Hlavička stránky
R

RAFNI

874 hodnocení

71 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, komunikace

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Kvalitní webové stránky

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Moc děkujeme za pochvalu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Dobu doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Výborná komunikace i rady ohledně zboží před objednáním. Rychlé dodání zboží přepravní službou Geis. Vše proběhlo k mé spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Široký výběr a hodně zboží v realu na odzkoušení, SUPER. Rychla reakce na dodavku dle doporučení co je realne a co není, profi rady. Cena velmi příznivá.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Vse Dobry den, jedna se zatim za jeden z nejhorsich eshopu.. na internetu nakupuji velice casto a az doted jsem se s takovym pristupem nesetkala. Zbozi prislo spatne zabaleno, jednalo se o jidelni stul. Clovek by teda cekal, ze zbozi dorazi dobre zabalene . Bohuzel. Deska stolu byla znicena, kvalita provedeni take priserna. U stolu za skoro 5.500 kc by clovek cekal opravdu kvalitnejsi provedeni. Ponicenou desku jsme nahlasili hned, bohuzel eshop neopovidal, na telefony take nereagoval. Cca 15 dni po oznameni skody se nam ozvali ze doba na bezplatne vraceni je 15 dni po obdrzeni zasilky a tedy jiz neni mozna, ale ze nam vadny kus vymeni a to i presto ze jsme nezadali vymenu, ale vraceni zbozi. Doma mame tedy dve desky stolu a podnozi ktere nikdy jiz nevyuzijeme. Rozhodne tedy tento eshop nedoporucujeme.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den paní Demjanovičová dovoluji si reagovat na vaší recenzi. Níže přikládám také část naší komunikace, která pomůže osvětlit některé nezcela nepravdivé informace, které uvádíte. Dodávku stolu jste reklamovali 20.6.2019, mj. píšete: "Bohuzial po vybaleni dosky stolu sme objavili promackly roh. Fotku prikladam. Krabica v tejto casti poskodena nebola. Sme velmi zklamany lebo inak to vyzera velmi dobre. Bohuzial ale roh je hodne viditelny". Z výše uvedeného mi tedy není zřejmé, proč v recenzi popisujete kvalitu stolu jinak. V žádné z Vaších e-mailových zpráv jsme neobdrželi jednoznačnou informaci o tom, že si přejete odstoupit od smlouvy. Proto jsme standardně zahájili reklamační řízení - přičemž reklamace Vám byla uznána jako oprávněná. Žádosti o doplnění informací - tj. identifikaci vadných dílů jsme od vás obdrželi 29.6.2019. Následovalo objednání nové stolové desky, přičemž jste byla dne 9.7 informována e-mailem o předpokládaném naskladnění náhradní stolové desky. Považuji tedy Vaše tvrzení o tom, že doma máte nějaké nepoužitelné díly, za nepravdivé. V letošním roce jste náš 2986 zákazník a já nepochybuji o tom, že se nám občas něco nepovede. Nicméně tento případ vnímám tak, že z naší strany je evidentní snaha případ řešit k Vaší spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Velmi rychlé dodání zboží.Díky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Objednala jsem si kancelářské křeslo..Zásilka přišla v pořádku..Doma, po rozbalení krabice, stojan vypadal jak již použitý, umělá hmota prasklá a kus chyběl..Kdyby se to stalo dopravci krabice by byla děravá, ale nebyla a kus toho plastu by byla někde v krabici ale nikde nebyl..Zboží bylo špinavé a zaprášené.. Jinak sedák též děravý..Firmě od včera neustále volám, neustále obsazeno, volala jsem i na mobilní telefon, také nic. Psala dva emaily s přiloženými fotografiemi a nikdo na emaily nereaguje.Píši i volám v jejich pracovní době!! Takže za mě absolutně ne a nehodlám to tak nechat. Jestli zkoušeli prodat špinavý, zaprášený a rozbitý produkt a zkusili to, že to projde, bohužel.Kdyby alespoň se k tomu nějak vyjádřili, ale z jejich strany nezájem. Peníze dostali..Pokud se mě někdo zeptá, kde si koupit kancelářské křeslo, které bylo do studentského pokoje, určitě jim nedoporučím tuto firmu.. A věřte, pokud se takto budete chovat k zákazníkům asi dobré jméno mít nebudete. Obracím se na obchodní inspekci.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Nemáme skutečně jeden jediný důvod prodávat špinavé nebo poškozené zboží. Proč proboha bychom to měli dělat? Podle fotografií je krabice přelepená páskami PPL. Někde tedy došlo k vysypání obsahu krabice při přepravě. Vytkla jste to řidiči při přepravě? Požádala ho při převzetí o výhradu, ne. Rádi Vám pomůžeme, zkuste ale také více s námi spolupracovat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

nízké ceny

velmi špatná komunikace, objednávku jsem zrušila ale tvrdí mi že jim žadná email nedošel a chtějí za zriušení zaplatit 230kč! doby dodání šílené, nehctělo se mi opravbdu čekat na křeslo skoro dva měsíce člověk si raději připlatí a objedná jinde! rodzhodně nedoporučuji tento obchod. a ta komunikace s nima je velmi tragická. naonec co čtu ty recenze jsem i ráda že jsem si zboží objednala jinde, když z tohoto obchodu jak vidno posílají velmi nekvalitní nebo zničené zboží...

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, nebyl jsem podle jména schopen dohledat, o jakou zakázku se jedná. Bohužel tedy nevím, jak adekvátně reagovat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Výborná organisace, vše klaplo.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání dost překvapilo. Druhý den doma. Skříň vypadá lépe než jsem očekávala. Upozornění na zkontrolování zboží při převzetí bylo fajn.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, dopředu avizovali možnost poškození zásilky dopravou, byla v pořádku.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Výborná komunikace i rady ohledně zboží před objednáním. Rychlé dodání zboží přepravní službou Geis.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Rychlá služba

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Bleskové dodání zboží,které jsem ani nečekal. Super cena.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, super cena

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi