RAFNI

no comment

přístup k vyřízení objednávky

Zboží dosud nedorazilo-objednáno před měsícem .

Dodací lhůta a nedostatečná komunikace s obchodem - objednávka vytvořena 2.10.2023 a dosud se mi nepodařilo zjistit, v jakém stavu se objednávka nachází.

Rychlé doručení zásilky. Pěkný sortiment zboží za přijatelné ceny. Obchod doporučuji.

Rychlost

Dobrá komunikace a pěkný přístup k zakázníkovi.Není co vytknout,

Nic mě nezklamalo,mohu všem doporučit.

Zychlé dodání

Pred 29 dnami som urobila objednavku na tovar, ktory sa na stranke ukazoval ako tovar, ktory je skladom. Bohuzial po nejakom case mi do emailu prisla informacia, ze tovar nemaju a uz sa nebude ani vyrabat. Tak mi ponukli storno objednavky, nakolko o iny tovar z ponuky som nemala zaujem. Do dnesneho dna nemam naspat peniaze, nikto na moje opakovane maily nereaguje. Telefonicky sa nic ohladne reklamacie riesit neda. Vzdy odporucia napisat opat rmail. Takze zakaznicky servis potrebuje tento obchod urcite zlepsit, nakolko vobec nefunguje.

Dodržení termínu objednaného zboží .Obchod komunikuje.

Všechno,nereaguji na telefony,zbozi neprislo

zboží

dodací lhůta

Široký sortiment pístů ke kancelářským židlím a křeslům.

Mohla by být trochu lepší komunikace. Poté, co jsem obdržela na mail potvrzení objednávky, přišel další mail, kde bylo napsáno, že u mé ,,objednávky ... došlo ke změně data předpokládaného naskladnění / doručení - viz níže. V případě jakýchkoli dalších změn Vás budeme kontaktovat." Níže jsem viděla jen jakesi číslo a text ,,v řešení". Já jsem si ani prve nevšimla, KDY by měla být uskutečněná dodávka zboží, tak jsem z toho nebyla moc moudrá. Napsala jsem tedy mail s dotazem na pravděpodobný termín doručení. Odpověď přišla rychle, s omluvou a vysvětlením. Následně mi bylo zboží během několika dnů doručeno. Možná by nebylo na škodu přiložit upozornění, že před instalací je nutné sundat pojistku z horní části pístu. V první chvíli mě totiž nenapadlo, že se jedná o pojistku, a málem jsem píst chtěla reklamovat, že nefunguje. Posléze mě ale napadlo, že tam bude ta pojistka. V tabulce níže volím ,,ano", ale přivítala bych ještě nějakou možnost mezi ,,ano" a "ne".

nedodali a neinformovali o zboží, nakonec nesplnili ani termín

Kvalitní a pěkné nové zboží, komunikace s obchodem i telefonicky proběhla v pořádku

Již měsíc po zaplacení a stále nemám celou dodávku. Část mi přišla až po urgenci firmy, že pokud nedodají zboží budu muset objednávku zrušit.

Zatím už 2 dny je má zásilka na překladišti v Jihlavě. Možná by to chtělo změnit přepravní službu

NIC Objednávku jsem stornovala a přesto mi posíláte dotazník jak jsem spokojená s nákupem?!

Objednala jsem konferenční stolek, zboží bylo skladem, v obchodních podmínkách je doručení do 2 pracovních dnů od objednání, přitom mi po odeslání objednávky přišel e-mail, že zboží bude naskladněno nejdříve za 3 měsíce!

rozsah nabídky, cenu zboží

Téměř dva týdny s urgencemi na dodání zásilky je ostuda. Nechápu, že můžete využívat "služeb" všeobecně profláklé firmy 123kuryr.