RAFNI

874 hodnocení

71 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

Překvapivá rychlost dodání

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi, velice si jí vážím

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Nedoporučuji obchod

Když tady čtu, jak reagujete na všechny negativní reakce... Musím se opravdu smát.... Podle Vašich odpověďí jste absolutně bezchybní, za žádný problém s objednávkou nemůžete - nedojde email, chyba na straně přepravce, zákazník si objednal levné zboží a pod... Ano, i já si u Vás objednala levný nabytek, který budeme mít pouze na přechodnou dobu, jenže tenhle nábytek je tak na jedno použití ... To co přišlo... Opravdu katastrofa.... Židle měla promáčklou nohu, loupe se z toho dekor (který byl odlepený hned po vyndání z krabice).... Určitě nebyla chyba na straně dopravce, protože krabice nebyla nikterak porušena a ani nebyla přelepená jejich páskou, jak jste tu již X-krát psali... Super, že zboží bylo přivezeno do pár dní, ale v jakém stavu?! Nákup tady opravdu zvažte.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Bohužel o popisovaném případu nic nevím, tudíž nemohu reagovat.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží. Komunikace. Cena.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi, velice si jí vážím

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Nedoporučuji obchod

Jednání, dlouhá doba dodání. Žádná komunikace, kontakt na který se nejde ani dovolat. Zboží objednáno 16.4 dnes 12.5 zboží stále nedorazilo.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, ve Vašem případě trvalo dodání zboží skutečně dlouho. Bohužel nyní nezjistím, zda bylo v době objednání skladem u nás nebo u dodavatele. Tak jako tak se omlouvám. Co se týče "žádné komunikace". Provozujeme kamennou prodejnu specializovanou na zdravé sezení. To je samo o sobě dosti náročná disciplína, která vyžaduje velké množství času potřebného pro návštěvníky naší prodejny. To je také mnohdy důvod, že se nemůžete dovolat. Nicméně v kontaktech jasně uvádáme, že tel. kontakt neslouží k ověřování vytvořených objednávek. Pokud by jste napsala e-mail, jsem si jistý, že nejpozději následující pracovní den máte od nás relevantní informaci.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

Komunikace,rychlost

U jedné skříňky chyběl manuál ke složení

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi, velice si jí vážím. Předpokládám, že problém byl vyřešen zasláním manuálu.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

SUPER RYCHLÉ DODÁNÍ, REGÁL, I PŘES NÍZKOU CENU, NAPROSTO SUPER! |PŘEPRAVA PPL PARÁDNÍ. KOMUNIKACE NA JEDNIČKU

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Velice, velice děkujeme.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

Bleskové dodání, které mě až překvapilo. Kvalitu výrobku nemůžu ohodnotit, protože nebyl čas na výměnu.

Zatím není co vytknout.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Velice, velice děkujeme.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

Rychlost dodání, telefonická komunikace a dostatečné informace o produktech skladem, takže si snadno můžete udělat představu kdy vám zboží dojde. Nevím, proč se tu někteří lidé rozčilují nad kvalitou výrobků z Polska. Co se týká nábytku, není to u mě první "polský" nákup (tedy pokud to křeslo bylo z Polska) a nemám s tím žádný problém. Nekupujte to nejlevnější a pořádně si přečtěte co kupujete, pak možná budete překvapeni. Nekvalitní zboží koupíte i u rádoby renomovaných výrobců...

Trochu byste mohly zapracovat na kontaktních informacích na webu. Uvádíte v patičce šestimístná telefonní čísla ;-)

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, děkuji za kladnou recenzi. Je to jak píšete. Byli bychom tak rádi, kdyby zákazníci kupovali kvalitní nábytek renomovaných výrobců. Bohužel tak to není a následné hanění kvality levného nábytku není vždy zcela korektní. Ale s tím nic zřejmě nenaděláme. Není naším cílem prodávat nekvalitní nábytek. I levný nábytek může být kvalitní a stejně tak drahý může být nekvalitní. jakmile se setkáme s opakovanými případy nekvalitního nábytku, bez milosti jej stahujeme z nabídky. Ještě jednou děkuji za kladnou recenzi.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Nedoporučuji obchod

Obchod je velice neprofesionální. Jelikož jsem psala už negativní recenzi níže, tak chci jen dodat, že obchod mi sice uznal reklamaci, která je úplně scestná( prý nízká cena židle -jídelní židle K-201 (bílá), kterou teda obchodník doporučuje i do kaváren atd., my používaly 14 dní doma), ale i tak mi stále nebyla dodána prasklá náhradní noha, jak obchod tvrdí. Alice

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den paní Alice. Ano, psala jste negativní recenze všude kdo to bylo možné a stejně tak i Váš manžel. Reklamace Vám byla uznána a byla odeslána také nová noha včetně té staré. Myslím, že už je zbytečné se k tomu dále vracet.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

Dobrá cena, rychlost doručení.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi, velice si jí vážím

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

Kvalitní zboží a rychlé doručení :)

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi, které si moc vážíme.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Nedoporučuji obchod

Naprostá katastrofa. Dlouhá čekací doba a když se konečně dočkáte, tak doručené zboží funguje 14 dní. Veškerý nábytek je z Polska a všechno to je levný šmejd. My nakoupili židle, na kterých se nedalo sedět. Reklamaci neuznávají. Napíší vám, že se nesmíte na židli houpat a mají to vyřešené.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, cena výrobku může být vodítko. Bude jistě rozdíl mezi židlí za 800,-Kč a 4000,-Kč. Na to je potřeba při nákupu myslet. Vaše reklamace byla uznána jako oprávněná, mrzí mě tedy nepravda zde uvedená.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

kvalitu a rychlost dodání zboží

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi, které si moc vážíme.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

Překvapila mě rychlost dodání. Jste rychlejší než ostatní e-shopy.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi, které si moc vážíme.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

Rychlost dodani, komunikace

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi, které si moc vážíme.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

Vše rychle a v pořádku.Doporučuji.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, velice děkujeme za kladnou recenzi, které si moc vážíme.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

Rychlé dodání, zboží v pořádku, spokojenost...

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 6 lety

Doporučuji obchod

Naprostá spokojenost.Vše dle dohody.Za mě 100%.

Zobrazit reakci obchodu RAFNI

Dobrý den, moc děkujeme za kladnou recenzi a čas, který jste vytvořením věnovali. Velice si toho vážíme.

Nahlásit

Nahlásit recenzi