Stavebniny DEK

Vstřícnost, rychlost dodání.

Super servis dodání až do kufru auta !

rychlost

Parádní prodejny, pěkný ženy za kasou.

Abych si složil celej okap který byl v akci, musel jsem objet tři prodejny. Čekal bych že akční zboží bude v kompletu aspoň v jedné ze tří! ( Kladno, Beroun, Lubná)

Přehledný web, snadné vyzvednutí, milý a ochotný personál..

široký sortiment

Něco jde koupit jen v balíku (např. 100 ks). Příliš drahá doprava.

Rychlost, vstřícnost

Na tel. čísle510000100 jsem chtěl v dektredu vysvětlit rozdíl mezi čerpadlem A a B,a bylo mi řečeno školeným pracovníkem,že neví.A že mám napsat na e-mail info@dektrede,a tam mi to vysvětli telefonicky!!!!!!!ale obratem mi přišela krátká odpověď,že vše je na webu.Takže od vás v dektredu si opravdu nikdy víc nekoupim.

Dlouhé čekání Bordel

velký výběr zboží a prodejen, příznivé ceny

už nikdy

Sám pracuji jako skladník a nikdy bych se nechoval k zákazníkovi tak jako někteří vaši skladníci. Neprofesionální přístup, až buranský, arogance a vrchol všeho bylo tykání. Opravdu k vám jezdím nerad....

Nejsem spokojený s jednáním ani službami - konkrétně v prodejně v Prachazicích. Rozhodně jsem byl v těchto stavebninách naposledy. Obchod nemohu doporučit

Poměrně lichvářský poplatek 10% za vrácení zboží !!!!!!!!!!!!!!!

Obchoďáci jsou v pohodě, skladníci taky, personál prodejny totální katastrofa..

Sliby, lži

Reklamace Kvalita zboží

Ani jeden!!

Všechny! Objednám dlažbu u které píšou skladem. Zaplatim a čekám. Po dvou týdnech čekání píšu mail, kde mám dlažbu. Odpověď? Není skladem.. doba dodání 2-3tydny od data, kdy jsem se zeptal, kdy dlažba dorazí... Pokud máte možnost nakupovat z Deku! Za ty nervy Vás to nestojí..

opravdu žádné

NÁKUP v DEKu byl pro mě VELKÉ ZKLAMÁNÍ!!.....dodali mi poškozené , poškrábané zboží, metráž rovněž nedodržena!! komunikace s produktovým manažerem ohledně reklamace zboží naprosto nehorázná, neuctivá k zákazníkovi, ta mi tedy na dojmu z obchodu opravdu nepřidala, dodací lhůta zboží velmi dlouhá a ještě dodáno poškozeno, vyřizování reklamace velmi zdlouhavé, požadují dodání fotografií, i když dopředu vědí, že reklamaci zamítnou, na odpověď jsem čekala přes 2 týdny, akorát se mi vysmáli a dozvěděla jsem se , že jsem si poškození zboží způsobila sama, za chybějících pár centimetrů zboží, mi prý vystaví dobropísek :), to je super, akorát, že díky oněm chybějícím pár centimetrů na dílu musím zakoupit celé nové 2m, které jsem původně potřebovala, to už ovšem nikoho nezajímá,

Parkování před prodejnou

Neochotný personál Zboží nelze objednat po 16.hodině, kdy je ještě otevreno. Trvání na sdělení místa bydliště, aby zakázku přidělili příslušnému obchodníkovi ale ten v prodejně stejně není. Trvání na regustraci, ač není nutná. Pokud někdo nezažil socialismus, tady je věrná ukázka, jak tehdy nefungovaly služby. Nedoporučuji!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!