Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

16 028 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost doručení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojený s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.eckerpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Vše jako vždy v pohodě

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Zpětná vazba od stálého a spokojeného zákazníka nám vždy udělá velkou radost. Jsme opravdu rádi, že jste s nakupováním v našem obchodě opakovaně spokojený. Budeme se těšit na Vaše nové objednávky. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
david.madeapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

slevy na zboží, rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a recenzi. Vaše spokojenost se slevovými akcemi i s rychlostí doručení nás velmi těší. Dáváme si opravdu záležet, aby byly všechny objednávky co nejrychleji odbavené a na cestě k zákazníkům. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie.drdovapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Vše bez problémů, rychlé dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Lucie, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že nákup proběhl bez problémů a imponuje Vám rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ii.malapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dunkova013před 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Barva vůbec není vidět že mám barevné kont. Čočky.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Vaše nespokojenost nás velice mrzí. Na výsledný barevný efekt má vliv i přirozená barva očí. Je nám velmi líto, že barevné čočky nesplnily Vaše očekávání. Doufáme, že i přes to se budete do našeho obchodu ráda vracet. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ewaapřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

stále zboží nemám

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Evo, Vaše nespokojenost nás velice mrzí. V systému jsme si dohledali Vaši objednávku, abychom situaci prověřili. Vaše brýlová objednávka je momentálně v procesu výroby a zanedlouho ji budeme odesílat. Na výrobu brýlí potřebujeme 3-10 pracovních dnů. Tento údaj je uveden v nákupním košíku. Časový rámec jsme zatím nepřekročili, proto bychom Vás chtěli požádat ještě o trpělivost. Pokud byste měla nějaké další otázky, kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
filip.svoboda1před 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

Čekání v optice v ČB. Potřeboval jsem jen vyzvednout zboží a čekal jsem 10 min asi na předání. Optička přede mnou obsluhovala nějakou nerozvážnou paní, takže aspoň ja bych se zeptal, ať si to zatím rozmyslí a obsloužim nekoho jiného

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Filipe, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Je nám však líto, že jste musel čekat. Výběr brýlí je mnohdy velmi zdlouhavý proces, protože se jedná o poměrně zásadní investici. Každý zákazník potřebuje jiný přístup a péči. Nicméně o nastalé situaci budeme informovat manažera optiky. Udělá nám radost, když se i přes to do naší optiky budete rád vracet. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
leona.bohuslavovapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, výdejna.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Leono, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Jsme rádi, že Vám imponuje i výdejní místo. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný jarní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání velký výběr

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje velký výběr zboží i rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepanektpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Řekněme požadavek na balení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Jsme rádi, že kladně hodnotíte požadavek na balení. Protože nehodnotíte nákup úplně kladně, kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení pokud bylo s nákupem něco v nepořádku. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Příznivé ceny Široký výběr Rychlost vyřízení objednávky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
harajda.pavelpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Profesionalitu, vstřícnost, rychlost

Malá dostupnost velikostí brýlí....M, S, L.....atd....šířky obrouček atd. Zákazník potom sahne ne po tom co chce ale co je nejbližší jeho velikosti

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Pavle, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že kladně hodnotíte profesionalitu, vstřícnosti i rychlost doručení Vaší objednávky. Je nám však líto, že nejste spokojený s nabídkou velikostí u brýlových modelů. Vždy se snažíme mít vše, co nabízí výrobce. Udělá nám radost, když se i přes to budete do našeho obchodu rád vracet. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost,kvalita!

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje kvalita zboží i rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin2032před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup personálu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Martine, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivkasuchapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Ivko, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pesovapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi rychlé dodání a dobrá komunikace se zákazníkem

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Těší nás i Vaše spokojenost s komunikací obchodu se zákazníkem. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme krásný jarní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mscopřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

cena rychlost doručení široká nabídka

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Jsme rádi, že Vám imponuje i široká nabídka zboží. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marys.rybylpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno v naprostém pořádku.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michalschpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání kontaktních čoček

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Michale, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost doručení kontaktních čoček. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje