Stavebniny DEK

Rychlost

Platba 200Kč za vyzvednutí zboží na pobočce

Vstřícnost, rychlost dodání.

Super servis dodání až do kufru auta !

rychlost

Parádní prodejny, pěkný ženy za kasou.

Abych si složil celej okap který byl v akci, musel jsem objet tři prodejny. Čekal bych že akční zboží bude v kompletu aspoň v jedné ze tří! ( Kladno, Beroun, Lubná)

Přehledný web, snadné vyzvednutí, milý a ochotný personál..

široký sortiment

Něco jde koupit jen v balíku (např. 100 ks). Příliš drahá doprava.

Rychlost, vstřícnost

Na tel. čísle510000100 jsem chtěl v dektredu vysvětlit rozdíl mezi čerpadlem A a B,a bylo mi řečeno školeným pracovníkem,že neví.A že mám napsat na e-mail info@dektrede,a tam mi to vysvětli telefonicky!!!!!!!ale obratem mi přišela krátká odpověď,že vše je na webu.Takže od vás v dektredu si opravdu nikdy víc nekoupim.

Dlouhé čekání Bordel

velký výběr zboží a prodejen, příznivé ceny

už nikdy

Sám pracuji jako skladník a nikdy bych se nechoval k zákazníkovi tak jako někteří vaši skladníci. Neprofesionální přístup, až buranský, arogance a vrchol všeho bylo tykání. Opravdu k vám jezdím nerad....

Nejsem spokojený s jednáním ani službami - konkrétně v prodejně v Prachazicích. Rozhodně jsem byl v těchto stavebninách naposledy. Obchod nemohu doporučit

Poměrně lichvářský poplatek 10% za vrácení zboží !!!!!!!!!!!!!!!

Obchoďáci jsou v pohodě, skladníci taky, personál prodejny totální katastrofa..

Sliby, lži

Reklamace Kvalita zboží

Ani jeden!!

Všechny! Objednám dlažbu u které píšou skladem. Zaplatim a čekám. Po dvou týdnech čekání píšu mail, kde mám dlažbu. Odpověď? Není skladem.. doba dodání 2-3tydny od data, kdy jsem se zeptal, kdy dlažba dorazí... Pokud máte možnost nakupovat z Deku! Za ty nervy Vás to nestojí..

opravdu žádné

NÁKUP v DEKu byl pro mě VELKÉ ZKLAMÁNÍ!!.....dodali mi poškozené , poškrábané zboží, metráž rovněž nedodržena!! komunikace s produktovým manažerem ohledně reklamace zboží naprosto nehorázná, neuctivá k zákazníkovi, ta mi tedy na dojmu z obchodu opravdu nepřidala, dodací lhůta zboží velmi dlouhá a ještě dodáno poškozeno, vyřizování reklamace velmi zdlouhavé, požadují dodání fotografií, i když dopředu vědí, že reklamaci zamítnou, na odpověď jsem čekala přes 2 týdny, akorát se mi vysmáli a dozvěděla jsem se , že jsem si poškození zboží způsobila sama, za chybějících pár centimetrů zboží, mi prý vystaví dobropísek :), to je super, akorát, že díky oněm chybějícím pár centimetrů na dílu musím zakoupit celé nové 2m, které jsem původně potřebovala, to už ovšem nikoho nezajímá,