nedostal jsem informace emailem že zboží je k vyzvednutí
že je zboží k vyzvednutí, email dostal cizí člověk
ten cizí člověk mě vyzvědl moje zboží
nahlasil jsem to telefonický obchodnímu zástupci, ten řekl že zjistí co a proč, ale už se nikdy neozval
zkrátka a dobře: nikdo nic neví a nikdo na nic neručí.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
odbavení
vesměs solidní sortiment
dělení e-shopu dle prodejen a zejména neustálé průtahy s objednávkami, kde je nutná zavážka, dále v těchto případech i komplikované platby (doprava se kalkuluje ručně a tedy s odstupem několika dní), v případě platby převodem pak extrémně pomalé propsání do vašeho systému (reakční doba 2-3 dny je dnes už opravdu mimo...)
Komunikace online i osobně.
Nefungovala aplikace k výdeji zboží na prodejně zakoupeného online.
Vše super. Maximální spokojenost.
Dobrá obsluha na prodejně.
Rychlost dodání až k vozu
Personál
Momentálně nic
Pristup
dodání dle domluvy
Rychlost objednávky,dostupnost objednávky...
Přístup skladníka,zboží donesl a byl pryč.Potřeboval jsem jsem přeříznout pásku spojující tašky k sobě a nikde ani noha,tak jsem jí trhal rukou,až mi jedna taška praskla.
rychlost
Rychost a ochota
Kupoval jsem Somfy termostatické Io hlavice přes e-shop a přestože to nebylo inzerováno, byly použité a nedokázaly se připojit na Somfy jednotku. Jsem zklamán a vracím je.
Odborné znalosti a vstřícnost personálu
solidnost a dodržení termínu dodání.
Široký sortiment, hned k dispozici. Spokojenost
rychlé doručení
dobrá cena
Profesionální přístup
Trošku delší čekání
Sortiment, který potřebuji.
Dlouhá doba dodání věcí, které jsou skladem. Zboží ještě stále nemám.
