Hlavička stránky
R

RAFNI

874 hodnocení

71 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Komunikovali jedine az po urgenci. Na objednavku jsme cekali dva mesice, pritom stul byl v dobe objednani skladem a zidle mely cas vyroby 10 dni...

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Bohužel, i mistr tesař se někdy utne. Rádi bychom Vám navrhli nějakou zajímavou kompenzaci - kontaktujte nás, prosím.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Cena a rychlost dodání.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Rychle,spolehlive,Geis super nebyl jsem doma, přivezl do práce

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání, výborná komunikace obchodu

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Již dopředu obchod avizoval možné problémy s dodávkou stolu. Zejména jeho poškození, což mi již dopředu přišlo velmi podezřelé. Nakonec se tedy potvrdilo a po opravdu velmi pečlivé kontrole zásilky při převzetí se po instalaci, které byla asi za 2 měsíce zjistilo, že deska stolu (která je u výrobku stůl Sandor velmi nekvalitní) je na mnoha místech velmi poničena. Nyní již nemá cenu reklamovat. Složení stolu trvalo dlouho a znovu ho rozkládat nehodlám. Nicméně máme za plnou cenu poškozený výrobek, což zamrzí.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, velice důsledně jsme Vás informovali o tom, že stůl je velký, těžký a křehký a je potřeba pečlivě převzít od přepravce a ihned zkontrolovat. Bohužel jste udělal přesný opak. Nechal stůl někde ležet 2 měsíce a potom jej reklamoval. Ve Vaší negativní recenzi v podstatě popisujte přesně to, co jste neměl dělat. V tomto případě skutečně nelze uznat reklamaci jako oprávněnou. Nezlobte se na mě.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

dlouhá doba dodání, příšerná komunikace

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

anonym = nelze reagovat

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Doporučuji obchod, ale...

Přehledné stránky I bez registrace perfektní sledování vyřízování objednavky,to mě bavilo Rychlost vyřízení objednavky- druhý den dodání Jako jediný e shop měli mnou hledané zboží skladem Nejlevnější cena I přes hodně negativních recenzí obchodu,vše proběhlo bez chyby,za mě spokojenost

Nelíbí se mi moc to že v emailech důrazně nabádají ,aby byla zásilka převzata s výhradou i když je balík v pořádku- nemá známky poškození,dokonce radí co si do protokolu vymyslet,to mi přijde dost divný a řídiči dopravní společnosti taky

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Je to pravda, pokud víme, že posíláme nadměrné, křehké apod. zboží, tak chceme aby byl zákazník při převzetí velmi obezřetný. Standardně se setkáváme s tím, že řidič položí balík na zem děravou stranou aby si toho přebírající nevšiml apod.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání zboží

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Vše v pořádku. Doporučuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Krásné,pohodlné židle.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Objednal jsem malou komodu a jak to tak bývá,mizerné zabalení a standartní zacházení přepravní služby způsobilo otlučené rohy. Již více jak měsíc řeším všemi způsoby odstoupení od smlouvy,ale rafni.cz Daniela Zemborskiho stále tvrdí že jsem neměl balík přebírat. Tak to bych si asi nikdy nic přes eshop nekoupil,balík se jevil opravdu bez závad. Nyní zkouším zda pomůže d-test a Česká obchodní inspekce. Pokud ne, jsem odhodlán podat soudní žalobu. A stačilo říci pardon a poslat 300 kč na lepidlo.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Pane Medku, vždy se snažím být maximálně slušný. Ve Vašem případě si dovolím recenzi nekomentovat. Nikdy za cca 15 let jsem se nesetkal s člověkem, jako jste vy a doufám, že se dlouhá léta už nesetkám.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace,rychlé dodání. Doporučuji !

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

snad jen dobré stránky

Dne 20.8. jsem objednal e-mailem 22 židlí, toto neumí zpracovat jen přes portál, objednal jsem znovu. 31.8 . přišla zálohová faktura, ihned byla uhrazena. Termín dodání byl 10-12dní. Od té doby nebyli ochotni podat zprávu o stavu objednávky, telefony vzali 2x z asi 20 volání, slibované zavolání zpět se neuskutečnilo. Pak přišel e- mail se zprávou : 8 židlí se ztratilo po cestě a 14 jich ještě nedorazilo. Dne 10.10. židle dorazily bez slova omluvy nebo pokusu o nějakou kompenzaci.... V žádném případě nedoporučuji

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, Váš e-mail s objednávkou nedorazil. Možná proto chceme objednávky přes e-shop, aby bylo průkazné. Bohužel u Vaší objednávky došlo k velkému množství pochybení u nás, dodavatele, přepravce. Někdy ani při vší snaze věci nejdou tak, jak bychom si představovali. Kontaktujte nás, prosím, abychom se dohodli na případné kompenzaci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Rychlá spolupráce

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

objednal jsem si židli která přišla měsíc po objednání nekompletní, po dalším měsíci mám stále nekompletní židli. Tomuto obchodu se raději vyhněte

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Příznivá cena Ochota Zakoupil jsem kancelářské křeslo. Vyskytla se však mírná vada, jež jsem mailem po pár dnech nahlásil. Ihned mně byl zaslán nový náhradní díl s omluvou. Perfektní přístup. Chválím a děkuji!!!

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Potřebovala jsem si koupit kancelářskou židli, na které mohu sedět pohodlně denně 8 hodin a více. Do prodejny Rafni mne přivedl blog o zdravém sezení, který je k dispozici na webových stránkách. Na samotné prodejně je velký výběr židlí od renomovaných výrobců. Personál je velmi příjemný, ochotný, trpělivý a NAVÍC rozumí zboží, které prodává. Když jsme židli nakládali do kufru, věděla jsem, že jsem si dobře vybrala :-). Rafni doporučuji ostatním, já sama jsem tu nenakupovala naposledy :-).

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Vše v naprostém pořádku. Profesionální a příjemná obsluha.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi