Vodafone Czech Republic

Chtěl jsem pouze vyměnit modem... Samo zákaznická linka vám hned narve Vodafone TV a další blbosti.... Hrozný. Pak si to musítě sami rušit.

Slibují stabilní ceny a skutek utek. Už 2x mi lhali přímo do telefonu, tomuhle říkám lidský přístup, koneckonců slíbit není hřích. Co se služeb týče, neustálé výpadky, hlavně pátky večer, weekendy a svátky. S touhle společností končím, protože si berou peníze za něco, co absolutně neumí poskytnout aspoň v průměrné kvalitě.

Prémiové body

0 support Viz.: Dával jsem request, aby mi někdo zavolal (mají na to 24 hodin) ani se nikdo neobtěžoval. Musím proaktivně řešit kvalitu internetu, vždy je mi řečeno, že to je všechno ok. (Dropy rychlosti, špatná odezva) Dále mi nastavili vyšší tarif za internet, než lokální síť je vůbec schopna technicky poskytovat. Zase jsem na to musel přijít sám. Placeno extra 2 roky. Absolutní top je jejich operátorské heslo, systém roku 1, 2, 3. Volám vám z čísla, které je napsané na jednatele společnosti, která má s vámi sepsanou smlouvu, ale bez hesla ani rána. Zatímco, pokud bych chtěl objednat službu žádné heslo nikdo nechce. Komedie. Měli jsme s nimi několik problémů dalších problémů, planuju odstoupit od smluv, doporučuji se této společnosti obloukem vyhnout. Katastrofa!

- asistent Tobi - nefunkční HL plná nečesky mluvících operátorů - příšerná kvalita připojení přes 5G (způsobuje enormní spotřebu baterie v mobilu) - oproti dobám "UPC" příšerná kvalita pevného internetu (a neumíte ani otevřít port směrem ven) - arogantní korporátní přístup - naprosto nesmyslné retenční nabídky (opět v podání nečesky mluvícího operátora)

nejhorší podpora, nesmyslné ověřování, aplikace na tv šrot

Nejhorší poskytovatel internetu, jakého jsem kdy měl. UPC bylo úplně v pohodě, ale jakmile to Vodafone převzal, šlo to z kopce. Poslední měsíc jsou každodenní mini výpadky skutečně o nervy a už se to skutečně nedá vydržet, z Vodafonem končíme!

Nefungující internet, i přes časté žádosti o nápravu nebyla odezva, jen sliby.Při předem domluvené osobní návštěvě prodejny, kdy měl být vyměněný u nich zakoupený modem (1.5 měsíce starý) za jiný, mi prodejce sdělil, že ho můžou pouze odeslat na opravu a zapůjčit jiný, který ovšem na prodejně nemají...Po dotazu co mám tedy dělat, pokrčil rameny a nechal mě odejít...

Jelikož často nejde pevný internet, tak má člověk čas, aspoň na knihy.

Navečer se na televizi točí kolečko a vyhledává. Je to poměrně často. Tak asi vyhozené peníze. Pevný internet také stále vypadává.

Ten internet je fakt strašný, budu odcházet, je sobota 19:32- jsem nemocný a nemužu si nic pustit ani film, protože když nejede internet nejede ani televize... a bez žádné náhrady, jen těm mrchám platit, pryč on nich

Najhorší operátor, wifi sa od nich určite neoplatí radšej wifi od hocijakého iného operátora len NIE VODAFONE. Wifi pravidelne nejde vraj kvôli ich “výpadkom” ktoré trvajú aj celé dni. Fakt sa to neoplatí mesačne miniem neskutočne veľa peňazí na dáta pretože nám ta wifi doma nikdy nejde. Ak máte možnosť od vodafonu si nikdy neberte žiadne služby.

Nejhorší zkušenost ze všech poskytovaných služeb od kohokoliv kdo mi něco poskytoval.

Není snímá domlouva když volas tak čekáš 2 hodiny

Katastrofa

Arogance, zapírání, nevyřízená reklamace i přez uznání ČOI

- nenápadně zvedají vyúčtování - aplikace je k ničemu - tarif v ní nezměníte, jen přikoupíte - nabízejí vysokorychlostní internet, který ani není v jistých lokalitách dostupný (ale peníze jim za to nesmrdí) - u telefonické společnosti nelze nic vyřešit telefonicky ani v aplikaci, musíte jít osobně na pobočku, kde vám kolikrát řeknou, že vám někdo zavolá s nabídkou...

Umožní přístup k internetu (na který mají monopol)

Všechno ostatní

Vše co je uvedeno je do puntíku pravda. Arogance,lhaní,zatajování skutečností. Reklamačni vás normálné pošle do hajz...a nebudou s vámi nic řešit. Ale vše je zbytečně kartelová dohod mezi všemi 3 operátori nás drží v šachu. A nic se nezměni bohužel.

Arogantní operátoři i technici.Třídenní výpadek mají na salámu.Na prodejně je to ještě horší.Už tři dny jim nefunguje televize doteď vůbec netuší která bije.Odmítají přijmout reklamaci set top boxu, odmítají ho vyměnit za funkcni ,odmítají přijmout reklamaci služby. Proste chovají se k platícímu klientovi jak k póvlu.Prostě bič a pryč.

Hrozný bordel

Proboha neposílejte nic Českou poštou!!!