RAFNI

Vše poběhlo velmi rychle a k mé absolutníé spokojenosti. Můžu jen doporučit.

Vše v naprostém pořádku, všem vřele doporučuji!!!

Jeden z mála specializovaných obchodů, který dlouhodobě provozují lidi, kteří mají znalosti a zkušenosti z oboru, jsou schopni odborně poradit, židli předvést, opravit, na místě upravit a dodat tak, aby odpovídala požadavkům na výšku, funkci a kvalitu. S konkurenčními obchody mám velmi špatné zkušenosti. Doporučuju židli pořizovat určitě zde.

Doba dodání trvala tak dlouho , že už jsem jí ani neočekával. Balení bylo potrhané ale rohy co z nej koukaly v pořádku. Při stavění závesné skříně pod televizi se začly oběvovat uštípnuté kusy dřeva. Při reklamaci mi bylo řečeno, že sem si to udělal sám při sestavování. A že na reklamaci nemám nárok. Přistup firmy co se prezentuje 20 lety zkušenostma absolutně žalostný. Nejhorší zkušenost v historii nakupovaní na internetu! Rozhodně nedoporučuji.

Rychlost vyřízení objednávky

Obě moje objednávky byly dodány prakticky obratem a v pořádku.Za to je nutné vyslovit pracovníkům vašeho obchodu pochvalu a uznání.

Trochu mne zklamalo,že nebylo možné si vybrat jiný způsob dopravy,protože doprava je poměrně drahá a navíc jsem ještě trestán poplatkem 30,- za to,že beru zboží na dobírku.Na př. v mé druhé objednávce stálo objednané zboží 150,-Kč, doprava 160,-Kč a další poplatek 30,-Kč .

V zásilce chybělo příslušenství - nohy k židli. Obchod nebere telefony. Špatná komunikace. Reklamační formulář na internetu je nefunkční. Rozhodně nedoporučuji nákup u této společnosti. Jsou velmi nekorektní.

Rychlost dodání, nepoškozený obal. Za mě spokojenost

Trochu poškrábané kovové nohy od psacího stolu.

Zboží dorazilo rozbité. Reklamovali jsme 26.2.2021. Z počátku vše vypadalo dobře. Bylo nám přislíbeno nové zboží. Jednalo se o jedny dvířka kuchyňské linky. Do dnešního dne nic. Telefon nezvedají,ani jeden,na emaily neodpovídalí. Velmi špatná zkušenost. Nedoporučuji.

Nízké ceny

U zboží je napsáno skladem, ale po koupi se v objednávce ukáže, že zboží naskladní za měsíc.

Vsechno.Absolutni ignorovani me komunikace.at uz pres email,telefon uz vubec nehrozi.Zbozi objednano a zaplaceno 16.4.2021,je 14.5.2021 a nic se nedeje.Zadna omluva,ze treba dodavatel neplni zavazky,nic.Barová židle BORYS LOW (dub sonoma/inary 23),cislo objednavky 1026536. Mam dojem,ze majitel teto firmy vubec nevi,co si u nej zamestnanci dovoluji k zakaznikum.Uz mesic pouzivaji me penize,ktere jsem zaplatil za zbozi,ktere jsem nedostal.

Potřebuji vrátit zboží, ale telefon již po několikátém pokusu nikdo nebere. Opravdu nechápu, jak si tohle může někdo dovolit, křeslo mělo být světle růžové barvy a je fialové, to mi opravdu hlava nebere. Nejhorší e-shop, se kterým jsem se dosud setkala.

Jsem naštvaná,zklamaná.. Objednala jsem si zboží, zaplatila a tím vše skončilo. Píši meily, nikdo nereaguje, neodepisuje. Nikdo není schopen odepsat a podat vysvětlení. Jsem znechucena takovým jednáním. Od 13.4. 2021 čekám marně. Měl to být dárek, překvapení pro milovanou osůbku a překvapení pro mě udělala Rafni.cz ...

Špatná komunikace. Když chcete něco řešit, nikdo nereaguje. Neberou telefon. Nedoporučuji! Když čtu tady RECENZE, tak dost lidí nadává na tuhle firmu. Neochota, žádná komunikace, na e-mail neodpovídají. To by se mělo řešit jinou cestou!

V obchodě jsem nakupovala poprvé a můžu jen dodat, kdyby každý obchod komunikoval tak jako tento (osobní přístup, rychlost, vstřícnost, kompletnost informací) a dodával tak bezvadné zboží jako tento, tak by to byla jen radost nakupovat v online prostoru. Vřele obchod doporučuji.

Arogance neochota , spatna komunikace!

Měsíc po zaplacení zboží marně čekám, telefon neberou, na e-maily nikdo nereaguje :(

Nejhorší... Při objednání "skladem", poté email předpokládaný termín naskladnění: 14.09.2021 - tj. cca 5 měsíců??? Asi joke stránka...

Rychlost dodání.

Krabice byla poměrně poškozená a pán, který zboží přivezl, nebyl příliš příjemný, ale chápu, ne vždy máme všichni dobrý den :).

Rychlost dodání