Stavebniny DEK

při zapůjčení a drážkovací frézy jsme byli dohodnuti písemně, že mi budou účtovat jeden den když ji budu mit od pátku odpoledne a vrátím v pondělí ráno, protože ji dřív vrátit nemohu , mají sobotu i neděli zavřeno. Při vyzvednutí jsem se dozvěděl, že účtují za 1mm opotřebení kotouče 20,-Kč, jsou tam dva, takže celkem 400,-Kč. Toto na webu není uvedeno a ani 10,000,-Kč kauce, která je jen v hotovosti. Tyto pdmínky jsem neakceptoval. K mému údivu jsem již v neděli dostal fakturu na zaplacení pronájmu za 3dny aniž bych něco podepsal či si zapůjčil. bach na to aby jste to omylem zaplatili. Nevím teda z jakých podkladů vychází když vystavujou fakturu. Již nikdy více.

Již desátý den čekám na doručení zboží. Mělo být dodáno do 2-5ti dnů. Už třetí den po telefonu řeším kdy mi zboží bude dodáno, nehledě na to, že to na telefonních číslech nikdo nebere. Opravdu třeba až na desátý pokus. Doteď mi operátoři jen říkají, že je to divné, že neví, kde objednávka je a že mi zavolají - a co myslíte, zavolal někdo jak slíbil?? Samozřejmě, že NE. Hrozný servis. Takže opět musím volat já a čekat, zda to někdo laskavě vezme aby mi zase řekli to samé. Nevím, jestli není lepší to vzdát

Rychlá a jasná komunikace, příjemné jednání.

Sortiment, ochotu, odbornost personálu

nekompletní dodání zboží, výmluvy, neochota problém vyřešit (cca 3 měsíce, několik telefonátů, e-mailů a následné neuznaní reklamace).

Velký výběr, vcelku rozumné ceny

nekonečná doba čekání na výdej zboží, jiná cena než byla uvedena na dotaz telefonicky, vydané množství zámkové dlažby na paletové řady a ne na m2 jak bylo zakoupeno což bylo věcí dlouhé reklamace, rezervace vybrační desky po telefonu a při vyzvednutí zjištění že žádná skladem není, atd atd

tragická otevírací doba

Zadna ... nakupujeme ve woodcot Teplice a cenove je to podstatne lepsi i pristupem...

Nejhorsi co je je pobocka Prachatice a pan reditel, ktery lze jako mala holka u milionoveho zakaznike neumi uznat svoji chybu. Nezajima ho ukonceni smlouvy takoveho zakaznika a podobne ....

nejlepší stavebniny v ČR !!! ostatní nemohou konkurovat se službami a kvalitou.

Cenová válka, dnes už nic nového. Hlavně zničit ceny!!!

Rychlý nákup a dobré ceny.