Hlavička stránky
Logo obchodu vidaXL.cz

vidaXL.cz

1 251 hodnocení

45 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Nikola Opatovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost dodání

Zboží bylo poškozené, dvě části byly prasklé. Celkově takový aušus. Nedoporučuji!

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den, dobré odpoledne, děkujeme za Váš nákup a děkujeme za tuto recenzi. Upřímně mě mrzí váš problém. Prosím, žádám vás, abyste kontaktovali náš tým zákaznických služeb prostřednictvím: customerservice@vidaxl.com Samozřejmě vám pomůžeme a problém vyřešíme. Mějte na paměti, že produkt můžete zdarma vrátit a vrátit peníze do 30 dnů od nákupu. Přeji Vám dobrý den. José Manuel vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kkrejci Nikolapřed 3 lety
Doporučuji obchod

Uz jsme na tomto obchode objednavali 2x (poprve letos prelom zimy a jara - pracovni stul a podruhe nyni - stojan nadrevo ke krbu), vzdy prisel produkt v poradku a snad s max. dennim zpozdenim oproti ocekavanemu datu doruceni. Nyni nam tedy prislo spatne cislo baliku pro trackovani, ovsem pote dorazil omluvny email, ze je eshop s danym problemem srozumnen, ze je balik na ceste a ze spravne cislo baliku poslou. Oba produkty se shoduji s obrazkem na eshopu a splnily ocekavani. Nevim tedy, zda jsme zrovna meli stesti, jelikoz po precteni techto recenzi jsem se podruhe obavala neco objednat, ale kvuli prvni dobre zkusenosti jsem to riskla a nastesti se tedy vyplatilo.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den, dobré odpoledne! děkujeme za milé a zdvořilé hodnocení. Jsme rádi, že se Vám náš obchod a zkušenost líbí. Upřímně se omlouváme za případné nepříjemnosti a zpoždění. A ano, víme, že v tomto obchodě je mnoho negativních recenzí. Zákazník neuvádí více kontaktních údajů ani číslo objednávky, takže mu nemůžeme dále pomoci. Přeji vám krásný den a veselé Vánoce. José Manuel vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Domindpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Jak umí dělat mrtvého brouka. Jejich antikontakní webové stránky.

Úplně všechno špatně. Někteří zde píší o špatné komunikaci ale se mnou bohužel nekomunikují vůbec. Nemám zboží ani peníze. Číslo objednávky samozřejmě nevím, protože mi žádné nepřišlo.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojena. Jelikož jste napsala recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Renata Hálovapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nábytek přišel v dezolatnim stavu a vyřízení reklamace je nemožne!!! Psali jsme už takových emailu a pořád chtěj něco poslat dokola a dokola... Tuto stránku absolutně nedoporučuji!! Peníze nebo náhradní díly za poškozené už asi neuvidíme..

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojena. Jelikož jste napsala recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Eliška Bekovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Vše! Zboží přišlo v otřesném stavu, jak si může někdo dovolit něco takového prodat za peníze? Reklamace pouze přes robota, konverzace absolutně nedává smysl, bůhví, jestli se mi zboží vůbec podaří vrátit.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojena. Jelikož jste napsala recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Svojitkapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Pište recenze, mě to pomohlo při výběru. Jdu jinam.

Dobrý den, chtěla jsem si u vás objednat knihovnu. První co mě zarazilo, bylo to že nejde zaplatit na dobírku. Nebylo to zrovna málo peněz a to dopředu posílat nehodlám. Tak jsem raději koukla na recenze a jsem velmi nemile překvapená. Nákup jsem si hned rozmyslela a budu hledat jinde. Tolik špatných recenzí jsem ještě neviděla. Děkuji všem za recenze, možná jste mi ušetřili nemalé peníze.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojena. Jelikož jste napsala recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
M Benapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

jednani spolecnosti.Nikdo nereagoval ani po mailu, ani chat a nakonec ani telefon.Tuto společnost zajímá pouze když nakupujete, když něco reklamujete tak dělají mrtvého brouka!! je to veliký risk cokoli zda kupovat.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Raabpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Vážení, odstupuji tímto od mojí objednávky č . 0420000236045 ze dne 29.11.2022. a činím tak tímto způsobem, neboť ani odpověď na email Vám nelze odeslat . Zvolila jsem způsob platby SEPA BANK TRANSFER, tento však nelze uskutečnit. Nemohu si dovolit riskovat, že mi přijde zcela jiné, nefunkční,poškozené nebo již rozbalené a použité zboží bez možnosti toto jakkoliv pro mne uspokojivě vyreklamovat. Poté, co jsem si přečetla několik kritických recenzí z tisíců! a rolováním viděla, že prakticky téměř neexistují žádné kladné, žádný s Vámi spokojený zákazník, tak jsem zděšena kamkoliv poslat dopředu peníze a očekávat, zda mi vůbec to, co jsem si objednala dorazí a v jaké kvalitě. Jeden z kritiků Vám tam v recenzích napsal: " od počátku tvorby objednávky až po platbu, která převodem nelze realizovat, je na Vašich stránkách všechno špatně, tak jsem stránky ihned opustil". Nezlobte se, ale údaje k mému účtu a platební kartě nikomu nikdy zadávat nebudu,nejsem padlá na hlavu. Seriózní internetové obchody mají též na svých stránkách transparentní a funkční telefonní číslo. U vás je možnost Vám zavolat zahalena tajemným závojem jakéhosi vyžádacího formuláře o telefon, kdy Vy prý do 24 hod zavoláte zpět. To jako fakt? Dále mi v objednávce chybí možnost dodání zboží na dobírku, byť za příplatek, ale prostě stará dobrá léty prověřená a fungující dobírka, za kterou platíte až při převzetí zásilky. Kdybyste mi byli schopni mnou objednané zboží poslat na dobírku a to dorazilo v pořádku, tak bych vám tady v recenzích pěla jen samou chválu a toto negativní hodnocení bych smazala. Věřte mi, že byste to velmi potřebovali. Takže to ještě jednou shrnu, odstupuji tímto od výše uvedené objednávky. Raab Jana

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že nám píšete recenzi bez toho aby jste na to měla důvod V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jan Kratochvilpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

zboží dorazilo 2x poškozené, e-shop nekomunikuje, velké zklamání (pokud to tady někdo čte a má snahu řešit tak se jedná o objednávky #0420000232647 a #0420000223249)

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že Vám přišlo poškozené zboží V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pralinkajanapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

špatně a neůplně dodané zboží doposud nemáme, objednané 4,9,

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojena. Jelikož jste napsala recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kristýna Hudcovápřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dorazilo v dodaci lhute Zbozi odpovida obrazku Kompletni baleni

Kvalita materialu (misty odreny) u nas nastesti nejde videt.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojena. Jelikož jste napsala recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Kvalita zboží naprosto příšerná. Nepřišel potvrzovací email, nevím tedy číslo objednávky a zboží dorazilo bez faktury. NIC TAM NEKUPUJTE!

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Chválím negativní recenze všem a hlavně těm co poznali nekvalitní sváry .. něco Hold musí dělat lidí kterých je málo a který dělat nebudou...

Studený svár na podstavci křesla za miliardu gengů.... Amsterdam by se měl držet balení jointu a huleni bongu.... Co se týče křesel je lepší si sednout do kouta :D

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomas Belikpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Díky bohu za tragický email a díky tomu jsem se podíval na recenze. Zjistit co je fakturační a co dodací lze u objednávky těžko a nakonec mi pošlou do emailu pokyny k platbě, které nejdou realizovat...uff :)

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
PZpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží dorazilo.

Nemohu posoudit hodnocení jiných zklamaných zákazníků, ale nemohu ani za sebe vyjádřit stoprocentní spokojenost. Jednak avizovaný termín dodání byl do 5 dnů, ve skutečnosti to bylo do 5 pracovních dnů. Ale budiž. Nicméně krabice byla evidentně rozbalená, takže se stoprocentně jednalo o vrácené zboží. Naštěstí bylo funkční, takže jsem nakonec dopadl ještě poměrně dobře. Ale rozhodně bych u této firmy už nenakoupil - za ty nervy během čekání, jestli zásilka dorazí a v jakém stavu, to rozhodně nestojí.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sanhalpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Kvalita, přístup, komunikace. Objednala jsem umyvadlo, které napoprvé přišlo rozbité, reklamace proběhla a dodali nové. Po nainstalování instalatérskou firmou protékala voda. Po zjištění že je chyba v umyvadle, ve kterém jsou z nepochopitelného důvodu díry psaná reklamace a bez reakce. Umyvadlo mi úplně zničilo novou skříňku, na meily nikdo nereaguje. Objednávka 0420000119375. Budu nucena řešit s ČOI.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaší recenzi Mrzí nás, že Vám přišlo poškozené zboží V průběhu dneška Vás bude kontaktovat zákaznický servis, abychom našli oboustranně vyhovující řešení. S pozdravem Veronika tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Aujeska Hanapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Špatna kvalita zboži,reakce na vraceni zboži žadna,naprosta nespokojenost se službou reklamace

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyla 100% spokojena. Jelikož jste napsala recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavluchahafpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Vymlouvání, že je zboží připraveno k expedici a stále není odesláno.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Bmw 120před 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží naprostá katastrofa.Rovnou do popelnice.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nedodané zaplacené zboží. Pozor, jsou to lháři. Řeknou, že Vám za ztracený balík pošlou nový, ten ovšem ani neodešlou. Takže nemáte ani zboží, ani peníze.

vidaXL.czZobrazit reakci obchodu vidaXL.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jste nebyl 100% spokojen. Jelikož jste napsal recenzi bez čísla objednávky, nebo kontaktních údajů, nedokážeme Vás identifikovat. Kontaktujte nás prosím na webservice@vidaxl.cz a my Vám určitě pomůžeme. S pozdravem tým vidaXL

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaDPD CZVlastní přeprava

Kontaktní údaje