Kaufland.cz

81 % spokojených zákazníků

1 786 hodnocení za 2 roky

Obchod má celkem 3 167 hodnocení.

Spokojenost v posledních 6 měsících

Kaufland.cz možnosti platby

Co říkají zákazníci o možnosti platby

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 14 dny

Nedoporučuji obchod

Nákup naprosto nedoporučuji!!! Zboží zaplaceno 19.9. a bude to už měsíc, co nemáme zboží ani peníze, které mi Kaufland nechce vrátit. Banka potvrdila platbu certifikátem, platební brána PayU ověřila platbu a Kaufland si stále trvá na tom, že to není pravda. Dokonce jsme kontaktovali i prodejce a ten mi potvrdil, že žádnou objednávku nemá. Komunikace katastrofální, nikomu se nedovolate. Posílají emaily stále ty stejné a dokola.

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné konkrétní problémy s objednávkou, zbožím, doručením a pod. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás v případě konkrétních otázek/problemů obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed měsícem

Nedoporučuji obchod

Dobrý den obednavka jsem u vás. Postel 2.9.2026. Měla být doručena. 22.9. Je dnes 25 .9. Nic nedorazilo. Ani e-mail. Ani na kontakt s nedá dovolat. Já vám zbytečně zaoaltila peníze. 7000kc !!!!

Nedorazila mi postel. Ani mě peníze

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Jindrich Zembapřed 2 měsíci

Doporučuji obchod, ale...

velký výběr

problémy s platbou , aplikace se při zadání platby vypínala, takže bylo nutné znova a znova zboží vybírat do košíku

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Vaši záležitost samozřejmě bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé zlepšení kvality našich služeb. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Kelda 666před 2 měsíci

Nedoporučuji obchod

Nejsou schopni vrátit peníze za uznanou reklamaci.

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Abenadiepřed 4 měsíci

Nedoporučuji obchod

Odstoupení od smlouvy je katastrofa. Německý dodavatel se mi nejdřív snažil dát slevu a pak mi stále posílá neplatné štítky GLS pro vrácení. Zákaznický servis Kauflandu je zdvořilý a ochotný, ale zdá se, že problém nedokáže vyřešit a stále se obrací na dodavatele. Zaplatil jsem Kauflandu, ale Kaufland mi nechce vrátit peníze. Hrozné!

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Jan Dlouhýpřed 5 měsíci

Nedoporučuji obchod

Prodejce inkasoval peníze ale neposlal zboží. Není kam se dovolat ale dokonce ani dopsat, kaufland je pouze zprostředkovatel a vloží se prý do věci až když prodejce neodpoví ale mě prodejce odpovídá a to zrušením požadavku na odpověď. Založím žádost, zruší. Založím, zruší. Zkoušel jsem volat na kaufland linku ale tam vás odkáží na web kde a nashledanou. Důrazně doporučuji nenakupovat a budu muset řešit přes svou banku stejně jak v případě podvodu. Neuvěřitelná zkušenost :)

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ilja Fišerpřed 5 měsíci

Doporučuji obchod, ale...

Dorazilo na adresu OK

ALE = Proč nejde doručit do vybr. obchodu Kaufland? Nechápu :-( Nebo aspoň do nějakého vybraného výdej. boxu. Když už požadujete platbu předem.

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Jiri Francpřed 6 měsíci

Nedoporučuji obchod

Objednané zboží bylo dodáno

Daňový doklad byl vystaven v rozporu s platnými právními předpisy a na žádost o nápravu bylo sděleno, že oprava faktury není možná.

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Vladan Džurnýpřed 6 měsíci

Nedoporučuji obchod

Zboží rychle dorazilo

Zakoupil jsem běžecký pás přes Kaufland Marketplace. Po cca 3 týdnech přestal fungovat, proto jsem zboží reklamoval. Reklamace byla uznána a objednávka stornována s informací, že peníze budou vráceny. Dne 26. 3. mi bylo sděleno, že refund byl odeslán, avšak k dnešnímu dni (5. 5. 2026) peníze stále nedorazily. Na opakované žádosti o doložení platby (ID transakce, datum odeslání) jsem neobdržel žádnou odpověď. Komunikace je nedostatečná – prodejce i platforma mě odkazují jeden na druhého, aniž by situaci reálně vyřešili. Na základě této zkušenosti nemohu doporučit. V současnosti řeším situaci přes banku (chargeback) a podávám podnět na Českou obchodní inspekci. Zákaznické č.8058420515 Číslo žádosti: 00124364926 Objednávka: MAFA1RQ

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli vámi otevřený tiket, ve kterém již byl zapojen zákaznický servis Kaufland.cz. Dané záležitosti se samozřejmě opětovně ujmeme. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Jindřich Janáčekpřed 6 měsíci

Nedoporučuji obchod

Bohužel, žádné klady.

Přes Kaufland-marketplace jsem zaplatil za měřič pH a Ec, který měla dodat firma ICP GmbH ve Vídni. Dodala však podobné zboží v nižší kvalitě. I přesto, že jsem měřič zaslal okamžitě zpět dodavateli, čekám již více jak měsíc na vrácení peněz od Kauflandu, kterému jsem zaplatil a kterého nelze kontaktovat ani emailem. Dokonce mám zablokovaný přístup na můj účet. Vypadá to, že jsem sponzoruji Kaufland částkou 1625,- Kč. Již nikdy více Kaufland.

Zobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Hlavička stránky

Kaufland.cz

Kaufland.cz možnosti platby

Co říkají zákazníci o možnosti platby

Kontaktní údaje