Po týdnu od zaplacení objednávky a mém dotazu, mi bylo sděleno, že je objednávka zrušena(důvod neuveden) a vrací mi peníze, zatím 4 dny a nic, přitom vesele je nabízeno stejně zboží na internetu dále. Na boty jsem se moc těšila , mrzí mě to, je to má první zkušenost s obchodem a zřejmě poslední.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Rychle dodani, prehlednost stranek, velky vyber, vraceni zbozi zdarma, rychlost vyrizeni reklamace (jeden den jsem odeslala formular s fotodokumentaci a druhy den jsem mela odpoved, ze moje reklamace byla uznana a vrati mi penize)
Skvělé ceny, široká nabídka, slevové kupóny pro první nákup.. Komunikace s obchodem byla pravidelná a dostatečná, zboží dorazilo rychle, v očekávaném (čili velmi dobrém) stavu a potěšilo mě i to, že se obchod ubírá ekologickým směrem, už třeba jen v el. účtence. Nevím jakou zkušenost měli ostatní zákazníci, ale za mě 100% spokojenost. :)
Na eshopu nakupuji často. Pravda je, že ne pokaždé jsou boty bez vad nebo netrefím velikost, takže obratem vracím, vrácení je zdarma a peníze zpět na účtu do týdne.
Na rychlost procesu nákupu i vrácení si opravdu stěžovat nemůžu.
Zklamáním je fakt, že některé boty vykazují opravdu známky druhé jakosti, jsou nekvalitně vyrobené a neměly by vůbec být zasílány zákazníkům.
Rychlost dodání, vyzvedávám v zásilkovně Kostelec nad Černými Lesy
Objednala jsem kožené tenisky lasocki, v krabici nebyly zabalené do papíru, podrážka špinavá, na 100% v nich byl někdo venku, pak je otřel, ve špičce boty otlačené prsty, to se nestane jen zkoušením, vnitřek paty je papírový, takže se rychle ošoupe, nalepim patěnku, pár čouhajících nitek, ani za tu skvělou slevovou cenu nestojí, spíš mi připadají jako šunt z tržnice, takže v e obuv už nikdy nic nekoupím, ani kdyby to bylo za korunu, protože je spousta slušnějších e shopů, kde nemusím přemýšlet, v jakém stavu mi zboží přijde, zdravím všechny ať jsme všichni zdraví.
Zboží jsem vrátila zpět z důvodu malé velikosti už je to 16 dní a peníze mi zpět vráceny nebyly. Nedoporučuji!
Nedoporučuji! Pošlou email, že se zboží odesílá a za 2 dny příjde email, že je to velice mrzí, ale že to musí zrušit a pošlou nějakej slevovej kupon, který se stejně neuplatní, protože zboží nedorazí. Když si zavoláte na info. linku tak vám vysvětlují, že za to muže přepravce. E. J
Objednala jsem si pantofle, po 2 dnech přišel email, že objednávka byla odeslána, po týdnu přišel email, že bohužel nastala nějaká technická chyba, ale že se budou snažit co nejdříve doručit a že děkují za trpělivost. Moje trpělivost došla ve chvíli, kdy mi přišel email, že děkují za vyplnění formuláře na vrácení zboží (nic jsem nevyplňovala, jelikož mi ani nic nepřišlo). Volám tedy na jejich linku, kde mi slečna oznámila, že byla vada štítků, a že dopravni společnost balíček vrátila. Tak se ptám slečny, kdy tedy objednávka dorazí, ta sdělila, že příští týden, říkám si no tak to by už bylo fajn. Následující den mi přišel email, že se omlouvaji, že nastala chyba a ne jejich vinou. Tak jsem odpověděla, zda tedy objednavka přijde. Druhý den mi přisel email, že je jim to líto, ale že objednávka nedorazí.. Co tohle je za firmu? POPRVÉ A NAPOSLED!!!!!
Objednávka bez problémů, boty dorazily rychle a v pořádku přes Zásilkovnu. Díky recenzím jsem se bála objednat, ale bylo bez problémů.
Vše, hlavně komunikace.
Po týdnu jsem volala a bylo mi sděleno, že už mi snad objednávka dorazí a následující den mi dorazilo storno objednávky.
Rozhodně nedoporučuji!!!
Spam v emailu, který nejde odhlasit. Stránka na odhlášení je blokován providerem internetu jako neduveryhodna. polské zboží
Convr.plátěnky velikosti 36 na své chodidlo velmi obtížně nazula 14letá dcera, obuv brutálně úzká a "těžká", nazout šly až po odstranění tkaniček, uvnitř celé botičky je všitá jakási hrubá guma ... moje Mustangy velikosti 36 v červené barvě - po hodině na nohách obarvily bílé ponožky na růžovo ze všech stran ... Jiné Mustangy, které nosím, jsou měkkoučké a příjemné, těchto z eobuvi.cz si připadám jako v těžších teniskách za 199.- Kč . Nevěřím, že zboží je pravé, ze 100% boty působí jako kopie :( Lituji nákupu v tomto eshopu, reklamovat nevím, zda mohu , v botách jsem bohužel na hodinu vyšla ven a jsou tedy použité ... Už bych si od Eobuv.cz rozhodně nikdy nic nekoupila .
Na rozdíl od jiných spotřebitelů si nemám nač stěžovat. Zboží přišlo vždy v pořádku zabalené, obchod dodržel termín dodání. Nakupuji zde opakovaně, pouze jednou jsem musela boty reklamovat. Odlepená stélka. Zboží opraveno rychle a drží již druhou sezónu. Za mě spokojenost.
Eobuv.czObchod Eobuv.cz odpověděl
Dobrý den, děkujeme za zprávu. Vzniklé situace je nám líto, podnikneme veškeré kroky, aby se v budoucnu již nezopakovala. S pozdravem
Eobuv.czObchod Eobuv.cz odpověděl
Dobrý den, děkujeme za zprávu. Vzniklé situace je nám líto, podnikneme veškeré kroky, aby se v budoucnu již nezopakovala. S pozdravem
100 x CTRL C + V... proč se s tím vůbec někdo takhle patlá?:D
vše ,doručena zcela chybná objednávka a náprava ze strany e obchodu žádná vše musí vyřídit zákazník/vráceni na poštu a z toho vyplývající pozdě vrácené peníze a znovu vytvoření nové objednávky a znovu zaplatit a to se jednalo o objednávku ve výši 5500 korun
Po přečtení zkušeností s tímto obchodem jsem měla trochu strach v případě mé reklamace. Naopak ale, jsem moc mile překvapena, jelikož bylo mé reklamaci vyhověno a byly mi vráceny peníze.
Za mě mohu tento obchod doporučit.
Děkuji za vyřízení.
LK
proces vrácení zboží, kdy mě nutí využívat Českou poštu. I když spolupracují se Zásilkovnou, když si vyberete kurýra PPL na dodání zboží, zpět nemůžete přes Zásilkovnu vybrat. Naprosto nesmyslné opatření.
Opravdu rychlé dodání bot. Boty jsou moc hezké a kvalitní. Já nemám co vytknout.
Posílají šmejdské zboží a reklamaci neznají
Vratenie malo byt zadarmo, no na ucet mi prislo o takmer 1000 Kc menej.
