Hlavička stránky
R

RAFNI

874 hodnocení

71 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

zboží nedošlo a peníze nemám!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, máte pravdu, aktuálně máme velké problémy s firmou 123 kurýr, která ze dne na den ukončila svojí činnost. Máme stovky balíků po celé ČR, které nebyly doručeny. Nyní čekáme, až se nám postupně vrátí. Jakmile je zkontrolujeme, budeme řešit odeslání jiným kurýrem. Omlouváme se.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladné hodnocení, máme velkou radost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Měsíc od objednávky jsem nic neobdržel

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, máte pravdu, aktuálně máme velké problémy s firmou 123 kurýr, která ze dne na den ukončila svojí činnost. Máme stovky balíků po celé ČR, které nebyly doručeny. Nyní čekáme, až se nám postupně vrátí. Jakmile je zkontrolujeme, budeme řešit odeslání jiným kurýrem. Omlouváme se.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

kvalitní zboží

trochu doba zaslání

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za krásné hodnocení, které nás lidsky velice těší.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží skladen, které nebylo skladem.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, bohužel nemohu reagovat, chybí jméno i číslo objednávky. Je jistě v pořádku kritizovat, ale někdy to chce i odvahu sdělit nějaké podrobnosti a dát nám šanci věc napravit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vše,vstřínost a rychlost dodání

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení, kterého si moc vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Mě to že police byli dost obouchane rohy a jedna zničena ve vnitřní straně. Nechtěla jsem zboží vracet tak jsme si to opravili po svém.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, problémy s dodávkou nás mrzí, neváhejte a kontaktujte nás.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nízké ceny

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladné hodnocení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše proběhlo v pořádku. Navzdory negativním recenzím jsem objednala nábytek a ten byl do dvou týdnů dodán.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, díky velice za kladné hodnocení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

dokonalou dopravu

delší čekání na naskladnění zboží

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladné hodnocení, kterého si velice vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, děkujeme )

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží přišlo poškozené a do dnešního dne nebyla zaslána náhrada náhrada

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, ano, řešíme tento problém a omlouváme se, že to tak dlouho trvá ..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, děkujeme za pochvalu, máme radost )

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

objednávka došla v pořádku s podrobnou instrukcí k montáži

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Díky, díky )

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vše splnilo mou představu

Kurýrní služba by mohla dát vědět o den dříve

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nízkou cenu.

Netransparentní e-shop s interními kódy, který zákazníkovi neřekne, že bude po odeslání objednávky vyžadována zálohová faktura u zboží, které je údajně zakázková výroba i když na e-shopu tvrdíte, že je máte skladem u dodavatele! Objednávku jsem považoval za závaznou s platbou na dobírku, jak jste uvedly u potvrzení objednávky. Objednávku jste sami stornovali. Nepovažuji tento Váš obchodní postup za korektní a proto bych Váš e-shop nikomu nedoporučil a sám nemám zájem u Vás dále nakupovat.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, nákup na internetu má svá pravidla. Každý e-shop používá nějaký systém, nabízí určitý sortiment a ten má svá specifika. Nábytek je velice komplikovaný sortiment (logistika, způsob balení, nároky na přepravu, atd.). Každý e-shop proto používá nějaká pravidla. Obchodní podmínky. V nich je vše uvedeno a vysvětleno. Každý zákazník před vytvořením objednávky vyjadřuje souhlas s těmito pravidly. Vaše objednávka byla zrušena proto, protože jste neuhradil zálohovou fakturu. Nehledal bych v tom nic složitého. Postupovali jsme tak, jak jste souhlasil v okamžiku vytvoření objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Všechno bylo ok.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc si vážíme vaší kladné recenze. Děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

kvalita výrobku

pozdní dodání - až večer

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc si vážíme vaší kladné recenze. Děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zboží dorazilo v pořádku, kvalita je OK a cena přijatelná.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Moc děkujeme

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

cenu

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi