výrobce, který prodloužil dobu dostupnosti zboží. Mrzí nás, že jste nedostala žádnou jasnou informaci a děkujeme za Vaši trpělivost – pracujeme na zlepšení komunikace s našimi zákazníky. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tyburcovasarkapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno proběhlo bez problémů

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc děkujeme za pochvalu. Potěšený tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle vyřízená objednávka Dobře zabaleno, přiložen srozumitelný obrázkový návod, zásilka kompletní včetně všech šroubků, hmoždinek, na poličkách žádná závada

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši skvělou recenzi! Jsme moc rádi, že jste spokojeni s rychlostí dodání a kvalitou našeho nábytku. Vaše zpětná vazba nás motivuje k dalšímu zlepšování. Váš tým Veneti :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
charousek74před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní recenzi! Těší nás, že rychlost dodání splnila Vaše očekávání – snažíme se o to vždy. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Vlastní přeprava

Kontaktní údaje