RAFNI

Velice milý a vstřícný přístup. Vše vysvětleno.

Nejsou na e-shopu uvedeny všechny parametry. Po objednání sedací lavice jsem od prodávajícího zjistila, že má lavice velmi malou nosnost, tak jsem ihned po zaplacení objednávku stornovala. Částka ještě nebyla připsána, tak se čekalo do druhého dne, aby byla stornována. V obchodních podmínkách mají vrácení peněz do 14 dnu. Avšak tomu tak není. Na maily neodpovídají, telefon nezvedají! Na své peníze stále čekám!!! Nikdy více tento obchod

Dodání,u produktu psáno skladem,ale stále čekám na zboží

Za vrácené zboží jsem stále nedostala peníze zpět. Vrácení zboží jsem si zaplatila na své náklady (1000,-) Už tři týdny čekám na 15 tisíc za židle!!! Stále výmluvy z jejich strany !!!

RYCHLÉ DODÁNÍ

Rychlost dodání, kvalitu zboží

Objednaný stůl dorazil až za dva a půl měsíce, oproti deklarované lhůtě 14 dnů v chybném provedení než jsme objednali. Následovala reklamace. Společnost mě navrhla, abych si výrobek nechala tak jak je. Když jsem trvala na své objednávce, následoval další proces odvezení chybných dílů. Společnost uvedla, že bude jednáno o kompenzaci až přivezou chybné díly, ale ani po urgenci se už nikdo neozval. Údaje na stránkách a technické parametry neseděly se skutečností a od mé původní objednávky byly změněny, takže jsem se musela ujišťovat, že se jedná o mnou požadovaný výrobek. Výsledné díly na sebe špatně pasovaly, ale tak nějak jsme to dohromady dali. Opravdu tuto společnost nedoporučuji.

Rychlé dodání, dobrá komunikace, kvalitní zboží podle popisu

Perfektní komunikace, vstřícnost k zákazníkům. Již dvakrát mi vyšli vstříc ohledně dodávky a předání. Díky!

rychlá komunikace

S obchodem jsem velmi spokojena. Jak s objednávkou, tak i s reklamací. Zakoupila jsem židle, ale po roce se židle začaly při sezení samolovně spouštět dolů. Zaslala jsem mail do obchodu a obratem do několika minut mi přišlo zaevidování do systému pod číslem reklamace. Bez mrknutí oka okamžitě posílal písty k židlím. Za mě jednání na úrovni. Takto, kdyby se chovaly všechny obchody, by to bylo skvělé. Písty dorazily a židle opět fungují jak mají. Za mě velká pochvala a poklona. Děkuji Vám

Rychlost objednání

Doprava

Rychlost cena

Skvělá komunikace se zákazníkem kvalita zabalení a dopravy

Vysoká cena za dopravu

Rychle dodaní,stůl za ty penize super

Rychlost

Obchod Rafni můžeme jen doporučit. Obsluha skvěle obeznámená s problematikou ergonomie židlí a nábytku, dala nám vyčerpávající informace o tom, jak zdravě sedět a doporučila zboží pro děti i rodiče s ideálním poměrem cena / výkon. Židle i stoly slouží plně k naší spokojenosti.

službu nakoupit a poslat jako dárek

Rychlost dodání.

Rychlost dodání