vše bez problému k plné spokojenosti.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Personál, sortiment, rychlost a také i zázemí, tím myslím káva, pití, bonbón, záchod...
Firmu DEK je možné doporučit pouze pro zápůjčku na dobré stroje a možná i materiál, ale služby které nabízí zákazníkům jsou horší.
Zejména je potřeba brát přístup zaměstanců DEK a to od vedeni až po ty nejdůležitější pracovníky v půjčovnách, kteří jsou pro zákazníky důležití jak v rámci komunikace, tak zejména při expedici a zapůjčení strojů. Má osobní zkušenost na pobočce v Turnově ze dne 17.12.2025, kde došlo ke zbytečné události na zdraví z jednoho pracovníků DEK, ale pokud bych osobně přistupoval aktivněji sám, tak s největší pravděpodobnosti dojde i k újmě mé osoby. Komunikace s vedením DEKu přikládám v příloze, ať je na každém vlastním uvážením... Pro mě osobně, je lepší přístup a raději doporučuji Zepellin, Bolls, Stavebniny PRODOMA, případně OBI.
Zobrazit reakci obchodu Stavebniny DEKdlouhá dodací doba objednáno a zaplaceno 11,12,zboží ještě nedorazilo
Zobrazit reakci obchodu Stavebniny DEKRychlost dodání
Vstřícné jednani
Vše co bylo sjednáno a inzerováno , bylo dodrženo . Děkuji
spolehlivost
Dobrá cena, dodání do DEK v místě bydliště zdarma
Stav zboží
Zobrazit reakci obchodu Stavebniny DEKBohuzel obcas musim navstivit prodejnu DEK v Horovicich. Pravidelne tam nic nemaji. Takovych lidi tam zamestnavaji a stale slysim nemame. Tak tam neco delejte, at mate zbozi. Jako naposled me dostali. Ve stavebninach nemaji zdici maltu? No tak to zavrete, protoze tohle je vrchol.
Zobrazit reakci obchodu Stavebniny DEKpřístup
Prehledny obchod, ochotni prodavaci a skladnici.
ochotu a rychlost
Komunikace, vstřícnost
falešná informace
Zobrazit reakci obchodu Stavebniny DEKSortiment a organizace
Čekání na výdej eshopu bylo neskutečně dlouhé
Zobrazit reakci obchodu Stavebniny DEKkorektnost, přístup, sortiment
Zboží dodáno rychle na pobočku Kolín
Otřesný přístup zaměstnanců , kromě paní na E-Shop výdeji . Technik na prodejně , který měl poskytnout informaci k nakupovanému zboží zcela ignoroval mně i paní z výdeje e-shop objednávek . Paní se přesto snažila pomoci , s tím že se vyveze zboží a koukneme do krabice .Na vývoz zboží ze skladu jsem čekali dalších čtvrt hodiny , protože jsme byli zcela ,,neviditelný" , až po xté prosbě se další pracovník uvolil a zboží vyvezl ze skladu . Další fraška bylo pozorovat , jak pracovník který měl mít na starosti uvnitř krámu podporu zákazníků a můj dotaz zcela ignoroval , venku pomáhá nakládat zboží jinému zákazníkovi s úsměvem na rtech a s plácáním se po zádech . Doporučení - zaměstnankyni z e-shop výdeje chválím a děkuji , zbytek můžete vyházet na pracák . Se svým přístupem k práci a k lidem si práci ,,jistě najdou " .
Zobrazit reakci obchodu Stavebniny DEKRychlost.