ELEKTROCZ.com

Vynikající cena, ve srovnání s veškerou konkurencí.

Na dodání jsem čekal 14 dní: Nutné tel. urgence. Vysoká cena za dopravu (390,- Kč)

Skvělá komunikace a rychlé dodání. Prodejce mohu doporučit.

Karton s varnou deskou mi byl doručen částečně otevřený. Byl nedostatečně zajištěn - nebyl přelepen žádnou lepící páskou, nýbrž pouze stáhnut 2 páskami, z nichž jedna zřejmě při přepravě praskla a tudíž byl zajištěn pouze 1 páskou. Při převzetí zásilky se zdá, že je deska v pořádku. Zatím však není zabudovaná, takže zda je úplně v pořádku, poznám až po jejím zabudování. S přepravcem byl sepsán záznam.

Jsem spokojená s obchodem Elektrocz.com, koupila jsem spotřebiče do nové kuchyně za dobrou cenu.

zboží bylo dodáno v dohodnuté lhůtě a přišlo v pořádku,montáž byla provedena rychle a kvalitně

S eshopem ElektroCz.com mám vynikající zkušenosti, ktere jsem nasbíral objednáním všech spotřebičů do kuchyně a bytu. Mohu je s klidným srdcem doporučit.

som spokojna...hned mi podevali, ze to sice momentalne nemaju na sklade, ale kedy to pride, potom mi to dopredu oznamili a vsetko prebehlo hladko a prislo v poriadku...dakujem

komunikace fajn, spotřebiče ještě nejsou zapojeny tak nevím:-) dodání bleskové!

objednanou myčku jsem nedostala i když mi byla nabídnuta místo mého vybraného typu - psali mi že ji mají skladem nakonec po dlouhém čekání jsem vzala jinou

Mohu prodejce jen doporucit ,rychla komunikace ,zbozi od objednani do dvou dnu doma :) jsem spokojena!!

Péče o zákazníka po objednání zboží, dohodnutí se na termínu doručení, zasílání informací o odesílání zboží, po objednání (zaslání záručního listu poštou atd.) Zkušenosti s vrácením zboží ani s reklamací nemám. Dodán byl však záruční list umožnující opravu skrz autorizované servisní střediska. Cena za prodlouženou záruku byla ve srovnání s ostatními obchody nejlepší.

Je pravdou, že o víkendech se těžko dovoláte ikdyž na stránkách svítí "Volejte 7dní v týdnu do 23.00(volal jsem 2x neděle dopoledne). Prvotní komunikace při výběru zboží (chladnička) uvázla v nedostupnosti zboží a informování o stavu. Zřejmě kapacitně nestíhají anebo šéf šetří /málo platí :-)

Velmi dobrá komunikace, byla navrhnuta lepší cena, rychlé dodání zboží.

Velmi rychlá reakce na poptávku, nabídnut vhodnější výrobek, cenově výhodné, rychlá dodávka.

Jsem moc spokojen , vše proběhlo rychle a srozumitelně . I přes obměnu zboží po dvou dnech od objednání , došlo zboží v daném termínu a v pořádku. Díky

Komunikace, cena, rychlost dodávky vše OK. Poptával jsem myčku a troubu Bosch, dostal jsem super cenu a tak jsem to hned ve středu odpoledne objednal. Za hodinu už volala paní jestli mohou zboží dodat již ve čtvrtek. Komunikace s řidičem pohodová. Eshop Elektrocz.com všem doporučuji.

S dodávateľom som veľmi spokojná, tovar bol doručený rýchlo, bez poškodenia a za najlepšiu cenu, snažili sa nám úplne vyhovieť, takže ja ako náročný zákazník môžem len odporúčať.

Koupil jsem sušičku prádla Zanussi ZDH 8333PZ. S objednáním a zapnutím u nás doma uběhly 4 dny. Zboží došlo dopravcem TOPTRANS v pořádku a ještě ochotně pomohli do patra . Komunikace s eshopem výborná, nečekali na příchozí platbu, stačil jen doklad o provedeném příkazu. Věřím i slušnosti při případné reklamaci, ale ta se nekonala (a snad ani nebude). Výběr obchodu vyhrála cena, dodatečně spokojený zákazník.

Zboží dorazilo brzy, v pořádku, za skvělou cenu a s dopravou zdarma. Naprostá spokojenost.

1) Vstřícná komunikace i večer po 20. hodině vč. doporučení modelu sušičky a vysvětlení výhod a rozdílů oproti jiným modelům od AEG. 2) Rychlé objednání a dodávka. Vše na jedničku s hvězdičkou!

Dnes nám troubu přivezli. Vše proběhlo rychle a v pořádku. Spokojenost

Vše OK. Vřele doporučuji.

Velkým plusem je cena a taky alternativní nabídky pokud zboží není k dispozici.

Trvalo měsíc, než jsem dostal veškeré objednané spotřebiče. Callcentrum e-shopu reaguje až na urgenci objednávky po telefonu, emailová komunikace z mého pohledu hodně vázne. Po měsíci stále nemám vyřízenou prodlouženou záruku. Do záruky uvedli špatné jméno, takže jsem požádal emailem o změnu a na něho tradičně nikdo neodpověděl. Jednu z objednávek neměli na skladě, takže nabídli alternativu, kterou jsem akceptoval. Problém byl v tom, že nikdo objednávku nevyřizoval, takže jsem po 10-dnech zavolal na callcentrum a až pak byla objednávka vyřízena. Z mého pohledu velkým mínusem tohoto e-shopu je komunikace. Je to škoda jelikož nabízené zboží je kvalitní a když ho nemají z jakéhokoliv důvodu tak nabídnou vhodnou alternativu. E-shop bych doporučil zákazníkům kteří na objednávku nespěchají a mají více trpělivosti s callcentry.