Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
R

RAFNI

874 hodnocení

71 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Pachmannovápřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

S TÍMTO OBCHODEM JSEM VELICE NESPOKOJENÁ!!! Již v létě jsem objednala dva psací stoly, neustále se odkládal termín dodání, když stoly po více než 2 měsících dorazily, u obou byla špatně navrtaná deska a stoly tedy nelze sestavit. Nyní od poloviny října řeším reklamaci, kdy mi bylo řečeno, že se mi po domluvě s dodavatelem někdo z obchodu ozve, ale stále nic. Zkouším obchod už více než měsíc kontaktovat na uvedeném telefonním čísle, bohužel neúspěšně a na zaslané e-maily doposud také žádná reakce.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobr ýden, zde je to jednoznačně chyba na naší straně. Dodavatel (zahraničí) nebyl schopen dodat náhradní díly. Informace i důvod proč se nelze dovolat je jasně uvedena v kontaktech e-shopu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Stolek přišel poškozený,reklamace nedosažitelná, takže vyhozené peníze.Dejte si na ně pozor.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Anonym

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jan Besedapřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Neochota prodejce. Zboží poškozeno obchod nehodlá nijak řešit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Bedrichpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Objednaná židle 19.10.2020 do dnešního t.j. 8.1. 2021 nedorazila. Ani nepodala žádnou zprávu, proč to tak trvá dlouho. Firma na email nereaguje. Hlavně, že už má zaplaceno. Škoda, vypadalo to na solidní firmu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Brenova Ilcapřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

7.12.podana reklamace a nikdo nereaguje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martin Janačekpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání

nebyl návod na sestavení, chyběla část stolu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Suszane Scullypřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, vše ok

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Míša Koťapřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Čtyři měsíce se marně snažím objednat nový komponent k dříve zakoupené kancelářské židli. Z jejich strany prý žádný problém, do týdne to mám. Skutečnost o čtyři měsíce později - nereagují na e-mail, do telefonu (pokud volám z jiného čídla) slibotechna a pořád se nic neděje. Pozáruční servis katastrofa.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Zákazník byl upozorněný na to, že díl zřejmě nepůjde sehnat, ale že se o to pokusíme. Nejsme schopni sehnat díly na všechny možné existující typy nábytku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomáš Brzákpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Jsem spokojen, s objednávkou nebyl žádný problém. Rychlé dodání.

Trochu nepohodlná je platba převodem, přes zálohovou fakturu. Nenašel jsem možnost platby kartou, nebo přímo do banky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan zobalpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michal Mastnypřed 5 lety
Doporučuji obchod

Velmi prozákaznické a milé chování. Objednávali jsme celkem levný konferenční stůl, který bohužel nebyl skladem u prodejce. Po krátké e-mailové korenspondenci stůl najednou byl na cestě k nám domů. Stůl dorazil bohužel poškozený ( i takové věci se stávají ). Úspěšně jsme reklamovali a čekali na dodání poškozené části stolku. Vše dorazilo v pořádku !!! Můžu velmi doporučit tuto společnost. Děkuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karlos karlospřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ali Michalovapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Vše v pořádku, doprava zdarma a také děkuji za reakci na mou poznámku ke zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

dlouhá dodací doba a nulová komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Nic - ani dodání nebylo rychlé.

Křeslo zakoupené v tomto obchodě.Používané 4 něsíce se zlomilo.reklamace neuznává,že před tím vydávalo nějaký zvuk.Nevím používal syn sedl a prasklo.Nechali jsme opravit na vlastní náklad jinde.Velmi nekvalitní zbiži za 2250kč na 4 měsíce a vůbec není snadná reklamace .Už nikdy více.S pozdravem I.U

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den přeji, je trochu na škodu, že není možné ukázat fotografie reklamovaného křesla s totální destrukci mechaniky. Ostatní uživatelé by si tak udělali lepší představu o popisované závadě. Důvod zamítnutí reklamace byl ten, že každou závadu na výrobku je potřeba reklamovat ihned po zjištění případné závady. Ve vašem případě došlo k totální destrukci mechaniky křesla. Nicméně než k tak fatální závadě došlo, křeslo po nějakou dobu vykazovalo nestandardní chování (kymácení, zvuky, atd.). To byla správná chvíle pro reklamování výrobku a v tomto případě by byla reklamace uznána jako oprávněná. Ignorování i malé začínající závady na křesle (stejně jako například na vozidle) může vést k nehodě a úrazu. Jistě tak není na škodu zamyslet se nad nerozumným chováním a neobviňovat automaticky prodejce z následného logického postupu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdeněk Jandapřed 6 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace, rychle dodáno.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání zboží

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi, velice si jí vážím

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Vše ok. Rychlé dodání. Dobrá komunikace s prodejcem.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi, velice si jí vážím

Nahlásit
Nahlásit recenzi