ELEKTROCZ.com

3 670 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

všechno Ok druhý den jsem měla zboží doma nereklamovala jsem

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Rád vidím takto spokojené zákazníky. Budeme se těšit na případný další nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Zboží mi nabídli za dobrou cenu a dodali v domluvený termín.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod, ale...

Telefonické informace o.k., e-mailem horší.

Přesto že objednávka byla placena bankovnim převodem, musela jsem ji zaplatit dopravci jako dobírku.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme vám za recenzi. Nerozumím větě "Přesto že objednávka byla placena bankovním převodem, musela jsem ji zaplatit dopravci jako dobírku." To jste zboží platila dvakrát? S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Velmi dobrá komunikace. Po objednání zboží. Prakticky okamžitě jsem dostal odpověď na otázku položenou přes web.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za stoprocentní recenzi. Je skvělé vidět, takto spokojené zákazníky. Budeme se těšit na další případnou objednávku. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Pouze chválit, komunikace s obchodníkem i s dopravcem na výbornou. Kéž by v našem státě všechno fungovalo stejně svižně :)

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsem rád, že jste takto spokojený. Opravdu se snažíme pracovat profesionálně a co možná nejrychleji. Takováto recenze je pro nás velkou odměnou. :) S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Mohu jen doporučit, Skvělá komunikace, snaha vyhovět,vše OK

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi a doporučení dále. Když budete v budoucnu něco potřebovat, tak se na nás neváhejte znovu obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod, ale...

Rychlá komunikace, příjemné ceny, ochota. Obchod doporučuji, objednal bych si znovu.

Objednal jsem si v daném obchodě 3 ks zboží. E-mailem mne informovali o odeslání zboží. Bohužel chyběla informace, že nedodají všechny 3 ks najednou. Takže daná 1 objednávka dorazila na 2x (druhý balík dodán po cca 5 dnech od prvního)

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Za nedorozumění v dopravě se omlouváme. K tomu by určitě nemělo docházet. Uvidíte, že při případném dalším nástupu se již nic podobného nebude opakovat. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Jsem velmi spokojen, rychlé vyřízení, ochota zaměstnců při telefonickém kontaktu. Doporučuji

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Jsem rád, že jste takto spokojený. Budeme se těšit na další nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Komunikace na výbornou, rychlé jednání i dodání zboží. Ochota "udělat cenu". Kvalitní služby. Doporučuji!

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Zboží objednáno na základě telefonického rozhovoru. Skvělá komunikace. Telefonní linka byla obsazena, po chvilce zpětný telefonát ( to se dnes moc nevidí). Dohodnutí zboží a porada. Všechno super. El. trouba do 2 dnů doma. Dovoz v pořádku. S varnou deskou trochu problém, ale na straně výrobce. Doporučení podobného výrobku a hned druhý den dodání zboží. Příjemní lidé na telefonu, snaha pomoci. Hodnotím na jedničku.

Zatím nemám žádné špatné zkušenosti.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi. Na prvotřídní komunikaci si zakládáme a je pro nás rozhodující. Zpětně voláme vždy, když si to zákazník vyžádá. Když budete příště něco potřebovat, tak se neváhejte ozvat. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Zboží bylo po objednání dodáno do 2 dnů a v pořádku, nejlepší cena a výhodnější záruční servis. Nabídka prodloužení záruky až na 5 let. Kvalitní komunikace. Všem doporučuji a sám zde opět nakoupím.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a za doporučení dále. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 10 lety

Doporučuji obchod

Pár minut po objednání zboží následovalo telefonické potvrzení že zboží hned odesílají a druhý den ráno jsem měl zboží doma.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Velka spokojnost s rychlou reakciou a následnou komunikáciou. Mila, ochotna pani, na poziadanie nebol problem zmenit sposob platby. Dalsi den som uz tovar mala doma. Super!

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Když budete v budoucnu něco potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

vše proběhlo včetně komunikace bez problémů, dodávka přesná, všichni ochotní. Výborné ceny.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Výborné ceny, komunikace a celková profesionalita jsou naším druhým jménem :) S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 10 lety

Doporučuji obchod

Komunikace ihned po obednani a v dalsich dne jeste take.Objednani technika k zapojeni a prijezd technika ihne po domluve.Technik p.Ptacek velice ochotny a prijemny.Neni co vytknout.

Nemam co vytknout a snad nebudu muset ani v budoucnu.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Na komunikaci si zakládáme a je pro nás opravdu hodně důležitá. Rád vidím, když je takto chválená. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Rychlé dodání,dobrá cena

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Rádi vidíme takto spokojené zákazníky. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod, ale...

Dodáno během 2 dnů od vytvoření objednávky v eshopu. Dobrá komunikace. Výborná cena. Možnost rozšířené záruky za vyhovující cenu, v základu rozšířená záruka o 2 roky zdarma. Operativní domluva s technikem na instalaci týž den.

Nelze platit kartou u dopravce TopTrans, když vám to doveze až domů, nemají terminály. Při objednání služby odborné instalace jsem musel sám zjišťovat, jak to probíhá. Opakovaně nedodrženy slíbené termín, kdy se mi měl technik ozvat. Podávány rozdílné informace od více lidí. Informoval jsem obchod, že nemohu dohledat fakturu za zboží, slíbili, že pošlou, uplynul zatím týden, nic neposlali. Asi zase budu muset urgovat.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. U dopravce bohužel není možné platit kartou, ale jinak jde pohodlně zboží zaplatit na fakturu, nebo dobírkou. Ohledně instalace, tak zde určitě nastalo pochybení. Za to bych se Vám chtěl omluvit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Nedoporučuji obchod

po obdrzeni povrzeni objednavky emailem jsem zadal prikaz k uhrade, pote jsem byl kontaktovan prodejcem, ze objednana chladnicka jiz neni na sklade, byl mi nabidnut "nasledny model" stejnych parametru za cenu o 20 % vyssi, ktery byl dodan za tyden

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, omlouváme se za nedostupnost modelu. Bohužel tato situace může někdy nastat a callcentrum vždy hledá tu nejlepší možnou variantu. Když Vám nabídne následný model, tak se o něj opravdu jedná. To, že je cena občas vyšší bohužel nejde nijak ovlivnit. Je už pak jen na uvážení zákazníka zda si produkt koupí a nebo ne. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Rychlá komunikace, zboží dodáno rychle.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi. Jsem rád, že jste takto spokojený. Když budete v budoucnu cokoliv potřebovat, tak se na nás neváhejte obrátit. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 10 lety

Doporučuji obchod

Rychlá komunikace Zboží odesláno hned po objednání

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme vám za hodnocení. Jsem rád, že jste spokojený s rychlostí a budeme se těšit na případný další nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místaToptrans Depo