Všechno špatně. Na konci února jsme si objednali gauč. Ten měl přijít cca za měsíc. Tak se stalo, ale nepřišel celý. Pouze tělo, bez nohou. Ty nedorazily. S odborníkem na reklamace jsme komunikovali (no komunikace vázla) snad další dva měsíce, než nám nohy dorazily. Po asi měsíci nám slibovali, že nožičky od výrobce dorazí. Přišlo prkýnko, naprosto k ničemu. Na reklamacích nám tvrdili, že to řeší. Že je to objednávka z Polska, a neví, kde se to zadrhlo. Pořád nám opakovali, že už je to na cestě. Trvalo to snad tři měsíce, než jsme se dočkali celistvého gauče. A vrcholem bylo, že přišly nohy ke gauči, ale bez šroubů a bez návodu. Když jsme se ohradili, přišel tak směšný "návod". Jen obrázek nožičky a šroubů, a šipka, kam bychom je asi měli směrovat. V gauči žádná dírka na šrouby. Směšné ubohé. Nejhorší nákup a čekání. Podle mě zbytečné. Za to čekání jsme dostali odškodné 1000,- a to je vše. Raději bych brala třeba slevu na další nákup, a pořádnou omluvu. Ale skoro s námi ani nekomunikovali, takže jsem se nedočkala do dneška ničeho pořádného. Na Bonami už nikdy ani lžičku.
Spokojenost v posledních 6 měsících
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Vše probíhá v naprostém pořádku, se zbožím jsem maximálně spokojena, nakupuji zde pravidelně, velký výběr a krásné zboží,komunikace v pořádku!
Nedá se říci že zklamalo, jen na zboží co není skladem se trochu déle čeká, ale o tom jsem byla seznámena.
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Rychlé dodání, nakupuji pravidelně a vždy bez problémů
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
- nakupuji pravidelně, naprostá spokojenost
- v případě komunikace s obchodem profesionální přístup a jednání
- dodržení termínů dodání objednaného zboží
- dosud nelze vytknout naprosto nic
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 lety
velmy špatný obchod,
bohužel jsem si neprečetl co lidé píší a ted trpím....:-(
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 lety
Dva týdny po potvrzení objednávky se nic nedělo .....
Nahlásit
Nahlásit recenzi
