Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Kaufland.cz

Kaufland.cz

81 % spokojených zákazníků

1 786 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 167 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Kaufland.cz komunikace

Co říkají zákazníci o komunikaci

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI
Doprava
17444
Kvalita zboží
6435
Komunikace
3546
Cena zboží
5010
Reklamace
430
Sortiment
253
Balení
177
Přehlednost
95
Platba
110

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jiri marešpřed 5 dny
Doporučuji obchod

Komunikace, dodrzeny termin dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Josef Zbereščiakpřed 8 dny
Nedoporučuji obchod

Kaufland dodal klič na doživotní aktivaci MS office. po měsíci přestal fungovat. MS se odpojil. nejde se dovolat na infolinku, je tam jen automat který nikam nepřepojí, email na žádost o reklamaci napíše automat. nedoporučuji cokoliv na kauflandu koupit. vezmou peníze ale nic neřeší.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 dny
Doporučuji obchod

Vše na jedněm místě v J. Hradci super

Některé prodavačky velký nepříjemný Erika u masa Šarka u regálů v Dačicích

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku Kauflandu, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Jelikož se ve vaší záležitosti jedná o prodejnu Kaufland, prosíme vás, abyste se obrátili na zákaznické oddělení na e-mailové adrese kaufland.cz/kontakt. Kolegové ze zákaznického servisu prodejny vám určitě rádi pomohou. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomáš Říhapřed 12 dny
Nedoporučuji obchod

Pokud chcete ztrácet nervy s reklamací výrobků u Kauflandu, tak nákup doporučuji. V opačném případě, pokud kupujete něco dražšího, tak jděte jinam. Nikam se nedovoláte a automatický systém nefunguje. Stále chodí hlášky o uzavření reklamace bez jakéhokoliv výsledku. Kromě rohlíku k svačině bych si u této společnosti nekoupil vůbec nic.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 13 dny
Nedoporučuji obchod

ždáné

Prodejce poslal jiné zboží, odmítá vrácení peněz, i po kontaktování podpory se situace nevyřešila. Rozhodně nedoporučuji.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Peta Bursikovapřed 14 dny
Doporučuji obchod, ale...

Zboží přišlo

Téměř žádná komunikace obchodu, neni možné zasilkusledovat

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné konkrétní problémy s objednávkou, zbožím, doručením a pod. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás v případě konkrétních otázek/problemů obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 14 dny
Nedoporučuji obchod

Nákup naprosto nedoporučuji!!! Zboží zaplaceno 19.9. a bude to už měsíc, co nemáme zboží ani peníze, které mi Kaufland nechce vrátit. Banka potvrdila platbu certifikátem, platební brána PayU ověřila platbu a Kaufland si stále trvá na tom, že to není pravda. Dokonce jsme kontaktovali i prodejce a ten mi potvrdil, že žádnou objednávku nemá. Komunikace katastrofální, nikomu se nedovolate. Posílají emaily stále ty stejné a dokola.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné konkrétní problémy s objednávkou, zbožím, doručením a pod. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás v případě konkrétních otázek/problemů obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ludmila Tomanovapřed 15 dny
Nedoporučuji obchod

nedoručují co jsem zaplatila a děljí z lidí blbce

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné konkrétní problémy s objednávkou, zbožím, doručením a pod. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás v případě konkrétních otázek/problemů obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomáš Baranpřed 15 dny
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace. Zajímavé ceny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 18 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavel Prokešpřed 19 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, dobrá komunikace obchodu, jednoznačně doporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Jendrišákovápřed 21 dny
Doporučuji obchod

Rychle doručeno dobrá komunikace ,super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Halitwopřed 24 dny
Nedoporučuji obchod

Velký výběr

Objednala jsem 1.9.26,mělo být doručeno 2-3.9.26. Objednávka přišla dnes,což je 5.10.26…. Zákaznický servis reagoval jen zpočátku,pak už na mé urgence nereagoval.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
František Roušalpřed 28 dny
Nedoporučuji obchod

Nemám co hodnotit,protože mojí již zaplacenou obj.od 6.9. jsem dosud neviděl.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jan Reinwartpřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Rychlost, komunikace, kvalita

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné konkrétní problémy s objednávkou, zbožím, doručením a pod. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás v případě konkrétních otázek/problemů obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Dobrý den obednavka jsem u vás. Postel 2.9.2026. Měla být doručena. 22.9. Je dnes 25 .9. Nic nedorazilo. Ani e-mail. Ani na kontakt s nedá dovolat. Já vám zbytečně zaoaltila peníze. 7000kc !!!!

Nedorazila mi postel. Ani mě peníze

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Cinkotpřed měsícem
Doporučuji obchod

Profesionální

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vanesa Bpřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Absolutní hrůza pri komunikaci, nejde vratit zbozi, kteremu neco chybi aniz byste nemuseli zaplatit dopravu. Pri velke vaze produktu zaplatite za dopravu vic nez za produkt. Nelze se domluvit, nic… priserny, nedoporucuji

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dan Hajekpřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Celkem rychle dodají zboží. Koupil jsem sprchový set a i když byl o kousek dražší, mělo to být kompletní aby to šlo rovnou namontovat.

ALE když je zásilka NEKOMPLETNÍ nejde to namontovat a už vůbec reklamovat. Píšete na zákaznický servis a NEDOČKÁTE SE ODPOVĚDI. Bez odpovědi zbytek za několik dní dorazil, ale to jsem ho už koupil jinde v kamenné prodejně. Takže dražší, čas mi to taky neušetřilo a nulová zpětná komunikace.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lenka Kocumovápřed měsícem
Nedoporučuji obchod

pokud máte problém, tak máte problém. Kontaktní telefon nikde nenajdete, když si s nimi píšete, tak píšete a píšete ale řešení se nedoberete. Rozhodně nemáte pocit, že vám vůbec pomoci chtějí.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje