Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

15 933 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

m.mihulovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Neskutečnou rychlost odeslání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný podzimní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svatava.brezinovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Profesionální service s cílem co nejlepe obsloužit zakaznika a vyhovet jeho požadavkům. V mem případě se jednalo o rychlou dodávku zboží a k mému překvapeni byly brýle dodány do 2 dnů.

Absolutně nic. Děkuji za opravdu milou a pozornost obsluhu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Svatava, děkujeme Vám za skvělé hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší a jsme rádi, že se nám podařilo vyhovět Vašim požadavkům, a to zejména rychlou dodávkou brýlí. Naším cílem je vždy poskytovat ten nejlepší servis a pozornost, a proto nás Vaše slova o milé a pozorné obsluze obzvláště potěšila. Přejeme Vám, ať Vám brýle dobře slouží, a těšíme se na Vaši další návštěvu. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zanet.valentovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Udělala jsem objednávku 11.9., do dnešního data 17.9. stále nevyřešeno. Na zákaznické lince jsem se dozvěděla, že objednávku snad ani nepřijali. Kdybych nezavolala, brýlí se opravdu nedočkám.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Žaneto, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a upřímně se omlouváme za situaci, která nastala. Objednávka byla přijata, ale jeden brýlový model nebyl skladem. Mrzí nás, že Vám tato klíčová informace o nedostupnosti jedné položky chyběla a nikdo Vás včas nekontaktoval, aby se situace vyřešila. Vážíme si Vašeho upozornění. Je pro nás velmi důležité, abychom podobným problémům v budoucnu předešli, a proto Vaši zpětnou vazbu předáme příslušnému oddělení k prověření. Zbytek brýlových modelů je nyní na cestě do optiky, kterou jste si vybrala. Doufáme, že nyní bude již vše v pořádku. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomas H.před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

výběr a rychlost dodání.

nestabilní cena, podléhající reklamním akcím a zejména, po nevyzvednutí zrušení zásilky. Váš důvod: "Velké množství zásilek nelze zváldat posílat znovu" Můj závěr: "nakupuji jinde, kde mají podobné ceny a nejsou tolik vytíženi"

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Tomáši, děkujeme Vám za recenzi. Velmi si vážíme, že jste ocenil náš výběr zboží a rychlost dodání. Je nám však líto, že nejste spokojen s naší politikou opětovného zasílání nevyzvednutých zásilek. Dle trasování zásilky jsme odeslali zboží v den objednání, ale zásilku jste si bohužel nevyzvedl, a tak se nám vrátila zpět. Chápeme, že pro Vás může být zrušení objednávky po jejím nevyzvednutí zklamáním. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renatakanpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Dobré ceny.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Renato, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s cenami v našem obchodě nás těší . Udělá nám velkou radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ajuradkapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Dárek moc potěší

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vás potěšil dárek k objednávce. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.huzincovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vše super, velmi ochotné prodavačky.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s návštěvou naší optiky nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když Vás budeme moct v optice zase přivítat. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Natalkazajickova61před 3 měsíci
Doporučuji obchod

uspořádání prodejny a servis zaměstnanců

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Natálko, děkujeme Vám za krásnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Vám imponuje uspořádání prodejny i přístup našeho personálu. Snažíme se být při výběru brýlí maximálně nápomocní. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kratochvilovalucpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

výběr obrouček, ochotné a milé pracovnice

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milou recenzi. Vaše spokojenost s výběrem brýlí a přístupem našeho personálu nás velice těší. Budeme velice rádi, když se do naší optiky budete ráda vracet. Prozatím Vám přejeme krásný podzimní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Musim rict, ze pani, ktera mi pomáhala s výběrem byla opravdu skvělá!

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za milé hodnocení. Vaše spokojenost s výběrem brýlí a přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moc v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, super cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vavrusepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost zpracování Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
paveldrumeczpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Poslána sleva na mail. Rychle dodání na výdejní místo. Výborná kvalita , čočky dlouho vydrží, nepálí oči.

Vše v cajku

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Pavle, děkujeme Vám za hodnocení. Velmi nás těší, že jste byl spokojený s rychlostí dodání a ocenil jste kvalitu zakoupených čoček. Jsme rádi, že Vám jsou čočky komfortní. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. Udělá nám radost, když se do našeho obchodu budete rád vracet. Prozatím Vám přejeme hezký podzimní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cambalik.pepapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Pozdě odpoledne objednáno, druhý den ráno na místě. Fantastický obchod. Doporučuji.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Pepo, děkujeme Vám za kladnou recenzi i milé doporučení. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost doručení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
duckeline2před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcela.klipřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícný, milý, ochotný a profesionální personál Obrovský výběr obrub. Rychlé dodání,

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Marcelo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu a že oceňujete rychlost dodání a široký výběr obrub. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. Udělá nám radost, když se k nám budete i nadále ráda vracet. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michalfoistpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a volby platby a doručení, příznivé ceny a sortiment

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Michale, děkujeme Vám za skvělé hodnocení. Velmi nás těší, že jste byl spokojený se sortimentem nabízeného zboží. Jsme rádi, že Vám navíc imponují i ceny, rychlost doručení a možnosti plateb. Vaše spokojenost nás velice potěšila. Udělá nám radost, když u nás opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný podzimní den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jolcagamba111před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Šéf v naprostém pořádku

Nic no

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Spokojenost s nákupem v našem obchodě nás vždy potěší. Budeme se těšit na Vaše nové objednávky. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rozalie.pacesova13před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup personálu, obroučky za super ceny.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Rozálie, děkujeme Vám za pěkné hodnocení. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu a že oceňujete příznivé ceny obrouček. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. Udělá nám radost, když se k nám budete i nadále rád vracet. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.kutacovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání, nabídka

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Prozatím Vám přejeme krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje