93 % spokojených zákazníků
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Doporučuji obchod
komunikace fajn, spotřebiče ještě nejsou zapojeny tak nevím:-) dodání bleskové!
objednanou myčku jsem nedostala i když mi byla nabídnuta místo mého vybraného typu - psali mi že ji mají skladem nakonec po dlouhém čekání jsem vzala jinou
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodMohu prodejce jen doporucit ,rychla komunikace ,zbozi od objednani do dvou dnu doma :) jsem spokojena!!
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodPéče o zákazníka po objednání zboží, dohodnutí se na termínu doručení, zasílání informací o odesílání zboží, po objednání (zaslání záručního listu poštou atd.)
Zkušenosti s vrácením zboží ani s reklamací nemám. Dodán byl však záruční list umožnující opravu skrz autorizované servisní střediska. Cena za prodlouženou záruku byla ve srovnání s ostatními obchody nejlepší.
Je pravdou, že o víkendech se těžko dovoláte ikdyž na stránkách svítí "Volejte 7dní v týdnu do 23.00(volal jsem 2x neděle dopoledne). Prvotní komunikace při výběru zboží (chladnička) uvázla v nedostupnosti zboží a informování o stavu. Zřejmě kapacitně nestíhají anebo šéf šetří /málo platí :-)
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVelmi dobrá komunikace, byla navrhnuta lepší cena, rychlé dodání zboží.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVelmi rychlá reakce na poptávku, nabídnut vhodnější výrobek, cenově výhodné, rychlá dodávka.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com
před 11 letyDoporučuji obchodJsem moc spokojen , vše proběhlo rychle a srozumitelně . I přes obměnu zboží po dvou dnech od objednání , došlo zboží v daném termínu a v pořádku. Díky
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodKomunikace, cena, rychlost dodávky vše OK. Poptával jsem myčku a troubu Bosch, dostal jsem super cenu a tak jsem to hned ve středu odpoledne objednal. Za hodinu už volala paní jestli mohou zboží dodat již ve čtvrtek. Komunikace s řidičem pohodová. Eshop Elektrocz.com všem doporučuji.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodS dodávateľom som veľmi spokojná, tovar bol doručený rýchlo, bez poškodenia a za najlepšiu cenu, snažili sa nám úplne vyhovieť, takže ja ako náročný zákazník môžem len odporúčať.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodKoupil jsem sušičku prádla Zanussi ZDH 8333PZ. S objednáním a zapnutím u nás doma uběhly 4 dny. Zboží došlo dopravcem TOPTRANS v pořádku a ještě ochotně pomohli do patra . Komunikace s eshopem výborná, nečekali na příchozí platbu, stačil jen doklad o provedeném příkazu. Věřím i slušnosti při případné reklamaci, ale ta se nekonala (a snad ani nebude). Výběr obchodu vyhrála cena, dodatečně spokojený zákazník.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodZboží dorazilo brzy, v pořádku, za skvělou cenu a s dopravou zdarma. Naprostá spokojenost.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchod1) Vstřícná komunikace i večer po 20. hodině vč. doporučení modelu sušičky a vysvětlení výhod a rozdílů oproti jiným modelům od AEG.
2) Rychlé objednání a dodávka.
Vše na jedničku s hvězdičkou!
Doporučuji obchodDnes nám troubu přivezli. Vše proběhlo rychle a v pořádku. Spokojenost
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVše OK. Vřele doporučuji.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchod, ale...Velkým plusem je cena a taky alternativní nabídky pokud zboží není k dispozici.
Trvalo měsíc, než jsem dostal veškeré objednané spotřebiče. Callcentrum e-shopu reaguje až na urgenci objednávky po telefonu, emailová komunikace z mého pohledu hodně vázne. Po měsíci stále nemám vyřízenou prodlouženou záruku. Do záruky uvedli špatné jméno, takže jsem požádal emailem o změnu a na něho tradičně nikdo neodpověděl. Jednu z objednávek neměli na skladě, takže nabídli alternativu, kterou jsem akceptoval. Problém byl v tom, že nikdo objednávku nevyřizoval, takže jsem po 10-dnech zavolal na callcentrum a až pak byla objednávka vyřízena. Z mého pohledu velkým mínusem tohoto e-shopu je komunikace. Je to škoda jelikož nabízené zboží je kvalitní a když ho nemají z jakéhokoliv důvodu tak nabídnou vhodnou alternativu. E-shop bych doporučil zákazníkům kteří na objednávku nespěchají a mají více trpělivosti s callcentry.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVše v pořádku přivezli a vynesli až do 4. patra (za příplatek). Doporučuji. Perfektní komunikace a cena.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodKomunikace obchodu výborná,všem vřele doporučuji,žboží dorazilo podle domluvy rovnež v pořádku.Jsem spokojena.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchod, ale...Nadstandartní komunikace, zboží kvalitní funkční , je v provozu.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodZboží dodáno v pořádku a rychle
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comNedoporučuji obchodobjednané zboží po drobných komunikačních potížích dorazilo v pořádku., i když později, provní obednávka byla údajně rozbitá. Pokud ale nevólala, dozvěděla bych se......? Závoz nešlo objednat dopředu, firma TOPTRANS sice poslala kontakt na řidiče, al pokud byvh jn náhodou neměla volno, nevím, jak by zásilku doručili, ale to asi není můj problém. Velká výtka, v objednávce byla žádost o filtr k digestoři, který nedorazil. Faktem je že ve faktuře digestoře nebyl účtován, ale čekala jsem další platební dokument.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchoddobrá cena i komunikace, zatím však nezapojeno, proto nemohu hodnotit funkci
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com