Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Kaufland.cz

Kaufland.cz

81 % spokojených zákazníků

1 786 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 167 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Kaufland.cz komunikace

Co říkají zákazníci o komunikaci

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI
Doprava
17444
Kvalita zboží
6435
Komunikace
3546
Cena zboží
5010
Reklamace
430
Sortiment
253
Balení
177
Přehlednost
95
Platba
110

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Helena Hájkovápřed měsícem
Doporučuji obchod

Koupila jsem hliníková křesla na terasu a jsem spokojena

Informace na marketplace nejsou dostačující a ani po e-mailu nejsou schopni chybějící informace doplnit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tmaxmoto Danpřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Sprchová vanička přišla bez sifonu, bylo inzerováno jako kompletní set

Nikdo dva dny na reklamaci nereagoval, tak jsem objednal sifon ještě extra, ale musíme čekat s montáží.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jan Holýpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost, přehlednost , dobrá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Josef Rejmanpřed měsícem
Doporučuji obchod

Velmi slušná komunikace a rychlé dodání, není co vytknout.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Rotak 13před 2 měsíci
Doporučuji obchod

skvela komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie jandovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

- rychlé dodání zboží - vždy velmi dobrá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Eis Josefpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Objednána modrá židle přišla hnědá. Místo fakturační adresy - dodací. Komunikace - žádná.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Josef Pokšteflpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace a rychlé doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Růdovápřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

V objednávce chyběl produkt!Vůbec nereagují na maily!Jsou to podvodníci!!!NEDOPORUCUJI

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jaroslav Zámečníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost sjednání nákupu

Špatná komunikace k dopravě zakoupeného zboží...., a pokud nakupuji v Česku, pak nechápu tu dobu mezi zaplacením a doručením

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivo Hájekpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Díky bodům cena

Deset emailů a doprava žalostná

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zbynek skoumalpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost,dobrá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Možnost použití slevy z nasbíraných bodů. Dobrá komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Daniela Sivakovapřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Komunikace na začátku před nakupem zboží

Reklamace, problém. Kaufland je pouze přeprodejce z internetového tržiště a za hodně vyšší ceny.. Nedoporučuji...

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jarka Třešňákovápřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

rychlost, dobrá komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomáš Saifrpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Komunikace, rychlost, přijatelné ceny

Zatím nemám špatnou zkušenost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Richard Prokoppřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Velmi špatná zkušenost. Objednávka vytvořena 30. 7., doručení mělo proběhnout nejpozději 7. 8., ale ani 13. 8. stále nic a bez jakékoliv informace o zpoždění. Navíc mi předtím část objednávky zrušili údajně kvůli administrativní chybě. Komunikace a celý průběh objednávky naprosto nevyhovující. Za mě už nikdy více – příště nakoupím jinde.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radim Kachlířpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání. Po rozbalení baliku jsem zjistil, že byl 1 talíř poškozen, což jsem resil se zákaznickým centrem, kde reagovali okamžitě a poslali mi ihned novy kus. Skvělá a rychlá komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vf 8 Ndshchnpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Naprosto otřesná zkušenost. Nedoporučuju nakupovat !!! Objednal a zaplatil jsem 12 500 za myčku, objednávka číslo: MKC74S5.. Po pár hodinách mi přišla zpráva, že je objednávka zrušena, bez omluvy, bez vysvětlení… Nakonec jsem z nich dostal, že byla chyba v synchronizaci a že zboží již nemají.. Objednal jsem tedy za dalších 12 500,- od jiného prodejce stejnou myčku.. objednávka číslo: M8LHDS5 Po pár hodinách znovu zpráva, že ruší objednávku… Znovu žádná omluva, po pár zpráva z nich vypadlo, že nejsou schopni myčku doručit, jelikož je velká… ano je to přesně tak absurdní jak to zní… nabízejí myčku a když ji koupíte, tak řeknou, že je velká.. Celou situaci začnu řešit s Českou obchodní inspekcí, jelikož chování Kaufland marketu a jejich prodejců je absolutní výsměch a nehoráznost.. Určitě nedoporučuju!!!

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli vámi otevřený tiket, ve kterém zatím nebyl zapojen zákaznický servis Kaufland.cz. Nyní jsme zákaznický servis zapojili. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marek Veselypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání , komunikace a kvalitní produkt za dobrou cenu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje