Narex EPR 35-20

jíž jednou jsme tuto pilu měli. Manžel je s ní spokojený. Jednoduchá manipulace k přeříznutí dřeva k domácímu palivu. Tento produkt používáme tak asi 5-6 krát do roka.

práce s pilou je snadná, rychlá, snadná údržba i obsluha, používáme ji často.

Pilu jsem používal na firmě na příležitostné krácení čtyřmetrových fošen napůl. Již po 1 a 3/4 roce občasného používání přestala fungovat, tak putovala do záručního servisu firmy Narex. Naivně jsem si myslel, že mi pilu opraví. Omyl. Servisním technikem bylo sděleno, že jsou některé díly opotřebované a že mám zaplatit 1.742,-Kč. Z firmy nebyl nikdo ochotný naslouchat, pořád trvali na svém a poté, co jsem chtěl někoho z vedení, mi sdělili, že někdo do pily prý navíc neodborně zasahoval a hledali další důvody, proč pilu neopravit. Varuji všechny předem. Zákazník je zde až na posledním místě. Na prvním jsou peníze. Narex byla kdysi firma, která se vyznačovala výbornou kvalitou, ale to je dnes minulostí (stejně jako u většiny kdysi kvalitních výrobců). Narex a jeho "inovované" nové typy výrobků sestavených z plastových, nic nevydržících součástek vyráběných v Číně se bohužel zařadil svojí kvalitou na samé dno nářadí, které Vám vydrží tehdy, když se na ně budete v dílně koukat a občas ho zapnete na příležitostné použití pár krát za rok. No a jednání ohledně vyřízení reklamace? Jednostranný monolog. Je mi zle. Celou záležitost házím za hlavu. Nemám dalších sil se tomuto pro mě uzavřenému tématu věnovat. Varuji všechny od koupi pil od Narexu (pokud ovšem nechcete zkusit, že Vaše reklamace dopadne jinak).