Hlavička stránky
R

RAFNI

874 hodnocení

71 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

super komunikace

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladné hodnocení. Dává nám to sílu se více usmívat a pracovat )

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dobře se vybíralo.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladné hodnocení. Dává nám to sílu se více usmívat a pracovat )

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Velmi kladné jednání se zákazníkem.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladné hodnocení. Dává nám to sílu se více usmívat a pracovat )

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme, skutečně máme velikou radost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží ještě nepřišlo.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, prosím napište na zemborski@rafni.cz o jakou objednávku se jedná, pomohu Vám problém vyřešit. Podle jména jsem Vás nedohledal.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

oddalování doručení

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, pokud jste objednala zboží, které není skladem u nás ani u dodavatele, potom například skutečně můžete dostávat informace o posunech naskladnění. S tím ale nic neuděláme. Na druhou stranu je fér, že Vás o těchto posunech informujeme a vy máte v každém okamžiku svojí objednávku stornovat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ochota,vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

garance dodání a nesplnění dodání termínu

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, bohužel mi chybí více informací, abychom pomohli. Jsme lidé a děláme chyby. Nebojte se nás kontaktovat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

velký sortiment a cena

velmi dlouhá dodací doba

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Je to skutečně tak. Sortiment je velký. Ale u každého produktu je uvedena dostupnost a skutečně existují produkty, kde například uvádíme dostupnost až za 3-4 měsíce. A potom někdo objedná (to není nutně Váš případ) a následně se diví a nadává, proč to nabízíme. Inu nabízíme to proto, že někomu takový termín dodání vyhovuje a tak nějak spoléháme na to, že když vidím termín dodání za 3 měsíce, tak to nebude doma za týden.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Kvalita a příjemné sezení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Obchod absolutně nekomunikuje!!! Telefon nezvedají, na email neodpovídají.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, vzhledem k datumu recenze - možná máte pravdu. Od 23.12 do 4.1 jsme nebyli v práci. Omlouváme se, chtěli jsme si odpočinout a být s rodinami. Problém trvá? Prosím napište na zemborski@rafni.cz a pokusím se s tím něco udělat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zboží psané že je skladem opravdu bylo skladem a né jak u některých jiných e-shopů.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dodržení termínu, výborně zabalené zboží.

Rubrika "historie" byla nefunkční.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Relativně rychlé dodání v předvánočním čase a také 2%sleva za platbu předem...to se málo vidí.

Zabalení zboží, které nebylo moc kvalitní, ale naštěstí se nic nepoškodilo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení a dodání objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Čekal sem dlouho ještě k tomu je zboží lehce poškozeno

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, omlouváme se za komplikace. Obojí je možné, ale obojí je řešitelné. Neváhejte nás v této věci kontaktovat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, vstřícnost, maximální spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Kvalitu dodaneho zboźi

Dlouha dodaci lhuta

Nahlásit
Nahlásit recenzi