Hlavička stránky
Logo obchodu Superzoo.cz

Superzoo.cz

95 % spokojených zákazníků

5 271 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 5 346 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Mílapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

zboží mně kurýr donesl až k výtahu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vendula01kopeckapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Majklpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Dodání do druhého dne a možnost vyzvednutí na prodejně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jardapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavla.machalovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Velký sortiment.

Nelze zboží vrátit a vyplatit peníze, když nesedí, pouze výměna za jiné zboží. Konkrétně to byly botičky na psa, které byly malé a zakoupení přes eshop.

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení s komentářem. Rádi bychom Vás ujistili, že pokud se jedná o e-shopovou objednávku, zákazník má samozřejmě právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů a požadovat vrácení peněz. I když na prodejně preferujeme v praxi výměnu zboží za jiný produkt, zákonný nárok na vrácení peněz zůstává nedotčen. Situaci jsem ověřovala přímo s vedoucí prodejny, která potvrdila, že postup, kdy se nabízí převážně výměna, je v praxi běžný. Kolega, který s Vámi komunikoval, projde znovu interním školením, aby se podobná situace již neopakovala. Omlouváme se za případné nejasnosti a děkujeme za pochopení. Za tým Super zoo Anežka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sedlackovapetra36před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalitu výrobku, včasné doporučení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
riesnerxpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

ochota

to,že je to obchod se zvířatama,ale sleva zaregistrovaných se nevztahuje na nákup zvířat,v mém případě akvarijní rybky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky

Nic nevím

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanaspringlovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky zboží a pomoc při výběru prodokzu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiřinapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Prodejnu a prodavače

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.uttendorfskypřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlá dodávka

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Přehlednost zboží dobré produkty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie.regentovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost,cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svecovazdenapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Sortiment

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.varholovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení a výběr konkrétního času doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
benes.danapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, přehledný web, vstřícnost a ochota na prodejně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cizekjopřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Že jste mě nabýdli rovnou storno.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
raduska.1978před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Super jednání a ráda tam chodím.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aneta.cabakovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Na prodejně jsou příjemné holky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petule.xpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Nákup přes internet, objednávka přijata, ale dovoz nebyl možný protože jedna věc nebyla v Olomouci, dostala jsem radu stornovat objednavku a udělat objednávku znovu s tím, že vyberu jinou možnost dopravy což nešlo, možnost mi nebyla nabídnuta, šlo jen zboží vyzvednout do 30min objednávka cca za 800,- a jedna položka za 90,- by byla dorucena což zase nešlo, protože nebyla skladem, zvlastni system

Superzoo.czZobrazit reakci obchodu Superzoo.cz

Dobrý den, máte v košíku pravděpodobně zboží, které je pouze na osobní odběr na vybraných prodejnách. Pokud produkt nemáme na centrálním skladě, odkud se odesílá zboží, tak vám jej nemůžeme doručit ani domů ani na vybranou prodejnu. Mezi prodejnami se zboží nepřeváží. Je-li zboží tedy skladem např. v Plzni nelze zakoupit v Praze. Ve většině případů se jedná o výprodejové kusy. Přímo z prodejny se doručuje zboží jen přepravcem Wolt, což lze jen v lokalitě prodejny, kde je zboží skladem. Tuto službu by vám eshop nabídl po zadání adresy, kdyby bylo možné. U každého zboží je viditelná skladová zásoba. Případně pro konkrétní ověření nám pošlete katalogové číslo nebo odkaz produktu. Děkujeme za pochopení. Za tým Super zoo Anežka.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayU)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGLSPPL

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovna

Kontaktní údaje