Stavebniny DEK

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, pokud jste se setkali s nevhodným chováním. Abychom mohli danou situaci detailně prověřit a dořešit, prosíme, uveďte také, o jakou pobočku šlo nebo se kterým naším pracovníkem jste jednali. Podrobnosti nám prosím zašlete na e-mail stavebniny@dek.cz Děkujeme, S pozdravem Tým Stavebnin DEK

Dobrý den, velmi se omlouváme za vzniklé komplikace a zklamání při zajištění řezačky na dlažbu. Váš popis situace odpovídá skutečnosti – došlo k pochybení na naší straně, kdy jsme Vás neinformovali o tom, že stroj v Třinci není k dispozici, přestože jsme tuto informaci obdrželi. Chápeme, že tím pro Vás vznikly zbytečné starosti, zdržení a komplikace při zajištění pracovníků na pokládku. Taková situace je pro nás nepřijatelná a budeme ji řešit s našimi kolegy z půjčoven, aby se podobná chyba neopakovala. Ještě jednou se omlouváme a děkujeme, že jste svou zkušenost sdílel. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a pomůže nám zlepšit naše služby. S pozdravem Stavebniny DEK

Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Neustále se snažíme zlepšovat naše služby, a proto bychom si velmi vážili Vaší zpětné vazby. Můžete nám prosím na e-mail stavebniny@dek.cz zaslat číslo objednávky? Děkujeme a těšíme se na Vaši odpověď. S pozdravem, Stavebniny DEK

Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Neustále se snažíme zlepšovat naše služby, a proto bychom si velmi vážili Vaší zpětné vazby. Můžete nám prosím na e-mail stavebniny@dek.cz zaslat podrobnosti? Děkujeme a těšíme se na Vaši odpověď. S pozdravem, Stavebniny DEK